仕事内容

<未経験可/スキルアップできる研修充実/英語力を活かしてキャリアの幅を広げることも可能です> 楽天グループ各社の事業を担う『楽天カスタマーサービス』の業務内容拡大に伴い、オペレーション部メンバーの増員募集をいたします。 ■配属先 楽天グループのサービスに関する英語関連業務をお任せします。 例として、アプリケーションテスター業務やユーザーサポート業務等がございます。 ■業務内容 アプリケーションテスト業務は、アプリケーションテストの実行、テスト設計、バグ報告、管理等を実施しております。 また、併せてクライアント・ベンダー・システム開発者との英語でのコミュニケーション(ミーティング等)を想定しております。 ユーザーサポート業務は、楽天グループの会計部、調達部(ユーザー)で利用している項目・名簿の追加・編集をするシステムのメンテナンス、ユーザー対応が必要な場合に、担当者(開発部など)に連携を行います。開発とシステムユーザーの間に立ち調整をおこなう業務です。 報告資料の作成や、クライアント・ベンダー・システム開発者との英語でのコミュニケーション(ミーティング等)を想定しております。 未経験でもIT知識・アプリテストに関するスキルは入社後研修キャッチアップできる環境がありますのでご安心ください。 ※ご経験やスキルに応じてお任せする範囲を決定いたします。入社直後はテスト業務、将来的にはより高度な業務をお任せする可能性があります。 ■業務詳細 ◇楽天グループの事業・サービスに関する英語関連業務をお任せします。 ◇入社後すぐは、楽天サービスに関するユーザーサポート業務またはアプリケーションテスト業務、並びにクライアント・ベンダー・システム開発者とのコミュニケーションを想定しております。 ■その他 ◇目標は、チームとしての達成目標を、個人の業務に落とし込んで設定しております。チーム目標の達成に向けて一致団結して取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 勤務地最寄駅:各路線/仙台駅 受動喫煙対策:その他(屋内原則禁煙(喫煙所あり、電子タバコに限る)) 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 300万円〜450万円 <賃金形態> 日給月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):211,850円〜290,850円/月20日間勤務想定 <想定月額> 211,850円〜290,850円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■年収:月給×12ヶ月+賞与 ■賞与:年2回(6月・12月) ※社員の実績・能力、会社業績、一般経済情勢によって変動 ※欠勤日数に応じて支給額は控除されます ■昇給:有(人事考課の結果によります) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 0:00〜23:59 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 0:00~24:00の間で7.5時間勤務、記載のシフト時間帯は例です。残業平均15時間程度/月

休日

月8休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ■月8日以上休み:シフトの勤務構成に合わせて付与します。※各月の休日は原則として、当該月の始まる前日までにシフト表を作成し周知します。 ■年次有給:原則入社3ヶ月経過後に5日、半年経過後に5日間付与

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限あり 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用上限:65歳 <教育制度・資格補助補足> <研修例> ・オリエンテーション ・人事制度・センタールール説明) ・OJT、イーラニング ・定期研修(スキルアップ、1on1、目標・評価制度、コミュニケーション、AI、英語、メンタルヘルス) <その他補足> ■休日、休暇: ・特別休暇 ・夏季・年末年始休暇有(シフトを踏まえ決定) ※年末年始を含めた土日祝日勤務もあります。休暇の取得日は業務都合により決定します。 ・産前産後休業 ・母性健康管理に関する措置にともなう休暇 ・生理休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・リフレッシュ休暇 ・誕生日休暇 ■食事手当(12,000円/月)※支給内容は当社規程の基準による ■福利厚生、待遇: ・認定同好会制度、時短勤務制度※社内規程による ・社員持株会 ・服装自由(奇抜な服装・髪型はNG)

選考について

対象となる方

<業界未経験可> ■必須要件: ・PCを使った業務、Officeソフト使用経験 ・社会人経験1年以上 ・IT業界・関連業務への興味または意欲(システム、エンジニアなど) ■歓迎要件 ◎下記いずれかのご経験 ・IT関連資格、学習経験 ・IT業界・関連業務経験または類似業界・業務経験 ・テクニカルサポート経験 ・IT機器(PC・スマホなど)関連業務経験 ・アプリテスト、プログラミング、ソフトウェア、通信、キッティング、システム運用、メンテナンス、SI関連業務経験 <語学力> 必要条件:英語中級 <語学補足> 【必須】ビジネスコミュニケーションレベルの英語力※TOEIC 600点以上または英検2級以上

会社概要

会社名

楽天カスタマーサービス株式会社

所在地

宮城県仙台市青葉区中央1-6-28

事業内容

【事業内容】 楽天グループのカスタマーサービス事業(コールセンター事業)を行っております。楽天グループの様々なサービスに関して、お客様からのお問い合わせに対しコール、チャットでのフォローや、ご案内電話を行っております。お客様に高品質な対応をお届けするため、日々改善を行っております。また、楽天グループのスピード感と自社独自のカルチャーを大切にしつつ、社員のキャリアアップも目指せる環境がございます。楽天グループのさまざまなお仕事に関わるチャンスがあることも魅力のひとつです。あこがれの業界のお仕事に携わることもできるかもしれません。

従業員数

300名

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株式会社LAVA International

勤務地

宮城県仙台市青葉区

年収

342万円~720万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター その他 福祉

※複数応募はご遠慮ください \\全国に460店舗以上!!// ホットヨガスタジオLAVAで、 〈レッスンやフロント受付〉をするお仕事です。 業界最大級の安定基盤と、未経験からプロを目指せる研修制度で、あなたの「なりたい」を応援します! 「人と話すのが好き」「カラダを動かすのが好き」 そんなあなたにピッタリの環境です。 ️ LAVAで働く魅力! ──────────────── 収入もキャリアもUPできる ・月収38万円も可能(頑張り次第でしっかり稼げる) ・店長、トレーナー、トップインストラクター、本部、海外勤務などキャリアパス豊富 未経験でも安心スタート ・入社後2ヶ月の研修で基礎から学べる ・呼吸・姿勢・声の出し方まで徹底サポート → いきなり前に立たされることはありません! プライベートも充実 ・残業ほぼなし(月平均2時間以下) ・年5日のリフレッシュ休暇+有給あり ・シフト制で予定も立てやすい 仲間と一緒に成長できる環境 ・チームで支え合う文化 ・イベント企画や運営にも挑戦できる お仕事は… ──────────────── ・ヨガレッスン(1日2~3本) ・カウンセリング・受付 ・店舗清掃 ・イベント企画(希望者のみ) 応募の流れ ──────────────── 1. 応募 2. Web選考(説明中心) 3. 最終選考(Web or 対面) 最短2週間で内定!入社時期相談OK! ──────────────── ぜひ一度、検討してみてください! 「やってみたい」気持ちがあればOKです。 あなたの一歩を、LAVAが全力で応援します!

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株式会社LAVA International

勤務地

宮城県名取市

年収

342万円~720万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター その他 福祉

※複数応募はご遠慮ください \\全国に460店舗以上!!// ホットヨガ&マシンピラティススタジオLAVAで 〈ピラティスレッスンやフロント受付〉をするお仕事です。 業界最大級の安定基盤と、未経験からプロを目指せる研修制度で、あなたの「なりたい」を応援します! 「人と話すのが好き」「カラダを動かすのが好き」 そんなあなたにピッタリの環境です。 ️ LAVAで働く魅力! ──────────────── 収入もキャリアもUPできる ・月収38万円も可能(頑張り次第でしっかり稼げる) ・店長、トレーナー、トップインストラクター、本部、海外勤務などキャリアパス豊富 未経験でも安心スタート ・入社後2ヶ月の研修で基礎から学べる ・呼吸・姿勢・声の出し方まで徹底サポート → いきなり前に立たされることはありません! プライベートも充実 ・残業ほぼなし(月平均2時間以下) ・年5日のリフレッシュ休暇+有給あり ・シフト制で予定も立てやすい 仲間と一緒に成長できる環境 ・チームで支え合う文化 ・イベント企画や運営にも挑戦できる お仕事は… ──────────────── ・マシンピラティスのレッスン(1日2~3本) ゆくゆくはヨガレッスンも担当可能! ・カウンセリング・受付 ・店舗清掃 ・イベント企画(希望者のみ) 応募の流れ ──────────────── 1. 応募 2. Web選考(説明中心) 3. 最終選考(Web or 対面) 最短2週間で内定!入社時期相談OK! ──────────────── ぜひ一度、検討してみてください! 「やってみたい」気持ちがあればOKです。 あなたの一歩を、LAVAが全力で応援します!

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株式会社LAVA International

勤務地

宮城県石巻市

年収

342万円~720万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター その他 福祉

※複数応募はご遠慮ください \\全国に460店舗以上!!// ホットヨガスタジオLAVAで、 〈レッスンやフロント受付〉をするお仕事です。 業界最大級の安定基盤と、未経験からプロを目指せる研修制度で、あなたの「なりたい」を応援します! 「人と話すのが好き」「カラダを動かすのが好き」 そんなあなたにピッタリの環境です。 ️ LAVAで働く魅力! ──────────────── 収入もキャリアもUPできる ・月収38万円も可能(頑張り次第でしっかり稼げる) ・店長、トレーナー、トップインストラクター、本部、海外勤務などキャリアパス豊富 未経験でも安心スタート ・入社後2ヶ月の研修で基礎から学べる ・呼吸・姿勢・声の出し方まで徹底サポート → いきなり前に立たされることはありません! プライベートも充実 ・残業ほぼなし(月平均2時間以下) ・年5日のリフレッシュ休暇+有給あり ・シフト制で予定も立てやすい 仲間と一緒に成長できる環境 ・チームで支え合う文化 ・イベント企画や運営にも挑戦できる お仕事は… ──────────────── ・ヨガレッスン(1日2~3本) ・カウンセリング・受付 ・店舗清掃 ・イベント企画(希望者のみ) 応募の流れ ──────────────── 1. 応募 2. Web選考(説明中心) 3. 最終選考(Web or 対面) 最短2週間で内定!入社時期相談OK! ──────────────── ぜひ一度、検討してみてください! 「やってみたい」気持ちがあればOKです。 あなたの一歩を、LAVAが全力で応援します!

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株式会社LAVA International

勤務地

-

年収

342万円~720万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター その他 福祉

※複数応募はご遠慮ください \\全国に460店舗以上!!// ホットヨガ&マシンピラティススタジオLAVAで 〈ピラティスレッスンやフロント受付〉をするお仕事です。 業界最大級の安定基盤と、未経験からプロを目指せる研修制度で、あなたの「なりたい」を応援します! 「人と話すのが好き」「カラダを動かすのが好き」 そんなあなたにピッタリの環境です。 ️ LAVAで働く魅力! ──────────────── 収入もキャリアもUPできる ・月収38万円も可能(頑張り次第でしっかり稼げる) ・店長、トレーナー、トップインストラクター、本部、海外勤務などキャリアパス豊富 未経験でも安心スタート ・入社後2ヶ月の研修で基礎から学べる ・呼吸・姿勢・声の出し方まで徹底サポート → いきなり前に立たされることはありません! プライベートも充実 ・残業ほぼなし(月平均2時間以下) ・年5日のリフレッシュ休暇+有給あり ・シフト制で予定も立てやすい 仲間と一緒に成長できる環境 ・チームで支え合う文化 ・イベント企画や運営にも挑戦できる お仕事は… ──────────────── ・マシンピラティスのレッスン(1日2~3本) ゆくゆくはヨガレッスンも担当可能! ・カウンセリング・受付 ・店舗清掃 ・イベント企画(希望者のみ) 応募の流れ ──────────────── 1. 応募 2. Web選考(説明中心) 3. 最終選考(Web or 対面) 最短2週間で内定!入社時期相談OK! ──────────────── ぜひ一度、検討してみてください! 「やってみたい」気持ちがあればOKです。 あなたの一歩を、LAVAが全力で応援します!

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株式会社LAVA International

勤務地

宮城県仙台市泉区

年収

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業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター その他 福祉

※複数応募はご遠慮ください \\全国に460店舗以上!!// ホットヨガスタジオLAVAで、 〈レッスンやフロント受付〉をするお仕事です。 業界最大級の安定基盤と、未経験からプロを目指せる研修制度で、あなたの「なりたい」を応援します! 「人と話すのが好き」「カラダを動かすのが好き」 そんなあなたにピッタリの環境です。 ️ LAVAで働く魅力! ──────────────── 収入もキャリアもUPできる ・月収38万円も可能(頑張り次第でしっかり稼げる) ・店長、トレーナー、トップインストラクター、本部、海外勤務などキャリアパス豊富 未経験でも安心スタート ・入社後2ヶ月の研修で基礎から学べる ・呼吸・姿勢・声の出し方まで徹底サポート → いきなり前に立たされることはありません! プライベートも充実 ・残業ほぼなし(月平均2時間以下) ・年5日のリフレッシュ休暇+有給あり ・シフト制で予定も立てやすい 仲間と一緒に成長できる環境 ・チームで支え合う文化 ・イベント企画や運営にも挑戦できる お仕事は… ──────────────── ・ヨガレッスン(1日2~3本) ・カウンセリング・受付 ・店舗清掃 ・イベント企画(希望者のみ) 応募の流れ ──────────────── 1. 応募 2. Web選考(説明中心) 3. 最終選考(Web or 対面) 最短2週間で内定!入社時期相談OK! ──────────────── ぜひ一度、検討してみてください! 「やってみたい」気持ちがあればOKです。 あなたの一歩を、LAVAが全力で応援します!

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仕事内容

社員の平均年齢

【仙台/楽天G】テスター業務<未経験可>英語BPO業務[正社員]◆アプリテスト等◆残業月平均15H程

楽天カスタマーサービス株式会社
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