【フレックス有】アカウントマネージャー(既存顧客)|更新・品質・関係構築のオーナー株式会社デジタルハック
情報提供元
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仕事内容
・導入後の“関係と契約”を預かり、更新・条件調整・品質確保を主導 ・現場〜意思決定層まで接点を広げ、利用拡大の計画を設計・実行 ・フレックスで、対話と調整に最適な働き方を実現 ■業務内容: ・更新計画の策定と実行:満了時期から逆算し、評価・合意・提出物のスケジュールを明確化 ・条件調整・更新手続き:見積、条件見直し、社内稟議、契約更新までを取りまとめ ・品質の合意と運用:対応スピードや内容の基準を合意し、基準未達時は状況を把握して改善を推進 ・関係構築(多層化):現場担当〜部門長・経営層まで定例や報告会を設計し、合意形成をリード ・利用拡大の計画づくり:他部門展開・機能追加・利用範囲拡大のロードマップを作成・提案 ・リスクの早期把握と対処:活用低下や不満、競合接触などの兆しを捉え、手当てを実行 ■業務詳細: ■業務詳細: ・年間カレンダー運用:評価会/報告会/見積提示の期日管理と事前準備 ・定例・四半期レビュー:成果・課題・次期方針を整理し、決裁者を含めて合意形成 ・是正アクション:原因特定→対処計画を設定し、完了まで追跡 ・拡大提案:利用データや現場の声をもとに、追加導入・機能追加を提案 ・社内調整のハブ:見積・契約・請求・法務・運用メンバーとの連携を円滑化 ・証跡整備:導入効果・満足度・活用実績など、更新・拡大の根拠資料を整える ■評価の軸: ・更新の達成(更新件数・更新率) ・利用拡大(機能追加・部門横展開・利用人数や範囲の拡大) ・合意した品質基準の維持(対応の速さ・内容の適切さ/改善の完了) ・関係の広がり(意思決定層を含む接点数、定例運営の継続) ■ポジションの魅力: ・“関係と契約”のオーナーとして、長期的な信頼と収益をデザインできる ・条件調整や合意形成を通じ、上流の交渉力・説明力が磨ける ・安定運用と拡大の両立により、アカウント単位の成果(収益・満足)を実感できる ・フレックスを活かし、面談・定例・調整に最適な働き方を選べる ■企業について: 株式会社デジタルハックは、中小企業向けのデジタル化・DX支援 「IT顧問 情シス君」 を展開。顧客の“社内IT部門”として ITツール選定〜導入〜運用 を一貫支援。2020年創業ながら 350社以上へ導入、200名規模 へ急成長。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス19F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜800万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,452,000円〜5,940,000円 固定残業手当/月:129,000円〜171,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 500,000円〜666,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:12:00〜15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始6日、その他(夏期休暇4〜5日)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ■社用PC、スマートフォン、ディスプレイ支給 ■社会保険完備 ■フリードリンク(ミネラルウォーター、コーヒー、ラテ、モカ、ココア、紅茶) ■オフィスビル1階にセブンイレブン併設
選考について
対象となる方
■必須条件: ・BtoBの既存顧客対応の実務(更新、条件調整、契約事務のいずれかの経験) ・課題を整理し、対処計画や拡大計画まで落とし込み、実行した経験 ・社内外の関係者を調整して、合意形成とスケジュール管理を進めた経験 ・クラウドツールや契約関連の基礎理解 ■歓迎条件: ・決裁者を含む定例・報告会の運営経験、資料作成の経験 ・品質基準の合意・運用、継続的な点検と是正の推進経験 ・追加契約や条件見直しなど、価値の再提示に関わる経験 ・中小企業アカウントの部門横断の拡大経験
会社概要
会社名
株式会社デジタルハック
所在地
東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス19F
事業内容
■事業内容: 法人向けデジタル化・DX化支援サービス「IT顧問 情シス君」事業 展開 ■ミッション/ビジョン/バリュー: <MISSION>循環する経済を情報システム分野から作る <VISION>情報システム部門を民主化する <VALUE>中小企業の健全な投資活動を実現する 情報システム部門を提供する
従業員数
200名
資本金
171百万円
平均年齢
33歳