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【新川崎／在宅メイン】LinuxOSテクニカルサポート◆実務未経験歓迎（LPIC資格取得者◎）

【新川崎／在宅メイン】LinuxOSテクニカルサポート◆実務未経験歓迎（LPIC資格取得者◎）パーソルコミュニケーションサービス株式会社

正社員年収350万円~技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休み産休・育休取得実績あり第二新卒歓迎女性活躍

情報提供元

募集

仕事内容

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率は100％◎男性社員でも育児休暇の実績有／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可〜 ■業務内容：・大手メーカー製サーバ上で動作する Linux OS に関するお問い合わせへの回答や、トラブルを解決するテクニカルサポート業務です。サポート受付窓口に入ったお問い合わせに対し、以下の対応を行い、電話やメールなどでお客様へ回答いたします。・事例調査・検証環境による動作検証・ログ採取・ログ解析　など【クライアント】大手メーカー【エンドユーザ】クライアント企業の従業員【使用ツール】 Linux （仮想環境・クラウド環境含む）【使用チャネル】電話・メール・チャット ■業務詳細：・業務の難度や優先度に応じて、機械的に案件が振り分けられ、割り振られた案件を対応していきます。一日で解決できないお問い合わせも多い為、朝出勤後に朝礼、夕方に夕会を行い、チーム内で状況の確認や引継ぎを実施しております。また、確認が必要で回答できない問い合わせの場合は、メーカー等にエスカレーションして対応します。 ■組織構成： PJ全体の人数：平均14名程度組織体制：リーダー1名、テクニカルアドバイザー3名、メンバー10名 1チームの人数：4〜5名（各テクニカルアドバイザーが１チームずつ担当しており計3チームあります）配属先メンバー構成：男性13名、女性1名 ■部内の雰囲気：・テレワークメインの勤務ですが、朝礼や夕会を毎日実施して、気楽にコミュニケーションを取れるようにしています。ベテランのメンバーが在籍している為、技術面でのサポート体制もバッチリです。 ■働く環境・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん（最上位）」「健康経営優良法人」などの基準も満たし、認定を受けています・各種制度（詳細は休暇補足、福利厚生補足参照）を整えており、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、定着率も95％以上です。変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞新川崎サポートセンター住所：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー勤務地最寄駅：横須賀線／新川崎駅／鹿島田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 380万円〜460万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円〜260,000円＜月給＞ 220,000円〜260,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記給与は残業代月20時間分込みの金額／残業代を抜いた年収340万円〜460万円 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞ 8:40〜19:30 （所定労働時間：7時間50分）（シフト制）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜勤務パターン＞ 8:40〜17:30 10:30〜19:30 ＜時短勤務＞相談可

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞ ※将来的に業務の習熟度に応じて夜勤シフトが発生します夜勤（月1〜2回程度）17時〜翌9時

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数125日 ※将来的に業務習熟度に応じて土日祝シフトあり（頻度／月1〜2回）平日に振休あり特別休日、年末年始・慶弔・傷病・結婚・子供の看護・介護休暇、介護休職制度、産前産後休暇・育児休職、リフレッシュ休暇等

特徴

完全週休2日制年間休日120日以上土日祝休み産休・育休取得実績あり第二新卒歓迎女性活躍退職金制度 40代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給社会保険：補足事項なし退職金制度：確定拠出年金制度＜定年＞ 60歳＜副業＞可＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度（ベンダー試験など） ■研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修） ■社内公募制度＜その他補足＞ ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■健康相談室 ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備 ■短時間勤務制度（勤続1年経過した社員対象）※子供が小学校卒業まで取得可能 ■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等） ■表彰制度

選考について

対象となる方

■必須条件： ※下記いずれかに該当すること※ ・LPIC-1相当のLinux知識を使った業務経験・LPIC-1の資格取得 ■歓迎条件：・LPIC-2相当のLinux知識・サーバー構築、運用管理の経験・ネットワーク関連の資格(CCNA、CompTIA Network+ など) ・クラウド関連の資格(AWS、Azure関連) ・ITサポート/ヘルプデスクの経験

会社概要

会社名

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

所在地

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5横浜アイマークプレイス横浜アイマークプレイス

代表者

代表取締役社長　軽井宏直

事業内容

トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス認証免許 ■労働者派遣事業「派14-301152」 ■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」 ■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号） ■厚生労働省「プラチナくるみん」認定 ■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価認定 ■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定 ■「DX認定事業者」認定　

従業員数

4,400名（2024年3月末現在）

資本金

1億円

売上高

239億円（2023年度）

平均年齢

41歳

企業URL

https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/

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