【品川/フルリモート】自社サービス「メチャクル」の架電代行サービススタッフ◆残業ほぼなTRIZ株式会社
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仕事内容
【業界未経験歓迎/サービス業界・接客経験が活かせるポジション/不動産業界向け集客サービス『Mechakuru(メチャクル)』を展開するスタートアップ/お客様のご要望に寄り添う架電代行サービススタッフ】 <『Mechakuru(メチャクル)』とは?> 住宅会社様の営業活動を効率化し、来場率を実現する追客代行サービスです。まだ来場に至っていない潜在顧客の行動データを分析し、最適なタイミングでアポを獲得することで、営業チームの成果を最大化します。 ■業務内容: ◇カタログ請求をした個人のお客様に対して、住宅会社様の代わりにお電話をしてアポイントの打診を行います。 ◇1日50〜70件ほど荷電し、着電率は10%ほどです。未着の場合は時間を改めて荷電やメール送付などでご連絡を取っています。 ◇基本的に1社様に1名担当がつきます(場合によっては2名)。 ■業務詳細: <入社後すぐにお任せする業務> まず研修を実施のうえ、クライアントの代わりの電話をお任せしていきます。1か月ほどOJT研修を実施します。 ※これまでの入社者で住宅業界経験者はほぼ0人ですが、業界未経験の方も電話対応経験を生かして活躍可能なポジションです。 <慣れてきたら(将来的に)お任せすること> 一般のお客様の繋がりやすい時間が12〜13時/17〜18時となるので、その時間帯で荷電を行い、それ以外の時間に、BtoB営業や他サービスのサポート業務(事務系・資料作成、マーケティング関連で広告回したり等)お任せしたいと考えています。 ■評価基準について: 各社によって異なりますが、一定目標となる指標を設定しています。 当社の目標もお客様各社の目標に紐づいているため、個別目標設定を行っています。 ■業務の魅力: お客様自身が興味をお持ちいただいて、お問い合わせをしてくれた内容になるので、新規開拓とは異なり、お客様のご要望に寄り添ったご案内ができるというやりがいがあります。 ■組織構成: ・構成人数:5名→マネジメント1名(元保険営業出身の方)+メンバー4名 ・平均年齢30歳(20代中心・30代も少し)/男女比…6:4 ◇お客様に寄り添いながらお仕事をしてるメンバーが多く在籍しています。雰囲気はコールセンターのようなイメージです。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区東大井5-17-7 東大井第2アーバンハイム602 勤務地最寄駅:各線/大井町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):259,500円〜350,000円 固定残業手当/月:40,500円〜55,000円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 300,000円〜405,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルに応じて決定します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年1回 ※契約社員採用の場合も同条件 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:9:00〜20:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 11:00〜20:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 12:00〜13:00/17:00〜20:00がコアタイム※残業は実態としてほとんど発生しません。
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※月初に希望休提出後シフト確定(応相談) 有給休暇(好きなタイミングで取得可能)、年末年始休暇 ※産休・育休:希望者取得可能
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 住宅手当:能力評価に応じて支給 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> -
選考について
対象となる方
<業種未経験歓迎> ■必須条件: ・サービス業・接客経験をお持ちの方
会社概要
会社名
TRIZ株式会社
所在地
東京都品川区東大井5-17-7三興ビル3F 三興ビル3F
事業内容
■事業内容: 住宅会社向け営業支援・戸建住宅建築・FC本部サポート ■サービス: (1)Mechakuru 営業担当者の代わりに休眠顧客を掘り起こし、毎月安定的に商談の送客を行う営業代行サービスです。 資料請求をいただいた顧客に対して、MechakuruがメールやSMSで追跡を行い、顧客を育成し、興味度合いが高まったタイミングで電話をかけ、一気に商談獲得を行います。次アポにつながる優良な顧客を、住宅会社様へ送客いたします。 https://triz-inc.co.jp/mechakuru/ (2)apokuru ポータルサイト等からの反響(資料請求)に即架電し、アポ獲得を代行するサービスです。 住宅業界で実務経験があり、徹底的に営業を科学したプロが対応するため、圧倒的なアポ数アップに貢献します。 https://triz-inc.co.jp/apokuru/ (3)フィードバック大臣 指定したフォーマットに商談情報を入力いただきます。 フィードバック大臣が、その情報を元に商談の進め方のアドバイスをしていき、勝ち筋を作っていきます。 https://triz-inc.co.jp/fb-daigin/ ■ミッション:お客様と共に挑戦し成長し続けるのが私たちのミッションです TRY:挑戦し続ける RIZE:成長し続ける WITH:共に
従業員数
5名
資本金
5百万円





