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【中野坂上】ITヘルプデスク・キッティング等◆週1在宅可／英語使用◎／世界トップ級事務機器メーカー

【中野坂上】ITヘルプデスク・キッティング等◆週1在宅可／英語使用◎／世界トップ級事務機器メーカーアコ・ブランズ・ジャパン株式会社

正社員年収600万円~技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）年間休日120日以上転勤なし（勤務地限定）外資系企業女性活躍退職金制度固定給25万円以上

情報提供元

募集

仕事内容

【1961年設立の安定企業／グローバルカンパニーとして100か国超に拠点あり／高いシェア率を実現】 ■業務概要マネージャー（オーストラリア在住）、日本のチームおよびACCO Global IT内のITスタッフと連携し、ソフトウェアアプリケーションのエンドユーザーサポートおよびIT運用・ヘルプデスク業務、ネットワークアプリケーションとシステムの開発・保守を支援します。 ■入社後の流れまずは先輩社員のサポートを受けながら引継ぎを行い、その後日本拠点のIT運用を実質的にお任せします。日本拠点の窓口として関われるため裁量を持って働ける環境です。 ■業務詳細＜デイリー業務＞ ◇ITヘルプデスク／9割・社内サーバー／PCに関する問合せ対応を中心に、トラブルシューティングや問題解決※ServiceNow経由でチケット対応・日々の運用や業務プロセスを通じて、システムの品質・可用性・信頼性の向上・海外IT部門と連携し、ユーザーに代わって技術的な問題の切り分け・エスカレーション・解決サポート・ネットワーク障害発生時グローバルチームと協働してテスト・評価・恒久対策・問合せ受付、ServiceNowへの登録 ※英語使用：日常的にはメール・資料確認、週1回程度オーストラリアのマネージャーとのミーティングの際に英語で会話いただきます。 ◇その他／1割・IT関連請求書の処理・各種システム／アプリケーションのインストール手順・操作マニュアル作成・複合機・プリンター不具合時のベンダー手配やリプレース調整＜不定期業務＞・ITプロジェクトへの参画・WAN・LAN関連機器の監視・障害対応およびトラブルシューティング・Windowsサーバー／クライアントの導入・設定、SQLサーバーの運用サポート・Power Automate等を用いた簡易レポートや業務自動化ツールの作成・変更管理・構成管理ガイドラインに沿った運用および問題ログの管理・グローバルIT発信のリスク情報を日本語で展開し、ローカル対応を企画・NAVをはじめとする業務アプリケーションの運用支援、開発・保守・拠点移転等に伴う社内ネットワークの計画・導入支援、電話システムや会社貸与iPhone等の導入・リプレース、キッティング対応変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー14F 勤務地最寄駅：都営大江戸線・東京メトロ丸ノ内線／中野坂上駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 600万円〜750万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：366,000円〜457,000円＜月給＞ 366,000円〜457,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※年収は賞与を含む金額です。 ※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 ■昇給：年1回（4月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞ 9:00〜17:20 （所定労働時間：7時間20分）休憩時間：60分時間外労働有無：有

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞ ※7：00〜10：00までの間で30分単位で時差勤務可

休日

週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数128日夏季休暇、年末年始 ※夏季と年末年始は就業規則により決まっていますが、土日祝日と繋がると10日前後の大型連休になることもあります。

特徴

年間休日120日以上転勤なし（勤務地限定）外資系企業女性活躍退職金制度固定給25万円以上固定給35万円以上管理職・マネジャー

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給社会保険：補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞ ■ネイティブ講師との毎週1回の英語グループトレーニング（参加希望者のみ）＜その他補足＞ ■毎年優秀社員の表彰旅行あり（APAC&国内） ■月1回、会社から無償のランチ提供（コミュニケーションランチ） ■会社置き菓子・ドリンクの設置（有料・低価格） ■プライベートでのレンタカー割引利用 ■社内イベント（参加は任意）

選考について

対象となる方

■必須条件：・PCサポート、ヘルプデスクのご経験（サーバーおよびWindows運用、ネットワーク障害対応・トラブルシューティング）・実務での英語使用経験＜語学補足＞

会社概要

会社名

アコ・ブランズ・ジャパン株式会社

所在地

東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー14F

事業内容

■事業内容：事務機器メーカーとして、製本機、ラミネーター、シュレッダー等の事務機器とその周辺のサプライ用品をビジネスシーン、教育機関、政府関連などに供給しています。 ■同社製品：・製本機、ラミネーター、シュレッダーなどの事務機器と、その周辺のサプライ用品・PCロック、マウスやポインターなどのPC周辺アクセサリーおよびiPhone／iPadなど　タブレット関連モバイルアクセサリー・ノート／カレンダーなどのステイショナリー製品／グラスボード、ホワイトボード、　掲示板などのボード製品

従業員数

65名

資本金

10百万円

売上高

3,551百万円

企業URL

http://www.accobrands.co.jp/

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