【港区】カスタマーサクセスリーダー候補/メンバー◆不動産テックベンチャー/リモート可/フレックス株式会社PICK
情報提供元
募集
仕事内容
〜不動産契約領域における電子取引サービス「PICKFORM」と、役所調査・現地調査・書類作成までワンストップで代行する「まるなげシリーズ」を展開する不動産テックベンチャー/業態・規模を問わず多くの企業様と取引/約5億円の資金調達成功で数年後に上場を目指しています〜 ■業務内容: ・お客様へ課題ヒアリング&サービス提案 ・サービス活用の支援&活用提案 ・契約いただいたお客様のアフターフォロー ・カスタマーサクセスへの引き継ぎ対応 ■魅力: 顧客課題に根付いているため顧客満足度が高く「本当はすすめたくないけど売上のために提案しないといけない」ということは起きません。 また中堅大手顧客が中心となる今は販売して終わりではなく、その運用や別プロダクトの提案など一般的なTheModel型の企業とは違う経験を顧客のパートナーして行うことが可能です。 また、ほぼ固まっていない組織をこれから作っていき大きな企業となった際には、その過程で得られる成長機会、経験ともに今後のキャリアの糧になると考えています。 ■当社の展開するサービス: ◇PICKFORM 不動産・建築に特化したDXプラットフォームです。電子契約、顧客管理、案件管理、帯替えといった各仕事ごとに最適なサービスを提供します。煩雑な業務のデジタル化を推進することによって企業活動の効率化と生産性向上を促進します。お客様に実際に効果を実感していただくまで、カスタマーサクセスチームが導入、運用サポートと長期に渡り伴走し、お客様の課題を解決します。 ◇まるなげシリーズ 役所調査・現地調査・書類作成までワンストップで代行します。業界最安級の料金設定かつプロフェッショナルチームだからできる高品質調査を提供します。なお、オンラインで簡単に依頼ができ、最短3日で納品します。また、「PICKFORM」と連携することで、まるなげシリーズで作成した契約書を、そのまま顧客にオンラインで共有、さらに業法違反のない電子契約の締結も可能です。 変更の範囲:会社が指定する業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 芝公園オフィス 住所:東京都港区芝公園2丁目11番1号 住友不動産芝公園タワー6階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜700万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,046,800円〜5,331,600円 固定残業手当/月:79,400円〜139,000円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 333,300円〜583,300円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ■賞与:年1回(業績に応じる) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜14:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 毎月の勤務時間は、「8時間×祝日除く平日の日数」
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇等
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月3万円まで 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入手当 <その他補足> ●社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) ●健康診断あり ●書籍購入手当 ●業務用PC貸与 ●フリードリンク ●オフィスグリコ設置(有料)
選考について
対象となる方
■必須条件: 以下いずれかの経験があること ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験(目安として1年程度以上) ・SaaSプロダクトでのセールス経験(目安として1年程度以上) ・不動産もしくは建築業界での経験(目安として3年程度以上) ■歓迎条件: ・不動産業界への興味・関心がある方 ・SaaS商材を扱った経験 ・BIツールを用いたデータ分析の経験 ・マニュアルやFAQの整備経験 ・チームでの業務改善経験
会社概要
会社名
株式会社PICK
所在地
東京都目黒区三田1-5-13 いちご目黒ビル5F
事業内容
■事業内容: 不動産テックサービス「PICKFORM」の企画・開発・運用 ・「PICKFORM」 PICKFORMは国内で唯一国土交通大臣認定を受けた不動産電子取引サービス。不動産取引をオンライン上で適法に行えます。 不動産取引だけでなく、工事請負、駐車場契約などあらゆる契約でもご利用いただけます。
従業員数
11名
資本金
100百万円
平均年齢
34.3歳
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