【第二新卒・未経験歓迎】テクニカルサポート/年休127日/土日祝休み/服装ネイル自由/働きやすさ抜群ディーエムソリューションズ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【未経験歓迎/年休127日/土日祝休み/ワークライフバランス/厚労省認定子育てサポート「くるみん」認定/スタンダード市場上場の安定基盤アリ/服装自由/ネイル・ピアス・髪型自由/物流×マーケティング】 ■業務内容: 企業のダイレクトメール(DM)の「発送代行」やEC通販商品の「物流」を担う当社にて、物流アウトソーシングサービス「ウルロジ」部門のテクニカルサポート・ヘルプデスクをお任せします。 <ウルロジについて> 低コストで最適化ができるEC物流代行サービスです。 事業規模と商材ごとに最適な物流体制を構築し、費用対効果の高さと柔軟なサポート体制で貴社のビジネスに寄与します。 ※https://ul-logi.jp/ ■具体的には: ◇既存顧客や物流センターとの連絡 主にチャットワークを利用し、お客様と当社物流センターとの架け橋となります。サービスに関する問い合わせの対応やサポートをしながら、お客様と信頼関係を構築し、満足度の向上やさらなる活用促進に努めます。 業務になれてきたら、 ◇システムの初期設定 ご契約いただいたお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス内容のすり合わせをしながら、お客様のご要望に合わせてWMS(倉庫管理システム)の初期設定や設定方法の説明をします。 ■入社後の流れ: 入社後約1ヶ月ほどは座学の研修がメインとなります。 ・商談同席 ・物流センターの見学 ・会社や商材についての勉強 ・当社で利用しているシステムについての勉強 2ヶ月目以降から実際に案件についていただきますが、初めはマンツーマンで一緒に行いますのでご安心ください。 ■組織構成: 男性:4名、女性:4名 20代:6名 30代:2名(平均年齢:27歳) ■安定の働きやすさ ・土日祝休み ・年休127日 ・産休・育休の取得率100% ・過去3年間の育休取得者は約50名 ■負担の少ない働き方 お客様とのやり取りは基本的にチャットワークを利用して行います。また、万が一クレームが発生した場合は営業担当が対応いたしますので、ストレスフリーな環境で働くことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F 勤務地最寄駅:各線/吉祥寺駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 336万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):195,000円〜218,000円 固定残業手当/月:47,000円〜52,000円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 242,000円〜270,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は経験や能力に応じて決定いたします。 ■昇給:年1回(5月) ■賞与:年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数127日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(入社後4ヶ月〜半年で10日付与)、慶弔休暇、特別休暇、バースデー休暇(勤続1年以上対象)、産前産後休暇、育児休暇(取得率:男性70%、女性100%)、介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限5万円/月 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率90%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度(合格時受験料無料/報奨金あり) <その他補足> ■役職手当 ■カムバック制度(アルムナイ制度) ■社内公募制度 ■社員持株会制度 ■ウォーターサーバーあり ■服装自由 ■ネイル・ピアス・髪型自由 ■社員紹介制度(紹介者・入社者にそれぞれ5万円ずつ支給) ■慶弔見舞金制度 ■部活支援制度(バドミントン、ボードゲーム、サウナなど) ■引越支援制度(一定基準クリアで限度額30万円までを支援)
選考について
対象となる方
【必須要件】 ◆学歴不問 ◆PCの基本スキルがある方 ┗ブラインドタッチができる方であればOK! ◆下記どちらかの経験がある方 (1)営業、カスタマーサポート、コールセンターなどの顧客折衝の業務経験がある方 (2)ITエンジニア経験のある方(アプリ・システム・保守運用などいずれも可) 【歓迎要件】 ◇EC関連業務に携わったことがある方 ◇EC関連の知識がある方 ◇WMSの操作経験がある方
会社概要
会社名
ディーエムソリューションズ株式会社
所在地
東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F
代表者
代表取締役 花矢 卓司
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
〜【Real×Web】ビジネスを"つなぎ" 社会に絆を提案する会社〜 ■事業概要: ダイレクトメール事業、インターネット事業、バーティカルメディア事業の3軸でサービスを提供しております。 当社のメイン事業となる「ダイレクトメール事業」では企画〜発送までお客様のダイレクトマーケティング/物流ソリューションを多岐にわたる部門でサポートしています。大手上場企業や有名大学を含めた8,000社以上の実績を誇ります。
従業員数
463名
資本金
342百万円
売上高
16,682百万円
平均年齢
32.8歳
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