【不正対策/T&S (CS)|部門立ち上げメンバー】トレカ好き歓迎/トレカ業界の信頼基盤を支える株式会社KECAK

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仕事内容

□■トレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営/創業1年半で業界トップクラスへ成長◎■□ ■募集概要: 急成長を遂げる「オリパワン」の成長を支え、エンタメ業界に革新をもたらす重要な役割を担うことができます。私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 ■採用背景: 取引量・ユーザー数の拡大に伴い、不正利用・取引トラブルなどへの対応を、個別対応から「仕組みで防ぐ体制」へ移行するフェーズに入りました。 これまでは経営陣と少数メンバーで対応してきましたが、今後の成長・海外展開を見据え、不正対策/Trust & Safety部門を立ち上げます。 今後の基盤づくりを担っていただく1人目のメンバーを募集します。 ■具体的には: ・ユーザーからの問い合わせ対応 ┗(メール/チャット中心 不正利用・取引トラブルの問い合わせなど) ・不正やトラブルが疑われる取引の調査・判断 ┗(返金/交換対応、配送トラブル、アカウント制限判断など) ・一次対応CSからのエスカレーション対応 ┗(判断が必要なケースの二次対応) ・FAQ・対応ガイドライン・判断基準の整備 ・CSオペレーション全体の改善 ■ご担当いただく業務の魅力/やりがい: ・立ち上げフェーズで、0→1の仕組みづくりから担える裁量があります。 ・不正対策・審査・補償判断など、Trust & Safetyのキャリアに直結する経験が積めます。 ・急成長エンタメ企業ならではのスピード感と難易度の高い課題に挑めます。 ■会社全体の魅力・雰囲気: 常に勢いを持ち、挑戦を恐れないベンチャーマインドを持つメンバーが集まっています。高い熱意と情熱を持って共に成長し、次々と新しい価値を創造していく環境が整っています。 ■当社について: ◇当社はトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 ◇創業から1年半ほどで業界トップクラスまで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に入れています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区神田須田町1-7-8 VORT秋葉原IV 2F 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,346,800円〜3,712,800円 固定残業手当/月:96,100円〜149,400円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 375,000円〜458,800円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験やスキルを考慮して決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> -

選考について

対象となる方

■必須条件: ・カスタマーサポート/顧客対応の実務経験(業界不問) ・ルールや運用を自ら考え、形にした経験 ・複雑なケースを冷静に判断できる力

会社概要

会社名

株式会社KECAK

所在地

東京都千代田区神田須田町1-7-8 VORT秋葉原IV 2F

事業内容

私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 ●Mission:エンタメに革新を。世界に熱狂を。 わたしたちは、エンターテインメントの可能性を信じています。 国境を越え、人々の心を動かす力が、エンタメにはある。 テクノロジーとクリエイティビティを掛け合わせ これまでにない体験を生み出し続けます。 ●Vision:日本発、次世代のデジタルエンタメ企業を創る。 わたしたちは、エンタメの進化に本気で挑んでいます。 誰もがスマホひとつで夢中になれる世界を目指して。 テクノロジーの力で、熱狂とワクワクをもっと自由に、もっと身近に。 日本から、世界へ。遊びの未来を動かしていきます。

資本金

1百万円

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教室長(未経験歓迎)◆賞与年3回/初年度年収500万円可能/定着率80%以上/経営スキルが身につく!

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株式会社ベストエフォート

勤務地

東京都渋谷区

年収

500万円~850万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

※日本語ができる方のみとさせて頂きます。 安心のスタートも、年収1000万円に届くやりがいや結果を出した分、給与が上がる!賞与がド~ンともらえる喜びを味わえる! 個別指導塾のFC事業を手がける当社。あなたには、各指導塾の教室長として運営業務をお任せします。 現教室長に聞きました! ◎未経験でも安心のサポート体制&スキル取得! 売上管理、キャンペーンの企画、広告の打ち出し…幅広い運営業務を手掛け、様々なスキルを手に入れることができます。どれも研修で一つずつ丁寧に教えてもらえ、定期的な食事会の場を通じた”相談の場”も。大きな裁量があるだけでなく、安心のスタートも叶いました!長期休暇も年4回。 ◎収入は頑張り次第でUP! 頑張りは、賞与と昇給でしっかり還元されています。私は未経験で入社し、勤務7年目で賞与は300万円超え。9年目には400万以上となり年収は800万円に到達しています。毎年平均2万円ほど昇給し、未経験でも成果をだせば高収入が叶うのが嬉しいですね。家族も喜んでくれています。 収入もスキルも、頑張り次第でUPできる。そんな環境で、新しい一歩を踏み出しませんか? <仕事のポイント> 業務比重が大きいのは、生徒様や保護者様との面談です。 志望校合格に向けて、どのテキストを使い、どれくらいの課題を出すかなども考えます。 生徒と話し合った内容をもとに、保護者の方と面談を行ない、春・夏・冬に行なう講習を提案します。 また、生徒を増やす活動も大事です。チラシ作成やイベント企画など手法は様々! 裁量が大きく、色々なアイデアを試していくことができます! 塾に係る全てのことを実施して力を付けてもらいます 成長したい!色々なことを覚えたい!運営に係りたいという方にピッタリ 電話やZoomで相談や情報交換が可能です!

個別指導塾の校舎長候補◆教育業界経験者歓迎◆勤務地固定/残業なし/完全週休2日制/服装自由

個別指導塾の校舎長候補◆教育業界経験者歓迎◆勤務地固定/残業なし/完全週休2日制/服装自由

株式会社ACフォルテ

勤務地

東京都国立市

年収

300万円~800万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

始業時間12時半~ 完全週休2日制、日曜休み 最短1月から勤務開始可! 現場で培った豊富な指導経験を教室長として校舎運営に活かせるポジションの募集となります。自分のアイデア通りに校舎運営をしたい、スピード感を持って働きたい、前例のないことにも挑戦したいなど大手塾では難しいことも当塾なら実現できます。 ■私たちが育むのは、一生ものの力 集団塾に馴染めない子から最難関校を目指す子まで。あらゆる生徒の「主体性」と「やりぬく力」を育む個別指導塾です。単に答えを教えるのではなく、勉強を通じて生徒が自ら考え、走り出せるようになる教育を目指しています。 ■勤務地は固定 大手塾のような3、4年で校舎異動なんてことはありません。途中で生徒と別れることもなく、長期的なサポートで生徒の成長をずっと見届けることができます。校舎運営も長期的な目標を立て、着実に施策を実行できます。 ■8時間労働の徹底 12:30~21:30(休憩1時間)固定シフト 午前中に突然会議が入ったり、上席からの電話・メール対応に追われたりすることもありません。午前は完全フリーです。授業が始まるまでは、教務力向上のための勉強や経営戦略を練るための時間にできます。 ■スキルを身に着けキャリアアップも 校舎の運営の仕方をOJTで学び、将来は校舎長を目指せます。他業種にも活きる店舗の経営ノウハウも身につきます。校舎長をやってみたいけど不安という方でも上長がサポートします。 〈お任せしたい仕事〉 小中高生が通う『個別指導塾フォルテ』の運営業務です。自らも講師として生徒と向き合いながら、校舎運営の幅広い業務に携わります。 主な業務 ■生徒の指導 ■講師のマネジメント・育成 ■生徒・保護者との面談 ■アルバイトスタッフの採用・管理 ■授業料の請求・売上管理 ■広報戦略の策定

【介護・福祉の経験歓迎】エンディング分野の学びを支えるバックオフィススタッフ◆月給24万円~

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ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

300万円~330万円

業種職種

葬儀 ウェディング 総務 スクール長・マネジャー

◆残業10時間以下、土日祝お休みで自分の時間を大切に ◆ 映画「ほどなく、お別れです」の葬儀監修も務める企業 ◆ 20代~30代メンバーが活躍中! ■仕事内容のご紹介 ------------------------------- ◎関連法人運営業務 ▼「おくりびとアカデミー」のスクール運営業務 ・オープンキャンパス対応 ・授業備品準備 ・生徒/講師連絡 ・各種問い合わせ対応 ▼「終活カウンセラー協会」の運営業務 ・ 会員証発行、物販対応 ・ 勉強会運営(講師手配、会場予約~当日の対応) ・ 各種問い合わせ対応 ◎各種サポート業務 ・業務用デバイス(PC・iPhone等)の発注/管理 ・備品や印刷物の発注/管理 ・新店舗オープンに伴う各種業務 ・代表電話対応 など ■「やりがい」と「安定」を両立 ------------------------------------------------------ ◎創業10年目の急成長企業 前年度のグループ売上は25億円を超え、直近5年においても平均して3割以上の成長を継続。 ◎社会貢献性が高い仕事 少子高齢化が進む現代において、私たちの事業は必要不可欠。 人の役に立てる事業を支えるやりがいを感じられます。 ◎プライベートも大切に ⼟⽇祝休みで予定が⽴てやすく、⾃分らしいスタイルで働ける環境です。

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社員の平均年齢

【不正対策/T&S (CS)|部門立ち上げメンバー】トレカ好き歓迎/トレカ業界の信頼基盤を支える

株式会社KECAK
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