【東京】AP-Connectサポートエンジニア/土日出勤無・夜間呼出無 ・転勤無株式会社アントンパール・ジャパン
情報提供元
募集
仕事内容
◇◆世界トップシェアを誇るアントンパール社の日本法人◆◇ ■業務概要: ITエキスパート・分析機器のソフトウェア統合&カスタマーサポート ITの実務経験があり、コミュニケーション能力の高い方を募集しています。 本ポジションは当社サービス部に所属し、当社ソフトウェア AP Connect を使用するお客様に対して、ITサポートを提供して頂きます。客先のIT環境での導入支援を通じて、AP Connectが安全かつ円滑に運用されるよう、サポートを提供する重要な役割です。 ※AP Connectとは、装置メーカーに関係なく、すべてのラボ測定データ、メタデータ、装置設定を一元管理し、中央ミドルウェアソリューションとして高いセキュリティーでデータ管理を行う事の可能な当社ソフトウェアです。 【業務内容】 ・お客様のIT部門と連携し、AP Connectを企業のITインフラへ導入・統合する支援 ・ユーザー管理、サーバー構築、装置接続に関するITサービスの一次窓口として対応し、迅速かつ的確に問題を解決 ・二次サポート(2ndレベル)として、システム障害の分析および解決 ・エンドユーザーおよびお客様に対する、AP Connectの統合方法、ITシステム、セキュリティベストプラクティスのトレーニング実施 ・顧客志向を重視し、積極的なコミュニケーションと効率的な問題解決を推進 ・基本社内業務を予定、お客様様での業務も有(担当エリア全国) ■配属先情報: ・32名(東京22名、大阪10名) ■取引先: ・大手飲料メーカー、石油化学メーカー、エレクトロニクスから自動車メーカー、製薬メーカー、大学、公立研究機関など様々です。製品単価は数十万円〜数千万円、平均価格は数百万円の製品が主流となります。 ■応募要件補足: 記載のネットワーク技術に関する知識およびWindowsクライアント環境に関する知識に関し具体的に下記になります。 ・ネットワーク技術に関する知識:ルーティング、スイッチング、ファイアウォール、クラウドセキュリティ、リバースプロキシ、VPN、仮想化、コンテナ環境など ・Windowsクライアント環境に関する知識:クライアント管理、Active Directory、グループポリシー、ウイルス対策/エンドポイント保護ソフトウェア 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都墨田区堤通1-19-9 リバーサイド隅田1Fリバーサイド隅田1F 勤務地最寄駅:各線/押上駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜700万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,500,000円〜7,000,000円 <月額> 375,000円〜583,333円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※能力やスキルに応じて決定いたします。 ■事業場外みなし労働制(7.5h/日)、事業場内労働有 ■残業代は労働時間に応じ支給(事業場内労働分) ■賞与:年俸とは別途賞与制度あり ■Finder's Fee:サービスエンジニアから機器を受注した場合、受注金額の1%を供与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■平均残業:10〜20時間程度/月
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数132日 夏季休暇(3日間)、年末年始休暇(12/30〜1/4)、設立記念日(10月の第2金曜日)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:出社日数に応じ支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:社内規定あり <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■ご入社後: 東京本社にて研修を行い、当社装置のトレーニングを行います。
選考について
対象となる方
・IT分野を中心とした技術系の教育修了および、同様の職種での実務経験 ・ITILベストプラクティスに基づいたITサービス管理の知識・経験(ITIL認定資格保有者歓迎) ・ネットワーク技術に関する知識 ・Windowsクライアント環境に関する知識 ・クライアント・サーバー環境および企業向けデータベース(MS SQL、PostgreSQL)の導入・運用経験 ・AP Connectの適用を支援するための、システムインテグレーションに関する基礎的な理解 ・普通自動車運転免許 ・英語初級
会社概要
会社名
株式会社アントンパール・ジャパン
所在地
東京都墨田区堤通1-19-9 リバーサイド隅田 13F
事業内容
■事業概要: 分析機器・物性測定関連機器の輸入販売・サポート。
従業員数
96名
資本金
100百万円
平均年齢
37.8歳
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