仕事内容

〜 安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎ 〜 ■業務概要: エネルギー事業を取り巻く環境が大きく変化する中、お客さまとの最大の接点であるコールセンターにおける役割が重要になっています。商材の多様化やデジタル化等への対応も迅速、確実に対応していく必要がある中、高品質な業務水準を維持し、販売力を強化を推し進めていただくための、コールセンター運営・管理業務に従事いただきます。 ■業務詳細: (1)コールセンター運営委託先の業務定着等のためのコールセンター運営管理業務 (2)コールセンター業務品質の向上、効率化に向けたコールセンター業務の運用構築 (3)本店各部署、地域営業本部、コールセンター運営委託先間の各種調整業務 (4)その他コールセンター運営に必要な業務 ■働きやすい職場環境: (1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。 (2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。 (3)2021年から就業時の服装のビジネスカジュアルも導入しています。 ■中部電力グループ 経営ビジョン:https://www.chuden.co.jp/publicity/press/3267479_21432.html

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 中部電力ミライズ(株)岐阜営業本部 住所:岐阜市美江寺町2-5 勤務地最寄駅:JR/名鉄線/岐阜駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜1,200万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜600,000円 <月給> 250,000円〜600,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※条件はスキル・経験・前職給与を考慮の上決定いたします。 ■昇給・昇格:年1回 ■賞与:年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:7:00〜20:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:30〜17:10

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ・平均残業時間は20〜30時間/月程度です。

休日

週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ■休日(原則暦通り):年間休日122日(内訳:月別休日96日、通年休日26日) ■休暇:夏季休暇3日/特別休暇、ライフ・サポート休暇など ■有給休暇:付与日数は入社月により異なる

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定に準じて支給 家族手当:扶養に応じて支給 住宅手当:賃貸住宅に入居し、支給条件に該当する場合は支給 寮社宅:貸与希望がある場合は、別途相談 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:当社規定に準じて支給 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・入社時は基本的なOJT研修。 <その他補足> 当社の手当・福利制度・研修内容は基本的には中部電力(株)と同様の内容を実施。 ■労働者災害補償保険 ■選択型福利厚生制度(カフェテリアプラン) 等

選考について

対象となる方

【必須スキル】 ・社内外との円滑なコミュニケーション、調整能力 ・お客さま目線や現場目線で物事を捉えることのできる力 ・委託先管理能力 ・現状分析・改善検討能力 【必須経験】 ・コールセンター業務経験(運営、管理、構築経験何れも可。業界不問)

会社概要

会社名

中部電力ミライズ株式会社

所在地

愛知県名古屋市東区東新町1

事業内容

■事業内容: ・電気事業 ・ガス事業 ・エネルギー関連の機械器具及び設備の製造、販売、賃貸、修理、運転及び保守

従業員数

1,479名

資本金

4,000百万円

平均年齢

41歳

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フリック株式会社

勤務地

岐阜県羽島郡岐南町

年収

~

業種職種

不動産管理 倉庫業・梱包業 警備・清掃 経営幹部・CxO

◇◆未経験から概ね入社半年で事業責任者のポストに就ける! ◇◆稼働スタッフ数を増やすことで着実に昇給! ◇◆新規開拓は年に数ヶ月のみ。既存顧客に集中できる体制! <お任せすること> 半年後に新規事業の責任者として、高速道路上で行う警備業務の運営をお任せします。入社半年後には自身で事業を引っ張っていただきます。 具体的には… ■部隊運営 現場で稼働する警備員のシフト管理や現場レベルに合わせた配置を行なっていただきます。レベルの高い現場の際は自身が現場で指示していただくこともあります。 ■新規開拓 業務ツールでリスト化された見込み顧客へ、架電やFAXでアプローチしていきます。「毎日100件以上も架電…」ということはなく、警備業界の閑散期などでスポット的に実施。そのため新規開拓を行なうのは実質、年に3~4ヶ月程度です。 ■スタッフのフォロー シフト管理のほか、就業先での悩みの相談などがあれば、適宜サポートを行ないます。 ■面接 警備スタッフとして働く人材の採用を行ないます。1人あたり、毎月10名ほどの面接・入社手続きを行なうイメージです。 ※必ず上記全てをお任せするわけではなく、能力や成長度合い、組織状況に応じて、お任せする業務比重は変動します。 <仕事のポイント!> ◎実力次第で給与UP! 事業の売上に応じてが昇給を行います。80名ほどの隊員を抱えれば年収はおよそ1000万円になります。 ◎裁量ある働き方! 自身の目標をどうクリアするかは、あなた次第。「▲時~▲時は架電しよう」など、自分で考えて動くことができます。

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カーブスグループ

勤務地

岐阜県本巣市

年収

300万円~420万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

\未経験OK/フィットネスの接客スタッフ|日祝休みでプライベートも充実|給与UP実施中【91072】

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カーブスグループ

勤務地

岐阜県岐阜市

年収

294万円~600万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

\未経験OK/フィットネスの接客スタッフ|日祝休みでプライベートも充実|給与UP実施中【92077】

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カーブスグループ

勤務地

岐阜県本巣郡北方町

年収

300万円~420万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

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仕事内容

社員の平均年齢

【岐阜市】カスタマーセンター(コールセンター)の運営・管理業務/福利厚生◎(100033)

中部電力ミライズ株式会社
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