仕事内容

◇【カスタマーサポート/リーダー候補】エンタメ×マーケ!会員数300万人越えのチケジャム/拡大フェーズにマーケ関われるのでキャリアアップできる!◇ ■私たちの事業について: ・当社は「エンタメをもっと幸せに」をビジョンに、国内トップクラスのチケット売買サービス「チケジャム」、そして米国市場向けチケット売買サービス「TicketX」を展開しています。日本国内ではすでに市場シェア50%を獲得。しかし、私たちの挑戦はここからが本番です。国内で確固たるNo.1の地位を確立し、次は世界、そして米国市場へ。 ■ミッション 20名以上のメンバーを率いながら、不正対策、渉外対応、FAQ改善など多岐にわたる業務をお任せします。 まだ形の定まっていない市場だからこそ、自分の手で仕組みを創れる面白さがあります。 エンタメ業界に貢献したい方、市場を一緒に育てていきたい方、私たちと共にエンターテイメント業界を盛り上げませんか。 ■業務内容 (1)カスタマーサポートチーム: カスタマーサポート部は2つのチームから構成されています。 ・チケット売買における質問や相談、決済など幅広く対応している『サポートチーム』 ・売買取引中のトラブルや決済に関する問題をより専門的に対応している『エキスパートチーム』 があり、お客様がチケジャムを快適に安心してご利用いただくサポートをしています。 (2)役割: チケジャムユーザへ「最高の体験」をお届けするため、「迅速」にサポートするため (3)本ポジション役割: 「最高の体験」をお届けするため、「迅速」にサポートするためにグループ・チームマネジメントとメンバー管理を行っていただきます。現在カスタマーサポートチームでは、リーダー候補、マネージャー候補の2つのポジションで募集しています。ポジション決定方法についてはご経歴と面談を通して適正を判断し、打診させていただきます。ご希望のポジションがある場合には、面談時にご教授ください。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 東京本社 住所:東京都渋谷区渋谷3-1-9 YAZAWAビル3階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

契約社員

給与

<予定年収> 400万円〜1,000万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,000,000円〜10,000,000円 <月額> 333,333円〜833,333円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキル・能力・経験によって柔軟に判断します 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■リモートワーク可

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■休日休暇: ・シフト制、週休2日制 ・有給休暇、忌引休暇、年末年始休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:・交通費全額支給(社内規定あり) 住宅手当:・勤務年数及びグレードに応じて、最大5万円まで支給 寮社宅:補足事項なし 社会保険:■社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> ■書籍代サポート(業務に必要な書籍については自由に購入可) <その他補足> ■健康診断 ■PC支給 ■推し記念日制度(推し記念日を有給として付与) ■推し活補助制度(推し活でかかった費用を会社が一部負担) ■受動喫煙対策(屋内禁煙) ■服装、髪型、ネイルなど自由 ■ソフトドリンク、お菓子完備 ■シャッフルランチ(2週間に1回、事業関係なくメンバーをランダムで指定して会社負担でランチに行ける制度) ■社員旅行

選考について

対象となる方

◆◇業界未経験歓迎◇◆ ■必須条件:いずれも必須 ・CSやその他のオペレーション組織におけるリーダーの経験をお持ちの方 ・オペレーションフローの設計やプロセス改善に関する経験 ■歓迎条件: ・東京(恵比寿)のオフィスに出社できる方(現状は週1〜2日での出社を想定) ・KPIを管理して施策を実行し改善した経験 ・SQLを利用した分析 ・不正対策業務への知見 ・エンターテイメント業界への知見(音楽・スポーツ・演劇など)

会社概要

会社名

エンターテイメント株式会社

所在地

東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609

代表者

岡村翔馬

事業内容

■事業内容: 1.インターネットによるチケット販売事業…同社チケジャムを運営しており、チケット売買(チケットリセール)仲介アプリです。 └https://ticketjam.jp/csr/ 2. インターネットによるEC・仲介サービスサイトの運営 3. インターネットによる比較・見積もりサービスサイトの運営

従業員数

55名

資本金

1000万円

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株式会社エヌエフエー

勤務地

東京都大田区

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◆夜勤で高収入可能 ◆日払い・週払い対応 ◆ルーティン中心で安心 ◆幅広い世代が活躍中 ◆設備充実で働きやすい 夜間の青果市場でフォークリフト作業 【具体的には】 ・青果物の運搬作業 ・荷下ろし作業 ・仕分け・検品 ・配送先別仕分け ・パレット回収整理 ・売り場清掃 ・在庫管理 カウンター式フォークリフトを使用し、市場内の青果物を効率よく運搬する業務が中心。手作業は最小限で、体への負担も抑えられる環境です。ルーティンワークが多く、未経験の方でも流れを覚えやすいのが特徴です。夜間帯は落ち着いた雰囲気の中で作業に集中でき、時間が過ぎるのが早く感じられる職場です。 【職場環境】 20代~50代まで幅広い世代が在籍し、チームで連携しながら作業を進めます。更衣室や休憩室、売店など設備も整っており、働きやすい環境が整備されています。初日は先輩がついて作業手順を丁寧に教えるため、ブランクのある方も安心してスタートできます。 【高収入・夜勤の魅力】 22時以降は深夜時給2063円となり、残業込みで1日約17947円の収入も可能。週5日勤務で月収30万円以上を安定して目指せます。日払い・週払いにも対応しており、急な出費にも柔軟に対応できる点が魅力です。 【日払いOK】 日払い・週払い制度を利用可能。働いた分をすぐに受け取れるため、生活費や急な支出にも安心して対応できます。 【週払いOK】 週単位での給与受け取りにも対応しており、安定した収入管理が可能。ライフスタイルに合わせた資金管理ができます。

東京都中央区の塾です 月収28万~ 個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

東京都中央区の塾です 月収28万~ 個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

株式会社エイチ・エム・グループ

勤務地

東京都中央区

年収

400万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教室長として、地域密着型の教室運営をお任せ。指導方針の作成、講師の育成、生徒や保護者の面談などを通じて、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 <個別指導塾『WAM』とは?> 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 <具体的な仕事内容> ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40~100名。講師は大学生を中心に5~15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。生徒の募集などは基本的に本部が担当しますので、ほかの業務に専念できますよ。 <仕事のポイント> ◎マネジメント力が身につく。 対生徒だけではなく、家庭や講師などに対応する仕事です。色んな人を巻き込みながら教室運営をしていくことで、マネジメント力を身につけられます。 ◎教室長同士のコミュニケーションも活発! ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎現場の声が、新しいサービスや体制につながることも! 現場にいるからこそ気づく課題や問題をヒントに、新しいビジネスの提案も可能。生徒や講師に役立つ新たなサービスや体制につながった実績もありますよ。

個別指導塾 室長のサポートをお任せします!副室長未経験歓迎/賞与年3回

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株式会社ベストエフォート

勤務地

東京都足立区

年収

300万円~350万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

業務の性質上、流暢な日本語ができる方のみとさせて頂きます。 ミッションはスクール運営を通じて通い続けたいと思う子どもたちを増やすこと! 入社後1か月間の研修制度あり!現場配属後も連携しながらスキルアップできます! 急に室長などは心配。ゆくゆくは室長にも興味あるけどという方! 室長ではなく、生徒さんに教えることをメインとしたい方! こんな方にオススメです! 個別指導学習塾『英才個別学院』でスクール運営業務のサポートをお任せします。 ミッションはスクール運営を通じて通い続けたいと思う子どもたちを増やすこと! <具体的な仕事内容> ■生徒様の募集、保護者様への対応 ■教育カリキュラムの作成(年3回) ■キャンペーンの企画 ■講師の採用・教育、シフト管理 ■ブログの更新 など <仕事のポイント> 業務比重が大きいのは、室長のサポートや授業です。 志望校合格に向けて、どのテキストを使い、どれくらいの課題を出すかなども考えます。 基本的に新規面談等は室長のお仕事になるのでご安心下さい。 ぜひ室長のサポート役として、生徒さんと楽しく仕事をしていきましょう! <入社後の流れ> よくある丸投げされる等は一切ありませんのでご安心下さい! その後も他教室の方々と情報共有をしています。生徒さんが楽しく勉強出来るような企画等も一緒に考えていきましょう!

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社員の平均年齢

【渋谷/エンタメ好き◎】カスタマーサポート◆国内トップクラス! 会員数300万人超チケジャム

エンターテイメント株式会社
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