仕事内容

【IT業務の経験ある方大歓迎!/デジタルサイネージ業界のパイオニア/お客様を技術でサポート/自社サービスの機能改善に貢献できるポジション/所定労働時間7.5h】 ■採用背景: 自社に対するIT投資の加速に向けて、外部委託しているものを内製化する計画を実行し、事業拡大や社内の業務改善に向けて一緒にDX推進に取り組んでいただける方を採用予定です。 ■業務概要: 既存顧客に対してのシステム関連のテクニカルサポート・保守対応を行って頂き、顧客に常に万全の環境とサポートを提供頂きます。 ■詳細:【変更の範囲:無】 ・電話、メールによる問い合わせ・障害受付、インシデント管理 ・システム障害の切り分け、エスカレーション、障害対策 ・パートナー調整、障害機器管理、機器キッティング ・障害対応(現場対応あり:月に数回程度) ※基本的に障害の現地対応はパートナーが担いますが、状況に応じ現場対応の可能性(出張含)があります。 ・保守仕様の策定・提案、保守提案書の作成、提案 ・スポット対応(見積書作成、パートナー調整) ■働き方の魅力: ・一次受付の問い合わせ窓口を外部に委託をしているため、技術的な業務に集中ができる環境です。 ・メール中心での顧客対応となります。リモート勤務も可能のため、腰を据えてITサポートに着手できます。 ・チームワークを大事にしており、わからないことも1人で抱え込まず助け合って解決する社風です。 ・デベロッパーや商業施設を運営する企業をメインに窓口対応をします。 ・入社後は、OJTも兼ね合いながら先輩社員と伴走して業務に取り組めるので、安心してどなたでもスタートできます。 ■配属先: 現在9名の方が所属しており、30代〜40代の層が多く活躍しています。(男性6名、女性3名) 昨日まで正常に動いていたシステムが今日動かなくなった時に、昨日までの状態に速やかに戻すため保守メンバーならびに複数のパートナーと連携をとって仕事をしています。 ※夜勤は基本的にはございませんが、一時的に発生する場合がございます。 ■携わるサービス: メディアの付加価値を創出するスマートメディアプラットフォームであるOneGATE等のsaassaサービスの他、ディスプレイや音響等のハード機器まで幅広くご担当いただきます。 変更の範囲:本文参照

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区赤坂2-23-1 アークヒルズフロントタワー16F 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線・銀座線/溜池山王駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜260,000円 固定残業手当/月:62,900円〜105,900円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 302,900円〜365,900円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は、経験・能力を考慮した上で決定 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ■年収例:年収600万円(技術者、30歳) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業30時間程度

休日

週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年に数回土日に出勤の可能性有(振替休暇取得可) 有給休暇、夏季休暇、年末年始、年末年始、慶弔休暇、誕生日休暇、特別休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤費全額支給 社会保険:社会保険完備(パナソニック健康保険組合加入/健康診断や保養施設利用可能) 退職金制度:確定拠出年金制度 <教育制度・資格補助補足> ■eラーニング <その他補足> ■社内懇親会(年複数回) ■pdc野球部

選考について

対象となる方

■必須要件: ・ITエンジニアとしての就業経験、保守・テクニカルサポート経験をお持ちの方 ■歓迎条件: ・エンドユーザー対応(障害ヒアリング・復旧説明等)のご経験をお持ちの方

会社概要

会社名

ピーディーシー株式会社

所在地

東京都港区赤坂2-23-1 アークヒルズフロントタワー16F

代表者

代表取締役社長  田中 真吾

事業内容

■事業内容: ・デジタルサイネージの提案コンサルティング事業 ・デジタルサイネージへの配信運営事業 ・コンテンツ製作事業 ・デジタルサイネージシステムの構築

従業員数

94名

資本金

207百万円

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会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【赤坂/一部在宅可】テクニカルサポート◆メール中心対応◆年休123日/フルフレックス◆風通し良い社風

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