【調布駅/パーソルG】大手鉄道法人の社内ヘルプデスク◆未経験歓迎/土日祝休み/残業5〜10h/転勤無パーソルコミュニケーションサービス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜パーソル100%出資のICTサービス企業/働きやすい環境・産休取得率は100%・男性社員でも育児休暇の実績有/定着率95%以上/年間休日125日〜 ■業務概要: ・大手私鉄企業様の社内ITシステムの運用や、社内IT利用者のサポートを行う業務です。従業員からのPCに関するお問い合わせや、社内システムに関するトラブルなどに対して、情報システム担当(二次受け窓口)として、お困りごとを解決に導きます。 ■仕事のおすすめポイント: (1)社内IT環境の運用を通じて、幅広い実務スキルが身につく! PCキッティングからネットワーク機器の設定、ライセンス管理まで多様な業務に携われます。 (2)従業員に寄り添ったサポートで感謝される機会が多い! 現場の声を直接聞きながら対応するため、貢献実感が得られやすく、やりがいにつながります。 (3)IT知識を活かして他分野にも応用できるキャリアが描ける! テクニカルサポート経験を通じて、運用・企画・教育など多様なキャリアパスに繋がります。 ■お問い合わせの例: ・社内システムの使い方が分からない ・アプリの操作方法が分からない ・貸与されたPCが急に動かなくなった ・事務所内のPCを修理したい ■組織構成: ・配属先チームの人数:16名 ・組織体制:SV1名、グループリーダー3名、メンバー12名 ・配属先メンバー構成: 男性14名 女性2名 ・平均年齢:40代前半 ■教育体制: (1)導入研修(3日間) 電話応対やメール対応・PC操作などビジネス基礎研修を行います。 (2)配属後研修 対応方法やシステムなど業務に必要なスキルや知識を座学やOJTで学びます。 (3)研修ツール ・オンライン研修25講座(常設) ・社内イーランニング約200講座 (4)資格取得支援 ・年間2〜3件の資格取得費用補助 ・社内推奨資格(約100種)合格時の一時金(インセンティブ)支給あり ■キャリアパス: ・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 調布駅のオフィス 住所:東京都調布市 勤務地最寄駅:京王線/相模原線/調布駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 380万円〜430万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円〜250,000円 <月給> 220,000円〜250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年収は残業代10時間分・賞与込みの年収となります。 給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 【月残業】平常月:5時間 繁忙月:10時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ※土日祝休み ※年末年始休暇、特別休日、有給休暇(入社初年度は入社直後に時期に応じた日数を付与)、慶弔休暇、傷病休暇、結婚休暇 、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇・育児休職など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(当社規定による) 社会保険:社会保険完備 退職金制度:確定拠出年金制度あり※正社員のみ <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援制度(社内研修制度、IT資格受験料補助)、研修制度(スキルアップ・キャリアアップ支援)、JobPostingProgram(社内公募制度)、表彰制度、各種ゼミナール <その他補足> ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給) ■健康相談室 ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備 ■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ■ゼミナール・各種イベント開催(サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等) ■表彰制度
選考について
対象となる方
※職種未経験歓迎/業界未経験歓迎/第二新卒歓迎※ ■必須条件: ・ビジネス会話や、ビジネス文書作成など基本的な社会人基礎力がある方 ・基本的なPCスキル ■歓迎条件: ・各種IT資格保有(IPA/Microsoft/ITIL/CompTIA/AWS/LinuCなど) ・従業員向けヘルプデスク/サービスデスク経験 ・問題解決能力
会社概要
会社名
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5横浜アイマークプレイス 横浜アイマークプレイス
代表者
代表取締役社長 軽井 宏直
事業内容
トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 認証免許 ■労働者派遣事業「派14-301152」 ■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」 ■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号) ■厚生労働省「プラチナくるみん」認定 ■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定 ■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定 ■「DX認定事業者」認定
従業員数
4,400名(2024年3月末現在)
資本金
1億円
売上高
239億円(2023年度)
平均年齢
41歳
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