未経験歓迎◎【週4在宅】カスタマーサクセス◆飲食・ホテル業向け受発注システム/土日祝休/プライム市場株式会社インフォマート
情報提供元
募集
仕事内容
〜全国約120万社以上で利用/飲食店出身者など未経験の方活躍中◎/3か月OJT有/残業20h程/年休123日〜 ■業務内容: 外食企業やホテルなどのクライアントに対し、食材・備品等の受発注システムをスムーズに導入し、現場での運用定着までを導く「オンボーディング(導入支援)」を担っていただきます。 営業からの引き継ぎ後、システムが「ただ入っているだけ」ではなく「現場のDXを実現する武器」になるよう、クライアント企業およびその仕入先企業との調整・支援を行う重要なポジションです。 ■具体的には: (1)導入キックオフ・要件定義 営業からの引き継ぎ後、クライアント(本部・現場責任者)と面談を実施。 稼働に向けたスケジュール策定、現行の運用フローからシステム運用への切り替え設計。 (2)システムを利用する現場への説明会を企画・実施。 「なぜ導入が必要か」の意義を伝え、協力体制を構築します。 (3)プロジェクト進行管理・調整 現場の運用状況を課内の別担当よりキャッチアップ。 クライアント企業へ進捗報告を行い、課題が生じそうな場合はリソース調整や対策の提案を実施。 (4)稼働立会い・安定稼働フォロー 稼働初日のサポートや、運用開始直後のトラブルシューティング。現場で操作ミスが起きていないかを見届け、安定運用を確認して完了となります。 ■組織構成 8名(男性5名、女性3名/30代) ■研修制度・働き方 ・入社後は、2日間の座学全体研修(商材・事業インプット)、その後3か月間の現場研修(主任クラスの人のOJT、お打ち合わせ同行)を通じてキャッチアップいただきます。OJT担当がつき、独り立ちまでしっかりサポートいたします(6ヶ月〜10ヶ月程度で独り立ちする方が多いです。) ※研修期間は出社いただきます。 ・独り立ち後も、上司・先輩社員とのコミュニケーションの機会を積極的に設けておりますので、安心してご就業いただける環境をご用意しております。 ■ポジションの魅力 ・依然としてFAXや電話が多い外食・ホテル業界のDX化に貢献できる ・自社、クライアント、仕入先の三方を巻き込み、期限内に目標を達成する推進力が身につく 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング13F 勤務地最寄駅:JR各線/浜松町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所/テレワーク勤務制度の利用を会社が認めた場合、自宅又は会社が認めたその他の場所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 534万円〜542万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):315,000円〜320,000円 <月給> 315,000円〜320,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇致します。 ※上記想定年収は、想定残業時間10時間+賞与込みの理論年収となります。 ■賞与:年2回(8月、2月) ■昇給:年1回(1月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業時間:月20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始休暇(12/29〜1/3)、有給休暇(入社3ヶ月後に付与/時間休の取得も可能)、特別年次休暇(有給休暇とは別に年に数日取得可能)、産休育児休暇(男女共に実績有)、慶弔休暇・介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 社会保険:介護保険(対象年齢者) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 ■OJT担当がつき、独り立ちまでしっかりサポートいたします。 ■コミュニケーションも取りやすい環境を整えています。 <その他補足> ■社外副業可(承認申請後) ■定期健康診断(2次検査費用の一部補助あり) ■企業型確定拠出年金制度(前職からの引継ぎ可能) ■持株会 ■育児休業・介護休業制度 →「プラチナくるみん」認定取得(「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の認定を受けました) ■「えるぼし」認定取得※女性の活躍を推進する企業の証 ■コミュニケーションランチ代補助(条件あり)
選考について
対象となる方
≪業種未経験歓迎≫≪職種未経験歓迎≫ ■必須条件:(いずれか必須) ・コミュニケーション・対人スキル ・プロジェクトマネジメントスキル ■歓迎条件: ・データ分析・改善スキル ・商習慣 <こんな方大歓迎です> ・ITパスポート ・ビジネスキャリア検定(ロジスティクス)
会社概要
会社名
株式会社インフォマート
所在地
東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング13F
代表者
代表取締役社長 中島 健
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業内容:BtoB(企業間電子商取引)プラットフォームの運営 ■同社の魅力:同社は2006年マザーズ上場、2015年には東証一部へと鞍替えを果たした成長企業です。2015年までは、国内最大のフード業界向け企業間電子商取引プラットホーム「フーズインフォマート(現BtoBプラットフォーム受発注)」を運営しておりました。2016年以降は、業界関係なく全ての業界の企業様向けにプラットフォームサービスの提供を開始し、各サービスの利用企業数は計79万社を突破。企業様に生産性の向上、時短、コスト削減、売上拡大を提供し貢献しています。
従業員数
524名
資本金
3,212百万円
売上高
9,835百万円
平均年齢
35.5歳
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