【東京駅】医療機器のサービスエンジニア(修理・取次)※残業月10〜20h<機電知識をお持ちの方へ>メトラス株式会社
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仕事内容
〜業界未経験から安定の医療業界へ◎/臨床工学技士の方も活躍中/定時退勤可※残業平均10〜20H/転勤なし〜 医療機器や美容化粧品などを手掛ける医療系の専門商社の当社にて、サービスエンジニアをお任せします。 ■職務内容: (1)取扱機器等の点検・修理・パーツ交換、メーカー(海外を含む)への修理取次ぎ業務 (2)保守契約の締結、メンテナンス及びカスタマーサービス業務 ■詳細: ・修理実務とメーカー取次はおよそ5:5の比率です。 ・入社直後は取次メインで、最初は同行しながら顧客対応・修理を進めていきます ・突発的な修理と定期的な保守は5:5 └保守はエリア制、定期訪問スケジュールは自分で設定 ・外勤6割程度(担当エリアによる/製品が大きいため、現地での対応が中心) ・メーカーとの契約で、海外を経由して修理ということもあるため、メールで英語でやり取りする場合があります(翻訳ソフト使用可能) ■業務の魅力: 光学機器、理化学機器のほとんどの区分の製品を扱っているため、いろんな機械に接することができ、医療機器の全般的な知識を深めることが可能です。 ■組織構成: 現在50代後半の男性と40代前半の男性の2名体制で業務を行っています。 入社後は2名の指導の下、独り立ちを目指していただきます。 ■働き方 ・ご自身のスケジューリングにもよりますが、一泊二日程度で出張して担当顧客を回るケースもあります ・定時は18時で、18時〜18時半には退勤しており、残業は月10〜20時間程度です ・休日のサービスコール対応は輪番で担当しています(出社不要)。1日に4〜5件入ることもあれば、全くないこともありますが、件数に応じて手当を支給しております。 ※他の機械で代替できることが多く、「週明け送ります」というコミュニケーションで終えることが多いです。どうしてもその日のうちにやらないといけないケースが発生するのは、何か月かに1回程度です。 ■評価指標: ・保守契約の売り上げ、自己啓発(医療機器修理責任技術者の取得区分)、故障率低下に向けたアクションなど ・購入後のフォローの良さで契約していただけるケースもあり、営業部と連携しながら高い顧客満足度を目指していただきます 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区丸の内2-3-2 郵船ビルディング7F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 476万円〜644万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):268,500円 その他固定手当/月:15,000円 固定残業手当/月:66,500円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 350,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力等を考慮の上で決定します。 ■昇給:年1回(7月) ■賞与:年2回(全5段階の人事評価に基づき支給/年1.6〜6.4ヶ月分) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 GW休暇、夏季休暇(7〜9日)、年末年始休暇(7〜9日)、誕生日休暇など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月5万円まで 社会保険:補足事項なし 退職金制度:会社規定による <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 研修+OJT <その他補足> 電子レンジ、冷蔵庫、電気ポット、ビル内コンビニ(セブンイレブン)、 ベネフィットワン(Netflix無料) など
選考について
対象となる方
■必須条件: ・電気、機械系の基礎知識をお持ちの方 ・何かしらの修理・メンテナンス経験(自動車整備士や臨床工学技士の方も歓迎します) ・普通自動車免許をお持ちで車の運転に支障がない方 ・PCスキル:Word、Excel、PowerPoint、メールなどMS Office系の基本的なアプリ操作 ■歓迎条件: ・医療機器、美容機器のサービスエンジニア経験 ・日常会話レベル以上の英語力 <必要資格> 歓迎条件:普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
メトラス株式会社
所在地
東京都千代田区有楽町1-9-1 比谷サンケイビル 5F
事業内容
■事業内容: 1. 医療機器・医療用具・医薬品の開発・製造・販売及び輸出入 2. 健康食品・化粧品・医薬部外品の開発、販売及び輸出入 3. 講演会・研究会・セミナー・シンポジウムの企画及び運営等 ■取引施設: 全国大学病院/官公立病院/日本赤十字病院/県立病院/主要病院/主要美容外科/皮膚 科/形成外科/主要眼科/整形外科/自由診療・保険診療取扱いクリニック 計 14,800 件の国内医療機関
従業員数
20名
資本金
15百万円




