CXコンサルタント◆顧客のCX変革を実現/富士通G/フレックスタイム制/戦略立案〜実行までを支援Ridgelinez株式会社(富士通グループ)
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仕事内容
〜コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験者積極採用中~ ●戦略立案から実行までを支援する総合プロフェッショナルファームとして幅広い提案が可能 ●クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援 ●標準労働時間7時間45分×フレックスタイム制×富士通G ■業務内容 CX(顧客体験)戦略策定、新規サービスデザイン&プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、Ridgelinez独自のフレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援します。 ■主なコンサルティングテーマ (1)新規事業/サービスのデザイン&プロデュース (2)需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン (3)デジタルマーケティング戦略策定・実行支援 (4)顧客接点(Webサイト/EC等)の評価・リニューアル (5)マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援 (6)BtoB企業における営業変革支援 (7)CX評価・分析と改善サイクル確立・運用支援 (8)目指すCXの実現に向けたテクノロジー導入 など ■業務内容と期待する役割 プロジェクトの背景や与件を踏まえ、下記内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、コンサルティングプロジェクトの企画提案からアウトプットの作成までを自律的に取り組んでいただきます。 (1)カスタマーインサイトの獲得・整理(データ分析、アンケート/インタビュー調査等) (2)あるべきCXや顧客獲得〜ファン化のアプローチ設計 (3)あるべきブランドビジョンの策定 (4)新規商品/サービス開発における企画・プロデュース (5)顧客接点のリニューアル企画構想・構築PM/PMO (6)テクノロジー導入の企画構想・構築PM/PMO (7)マーケティング・営業・カスタマーサクセス業務における組織・業務プロセス等の設計 など ■当社の特徴 ・日本初のDX専門コンサルティングファームとして2020年に設立、富士通Gの強固な基盤とベンチャーの柔軟性を両立 ・フラットな組織文化と1on1制度でキャリア形成を支援、個性を尊重するカルチャー有 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内パークビルディング 勤務地最寄駅:各線/東京駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜850万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):289,900円〜483,200円 固定残業手当/月:85,100円〜141,900円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 375,000円〜625,100円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※実際の年収は、経験・スキルを考慮の上、当社規定に基づき決定いたします。 ■給与改定:年1回(1月または7月) ■賞与:年1回(6月または12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:45〜17:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※上記は標準的な勤務時間の一例です。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜30日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇等
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:確定拠出年金制度 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■コーチ制度(社員一人一人にコーチと呼ばれる社員がつき、目標達成に向けてパートナーとなる制度) ■トレーニング(社内eラーニング、社外のオンライン学習プラットフォーム等) <その他補足> ■PC・スマートフォン支給 ■第3・第4のオフィス(富士通のサテライトオフィス(F3rd)、社外のシェアードオフィスを利用可能) ■スマートワーキング手当(月5,000円) ■出産育児一時金
選考について
対象となる方
■必須条件: 以下いずれかの経験・業務知識があること ・コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験 ・広告/PR代理店での業務経験 ・Web企画・制作会社での業務経験 ・事業会社でのマーケティング・セールス業務経験 ・事業会社での経営企画の経験 ・新規事業やサービスの企画/開発/運用経験 ・EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験
会社概要
会社名
Ridgelinez株式会社(富士通グループ)
所在地
東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内パークビルディング
事業内容
■事業内容: 「変革創出企業」として顧客のデジタル・トランスフォーメーションを支援し、コンサルティングから先進テクノロジーの実装までワンストップのサービスを提供しています。
従業員数
300名
資本金
100百万円
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