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【東京】サービス運用設計　※クライアント向けBPO業務/SGホールディングス/年休121日/残業少

【東京】サービス運用設計　※クライアント向けBPO業務/SGホールディングス/年休121日/残業少SGシステム株式会社

正社員年収350万円~技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）年間休日120日以上学歴不問第二新卒歓迎退職金制度固定給25万円以上

情報提供元

募集

仕事内容

■職務概要 BPO業務受託を担当する同部にて、サービスの構築運用設計をお任せいたします。クライアントと共に成長し続ける関係性の構築を期待します。 ■扱うシステム（1）ドキュメント領域：文書を電子化するためのスキャナー、サーバー、ネットワーク設定（2）コールセンター領域：顧客管理システム、佐川急便の貨物システム等 ■業務詳細＜ドキュメント領域＞・運用環境構築（サーバー設定、スキャナー設定等、）・ツール開発（入力フォーム、データベース管理）・スキャン納品データ作成＜コールセンター領域＞・CRM入力フォーム作成・データ加工等の簡単なツール開発・クライアントの要望をヒアリングし、最適な運用方法を検討＜できればお任せしたい業務＞・効率化、品質向上を図るためのプログラミング言語によるツール作成・RPAやBOTなど最新技術を使った運用の提案・構築 ■携わるプロジェクト紙の電子化業務、コールセンターの受注代行、システムの操作説明案内窓口、リコール対応窓口等々、様々な案件をお客様から受託しています ■配属組織 30代〜40代のメンバーが多く、業務に関する相談や意見交換が活発でコミュニケーションが多い職場です。 ■入社後社内システムの基本を習得して頂き、各案件のスキームを理解して頂きます。ドキュメント領域、コールセンター領域の基礎知識を把握頂き、実際にスキャナーやサーバーの設定を経験してもらいます。また、案件に関わる現場での作業、データ作成にも従事頂き、ツール化イメージを描いた後、ご自身のスキルを活かして案件ごとの業務改善、効率化を担っていただきます。 ■キャリアステップ運用設計チームのリーダーとして、メンバーの取りまとめや案件割り振りを行うポジションを担って頂きます。ご自身の経験を、スキルトランスファーによる部下の育成や支援に活かし、チーム全体のスキル底投げを目標に尽力頂きたいです。また、クライアントへの業務改善やBPRの提案を実施、課題解決に向けたソリューションを提供することで、クライアントが本来のコア業務に注力出来るよう、環境作りのサポートを担う活躍も期待します。変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞関東支店住所：東京都品川区勝島1-1-1 勤務地最寄駅：京浜急行線／鮫洲駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 390万円〜500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：275,000円〜375,000円＜月給＞ 275,000円〜375,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記年収には想定残業代と年間想定賞与を含みます。 ■昇降給：年2回（5月・11月） ■賞与：年2回（7月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞残業：月平均15時間程度

休日

週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数121日特別休暇（慶弔関係等）、子の看護休暇時間単位有給休暇の取得可能

特徴

年間休日120日以上学歴不問第二新卒歓迎退職金制度固定給25万円以上

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：非課税限度額内で実額支給、公共交通機関のみ対象社会保険：社会保険完備退職金制度：退職一時金／企業型確定拠出年金／勤続3年以上が対象＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ■育児休業（最長3年／男性の取得実績あり）、介護休業、育児短時間勤務、グループ生命共済、災害補償共済、退職一時金、災害時等特別補償（総合福祉団体定期保険）、育英年金、表彰制度（永年勤続、優秀社員）、保養所（国内外3ヶ所） ■健康保険組合※ウィメンズ検診（女性対象の検診補助）、人間ドック補助（40歳以上）、健康ダイヤル24（24時間対応のカウンセリング） ■従業員食堂（事業所による） ■リロクラブ（会員制福利厚生サービス、映画館やレジャー施設の優待）等

選考について

対象となる方

■必須条件：・プログラミング言語の基礎知識（C#、Python等）・データベース言語の基礎知識（SQL等） ■歓迎条件：・C#/VBA/JAVAなどプログラミング経験のある方・SQLなど、データベース構築の経験がある方・初歩的なネットワークの知識がある方

会社概要

会社名

SGシステム株式会社

所在地

京都府京都市南区上鳥羽角田町25

事業内容

■企業概要：佐川急便株式会社の全国貨物追跡システムの開発を機に設立された情報処理サービス会社です。SGホールディングスグループの情報システムのコンサルティング、構築、運用・管理を担う一方で、顧客の要望を的確に捉え、経営的・戦略的観点を持って顧客を第一に考えたシステムやソリューションを提供する「情報戦略のシンクタンク企業」として事業を展開しています。

従業員数

3,253名

資本金

350百万円

企業URL

http://www.sg-systems.co.jp/

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