仕事内容

◆大手企業〜スタートアップまで幅広く導入/問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現/フルフレックス◆ \こんな方におすすめ/ ◎顧客コミュニケーションをもっと増やしたい ◎サービス体験がよりよくなるような提案をしたい ◎顧客とその先のユーザーの利用体験向上に貢献したい ■ミッション: AIナレッジデータプラットフォーム『Helpfeel』の導入が決まったお客様に対し、FAQサイト構築〜運用までを伴走していただきます。お客様のニーズを聞き出し、実現するための要件定義を行い、社内のエンジニアやテクニカルライター、カスタマーサクセスへ連携して実装後もスムーズにサービス利用いただくための土台を構築することがミッションです。 ■業務内容: AIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」のWebディレクターとして下記の業務をお任せします。 *お客様との折衝業務 ・納品前後での技術的な要望に対する応対 ・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案 ・必要に応じてオンラインでの商談同席 *Helpfeelの初期設定・カスタマイズ対応 ・お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業 *進行管理 ・納品までのスケジュール管理 ※HelpfeelのWebディレクターではこのような業務はありません。 ・電話コミュニケーション ・お客様先への往訪 ・ワイヤーフレーム/デザインの作成・提案※ ・0ベースからのサイトコーディング └SaaSとしてベースが整っているため ■身につくスキル: ・マネージメント業務へのチャレンジ ・エンプラ企業との折衝経験 ・IPOに向けての成長フェーズに関われる ・セミナー登壇 ■プロダクトについて: Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術(特許取得済)をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。※特許番号 第7112155号、第7112156号 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細1> 東京オフィス 住所:東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F 勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 京都オフィス 住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F 勤務地最寄駅:地下鉄烏丸線/今出川駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):318,766円〜389,300円 固定残業手当/月:97,900円〜110,700円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 416,666円〜500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業全社平均:14.7時間(2023年度実績)

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給(実費) ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与*セキュリティスイートは会社支給 ・モニター貸与 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇取得率:男性80%、女性100%、合計83% ・ベビーシッター補助制度(取得実績あり) ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率70%

選考について

対象となる方

■必須条件: 下記全てのご経験 ・Webに関わる業務経験5年以上 ・顧客に対する提案・折衝の経験(特にエンタープライズ企業との折衝経験のある方歓迎) ・システム要件定義経験  例)バックエンドと連携したシステム構築を含むWebサイト構築の進行経験 ・Webサイトの構築実務経験 【歓迎職種】 ・Webディレクター ・Webコンサルティング ・PM ・プリセールス

会社概要

会社名

株式会社Helpfeel

所在地

京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F

事業内容

■事業内容: 知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」の開発運用 (https://helpfeel.com) 知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」の開発運用 (https://scrapbox.io) 情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用 (https://gyazo.com)

従業員数

100名

資本金

100百万円

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\「音楽で食べていく」という夢を、現実のキャリアに。/ 未経験からスタートできる音楽クリエイター育成ポジションです。 入社後は研修を通じてDTMの操作や作曲の基礎を学び、 将来的には実際の制作案件を担当します。 ▼ 主に携わるクリエイティブ業務 オリジナルBGM・ジングル・効果音の制作 アーティスト楽曲の作曲・編曲 DTMでのサウンドデザイン・アレンジ制作 ▼ 制作案件の例 YouTuber・配信者向けのBGM制作 ゲーム・アプリのテーマソングや効果音作成 企業CM/プロモーション動画の音楽制作 アニメ・ドラマの主題歌コンペ参加 メジャーアーティストへの楽曲提供挑戦 など キャリアステップ STEP1|基礎習得(入社~1年目) Cubase・Logic・Studio OneなどのDTM操作を習得 簡単なBGMやループ制作ができるように 同時に、日中はビジネススキル研修として ヘルプデスクや営業、 カスタマーサポートや事務作業などを担当し、 社会人スキルも習得(希望により接客も可) STEP2|商用レベルへ(2年目) 音楽理論・コード進行・ジャンル別作曲技法を学習 実案件を想定した制作トレーニング ポートフォリオとして使える作品を制作 STEP3|クリエイターデビュー(3年目~) 実際のクライアント案件を担当 作曲家/編曲家としてのキャリアをスタート #音楽クリエイター #サウンドクリエイター #トラックメーカー #作曲 #編曲 #アレンジ

経験者~未経験者まで幅広く募集! 展示会・イベント施工スタッフ! 手当充実!住宅手当・資格支援など

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レディースアパレルのファッションデザイナー ◎裁量大きく活躍できます!|土日祝休み|残業ほぼなし

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アントアパレル株式会社

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年収

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全国展開の量販店様や専門店ブランド様などからご依頼を受け、ヤング~ミセスまで多様なレディース衣料のOEM/ODM生産を手がけている当社。あなたには当社デザイナーとして幅広くご活躍できる場をご用意しています。 <当社について> 30~50代の女性をターゲットにカジュアルを中心とした衣料を企画・生産しています。現在は営業2名、デザイナー2名、生産管理・総務1名の少数先鋭メンバーが活躍中。一人ひとりの意見を大切しているため、立場関係なく思ったことは提案できる職場です。 <具体的な仕事内容> ■企画~仕様書作成 └取引先の要望に基づき企画立案、デザイン画の作成、仕様書への落とし込みをします。2~3件の取引先を担当する予定です。 ■サンプル品制作 └中国、韓国の海外工場へサンプル品の制作依頼と確認を行ないます。現地担当者は日本語が話せるため語学力は不要です! ■デザインの仕様指示 └受注品に対してデザイン仕様の指示行ないます。 ※営業とペアを組み、営業・生産管理担当者とコミュニケーションをとりながら企画~生産まで一緒に進めていきます。 <仕事のポイント> ◎“社員の頑張りは還元する”という思いで設立された当社では、社員がやりたいように動き、その結果成果が出ればしっかり評価しています。自分のやり方で仕事をしたい方にはぴったりの環境です。 ◎デザイナーの枠にとらわれず、企画や提案、生産指示まで裁量を持って活躍できる職場です。当社での経験を通して得る多くの経験が、あなたの強みになります! <入社後の流れ> まずは仕事のおおまかな流れや取引先の情報などの基本的な内容を教わり、その後は営業とチームを組んで徐々に一連の業務をお任せ。あなたの経験や能力に応じて仕事を決めていくので、ぜひ当社でやりたいことを実現させてくださいね。

<専属キャリアコーチがあなたをサポート>ITインフラエンジニア◆年休124日/土日祝/賞与/大手企業

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年収

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人材紹介・職業紹介 人材派遣 一般事務・アシスタント Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース) その他 技術職(組み込みソフトウェア)

社内SE業務をはじめ社内システムのメンテナンス、テクニカルサポート、運用、保守などを手がけるインフラエンジニアとして従事。大手企業のクライアントが多く、内勤で働きやすい環境です。 【Q】将来性抜群、インフラエンジニアとは? ネットワーク・サーバ・データベースといったITシステムを動かすための土台を支えるエンジニア。 DX・IoTなど企業のデジタル化、セキュリティ需要の高まりなどを背景に、いま最も将来性のある職種の1つです。 【Q】自分でも大丈夫? 時代ニーズに合わせたエンジニアを育てる「Re Skilling」を推進し、実践的なスキルも学べる研修制度をご用意。 半導体オペレーター・倉庫梱包スタッフ・工場勤務・職業訓練校参加者・保育士…といった前職の男女半々程度が、既に研修を終えています。未経験からでもご安心下さい。 <入社後の流れ> ▼1ヶ月のオンライン研修を受講 IT業界で活躍するための資格として人気のCisco技術者認定「CCST」の取得を目指せます。 プロ講師がご自宅から全面バックアップし、資格取得の費用は全て会社負担。 ▼研修終了後 希望と適性に応じて配属先を決定。研修後も必要な研修を組み、スキルアップ可能です。 ▼配属後のキャリアサポート 専属コーチが将来のキャリアを一緒に考えていきます。着実に成長していける環境があります。 将来のキャリアパス 知識を学ぶ中で、将来やってみたい仕事や取得したい資格がきっと見つかります。得意分野を活かし多様なキャリアパスを選択でき、目標の実現に向けたサポート体制を存分に活用下さい! <プロジェクト例> ・社内SE業務 社内インフラ、システムの導入企画 ・基幹システム運用 運用保守、ITインフラ全般の整備 ・社内テクニカルサポート PC、インフラに関するテクニカルサポート業務全般

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社員の平均年齢

【フルリモート】Webディレクター◆AIナレッジデータプラットフォーム導入後の伴走支援

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