【横浜】社内ヘルプデスク◆米軍・民間事業展開企業◆土日祝日休み／働きやすい環境株式会社美友

教育事業や教育機関との連携も行いながら、『Avintonアカデミー』という教育カリキュラムを実行している当社。 人のサポート・目標設計プラン・講義内容・研修資料など1から自社で組み立てており、エンジニアのステップアップに密着した成長サポートが行える仕組みです。 あなたには、この『Avintonアカデミー』の企画運営やメンター対応、教育機関での登壇サポート、SNSでの情報発信などをお任せします！ ≪具体的には…≫ ■技術教育プログラムの企画・運営 ■エンジニアのメンター対応 ■学校や教育機関での登壇サポート、教員向け研修支援 ■社内研修補助（登壇、撮影、教材準備） ■ブログやSNS投稿 ※一部、データ分析の補助業務をお任せすることがあります (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ★『Avintonアカデミー』とは？ 自社が独自に企画・運営を行っている教育カリキュラムで、営業・人事・メンターが連携し、エンジニアの希望や悩みを把握。個々に合わせた研修プログラムを提案し、IT業界の変化に応じて内容を随時アップデートしています。 <注目ポイント1> ★│入社後はサポート業務からスタート 現在、すでに同ポジションで1名の先輩社員（入社3年目／26歳）が活躍中。始めは先輩社員の業務の補助からお任せします。先輩が使用する資料の作成補助、登壇準備のサポート、メンター業務のサポートなどからスタートして、少しずつ仕事の仕方を学んでいただきます。業務に慣れてきたら教育プログラムの企画・運営をメインでお任せしたり、新卒エンジニアのメンターとして面談などを担当していただく予定です。ゆくゆくは学校などで登壇していただく機会も！人をサポートすることや人を育てることに興味がある方は、業務を通して、現場に即した汎用性の高いスキルを身につけられます！ <注目ポイント2> ★│本社勤務だからメリハリをつけて働ける ■月給25万円～＋賞与年2回 ■100％自社内勤務（横浜本社勤務） ■定時退社が基本で残業はほぼナシ◎ ■休みが取りやすい社風で有給消化率92％ ■5日以上の長期連休取得可 ■住宅手当など各種手当あり ■服装自由 「メリハリのある働き方」を大切にしており、本社では19時には全社員が退勤。プライベートとの両立を大切にしている20代の若手社員が多数活躍しており、ワークライフバランスを重視している方にもオススメの環境です！

未経験からIT事務デビュー★ 幅広い業務をご用意しているので、 「どれが自分にあってるのか分からない」 という方もご安心ください！ 【入社後の流れ】 ▼STEP1：ビギナー研修 ・基本オンラインでの研修（最大7ヶ月） ・ITの基礎知識から学びます（ショートカットキーなど） ▼STEP2：簡単なお仕事からスタート ・資料作成、プログラミング、ツール活用 など ・しっかりと身につくまでアウトプット＆フィードバック ▼STEP3：現場デビュー ・現場配属後もしっかり先輩がフォローするのでご安心ください♪　 ・本人の適性と希望に応じて、最適な配属先を決定します。 【例えばこんなお仕事にチャレンジ！】 ■サポートデスク …お客様からの問い合わせ対応 など ■データ処理・分析 …データ集計や処理 など ■システム運用サポート …社内のシステム対応 など ■業務の自動化 …ツールを使った事務作業の効率化 など ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> パソコンを日常的に使っていなくてもOK！ゼロから育てます◎ 「パソコン操作に慣れていない」 「タイピングが苦手」 「IT業界なんて、私には無理…」 そんな不安を抱えている方も安心してください♪ 研修は個人のスキルや適性にあわせた、オンラインとオフラインを交えた研修制度で、 ショートカットキーレベルの基礎から、 ツールを使った開発まで段階的に学べます。 研修期間は最大7ヶ月。 早い方で3ヶ月、じっくり学びたい方は半年以上をかけることも。 あなたのペースで、確実にスキルを身につけられます。 <注目ポイント2> 「選択肢を増やす」代表の想いと、未経験を育てる研修力 「パソコン、ほとんど触ったことないんです…」そんな方でも、大丈夫です。 私たちの研修は、本当に基礎の基礎からスタートしていきます。 例えば、「タイピング練習」「ショートカットキーの使い方」など 一つひとつ、丁寧にお教えしますので安心してください。 研修期間は最大7ヶ月です。 オンラインの研修でじっくり学びながら 最終的にツールを使った設計や開発が できるようになったらいよいよ現場デビュー！ このように、一人で案件先で働けるレベルまで、 となりで伴走しながらしっかり育てていきます。 「変化に強い人材になりたい」「人生の選択肢を増やしたい」 そんなあなたを、私たちは全力でサポートします。

◇総額100万円相当の研修プログラムで成長 ◇まずは"完全自社内"で学ぶことからスタート ◇81%が未経験入社で育成ノウハウが豊富 ------------ 【未経験でも安心な研修制度】 IT基礎やコミュニケーションなど総額100万円相当の研修からスタート！ この間は、学ぶことがあなたのお仕事です。 完全自社内で学べる期間をご用意しており、研修期間中は当然、 コールセンターや携帯販売などの他業務を行うことは一切ありません！ 　　▼ 【プロジェクトに参画】 問い合わせ対応やPCの管理など、未経験でも始めやすい簡単な業務からお任せ！ 少しずつIT業界に慣れていきましょう。 既に先輩が活躍しているプロジェクトに入れる可能性もあり、 分からないことなども相談しやすい体制です◎ 　　▼ 慣れてきたら、ITインフラの運用・保守や設計構築など、より専門性の高い業務へとステップアップできます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ＼81%が未経験でスタート／ 元飲食店スタッフ、元アパレル販売員、元エステティシャン、元営業、元事務、 元看護師、元栄養士など、前職はITに全く関係ない未経験者が多数入社しています。 ビジネスマナーやITの基礎からしっかり学べるのでご安心ください！ <注目ポイント1> 入社前の面接時からあなたに寄り添います 【1】これまで頑張ってきたことや大変だったこと 【2】IT業界でどんなチャレンジをしたいか 【3】IT業界やエンジニアについて説明 【4】興味・関心や理想像を聞き、一緒にキャリアを描く 上記のように、面接時からあなたの理想ややりたいことを詳細にすることで、 入社後のギャップを限りなく無くすことを心がけています。 ＝☆未経験から理想が叶う理由とは？☆＝ 入社1ヶ月の時点で100万円相当の完全社内研修で必要な基礎スキルを習得でき、2ヶ月経つ頃には1人前のメンバーとして活躍できる体制を整えています。早期から立ち上がることで成長も実感しやすく、高いモチベーションを保ち続けられるでしょう◎実際、直近3年以内の離職率は10%以下で、理想のキャリアへ一直線で目指せます。 <注目ポイント2> 上長・営業・人事の3者がサポート！メンバー同士の交流も盛ん♪ 入社後は必ずいずれかの課への配属となり、毎月課長と1on1MTGを実施。担当営業も1名つくため、現場での不安なことや今後のキャリアについてなど、いつでも連絡できる体制を整えています。また、人事部のメンバーもサポートを行っており、現場近くで一緒にランチしながら仕事やプライベートのことなど、なんでも話せる機会を作っています。 さらに、メンバー同士の交流も盛んで、ゲームやフットサルなど任意参加の社内イベントや、月4回の勉強会などを行っています！

【未経験からキャリアアップを実現できる環境】 当社では、入社前の面談でスキルや適性を丁寧に棚卸し、 一人ひとりの希望・能力を最も活かせる業務へアサインします。 未経験・経験浅め・ベテラン問わず、 それぞれの成長段階に合わせたサポート体制が整っています。 また、入社する若手エンジニアの多くが キャリアアップを目的に転職。 インフラ・アプリ開発の両分野で最上流工程まで経験でき、 将来的にはコンサルティングやビジネス領域まで挑戦可能。 30代・40代以降の市場価値を高めたい方に最適な環境です。 【入社後の研修】 ■ビジネス・マネー・組織論・品質管理・マネジメント理論 など ■若手から管理職までカテゴリー別に研修を実施 ■スキルレベルや志向に合わせたカスタマイズ研修を提供 【キャリアステップのイメージ】 ▼入社後：1ヶ月の基礎研修後、ヘルプデスクや テクニカルサポートからスタート ▼将来的に：アプリ開発や保守・カスタマイズを経て、 PL・PM・コンサルタントへ 豊富な案件と手厚い研修制度のもと、 確実に成長を実感できる環境です。 【手がける商品・サービス】 エンドユーザーから直接受注を行い、 コンサルティングから開発・保守まで行える プロジェクトが豊富にあります。 ★受託開発案件については、 中小企業様や大手企業様に直接訪問してコンサルティングから システム開発、運用・保守まで一括で手がけます ★受託案件や常駐案件のみならず、 自社パッケージの導入、フルスクラッチ開発も手掛け 多彩なプロジェクトニーズが寄せられ、 活躍のポジションが多いことも魅力 ■専門商社向けWMS刷新に伴うDX化対応 ■メガバンク向けインフラ基盤コンサルティング支援 ■ECマーケット向け新規サービス開発PMO支援 ■大手自動車業向け車載システムPMO支援 ■SAP Business ByDesign導入　I/F開発支援 ■鉄道会社向けWEBシステムテスト支援 ■自動車メーカー向け工場内生産データ分析 ■大手損保向けサイバーセキュリティ支援（SDLC領域） ■印刷業向けスコアカード解析およびサーバリプレイス こんなプロジェクトに携わるチャンスも！ ※今はわからなくても大丈夫です 【主要開発環境】 言語／Java、PHP、C#、VB、Python、JavaScript、Ruby、Go フレームワーク／Spring Boot、Laravel、.NET、Django、Ruby on Rails DB／Oracle、MariaDB、PostgreSQL クラウド／AWS、Azure、GCP、OCIなど サーバー／Windows、Linux 仮想化／VMware、KVM、OpenStack、Docker パッケージ／SAP、Biz∫、ServiceNow、Salesforce BIツール／Tableau、Yellowfin、Microsoft Power BI 【プロジェクト実績】 ●自社サービス ・労務管理システム「LoMe」 https://www.ft-cons.co.jp/lome/index.html 現在人材派遣業界の企業様にご活用いただいています。 ・ITコンシェルジュサービス https://www.ft-cons.co.jp/concierge.html ホテルグループや不動産グループ、人材派遣会社などにサービス提供を行っています。 【受託プロジェクト】 ■大手メーカー向けクラウドワークフローシステム開発 ■国立大学向け教育リテラシーデータ分析プラットフォーム開発 ■翻訳企業向けAI型自動マッチングシステム開発 ■ホテルグループ向けリモートフロントシステム開発 ●お客様先のプロジェクト 上流フェーズからお任せいただいている案件を中心に 当社のエンジニアがPM・PLとして参画しています！ ＜PMO・コンサルティング案件に挑戦できます＞ IT業界未経験からスタートした先輩のキャリア例をご紹介します！ ■CAD設計→コンサル会社にてドキュメント作成→（現在）ECサイト開発コンサルティング・PMO ■物流倉庫作業→コールセンター→製品サポート→（現在）銀行内PMO支援 ■教育機関→福祉施設内システム担当→（現在）オフショア開発PMO・コンサルティング <注目ポイント1> 【約2ヶ月でIT業界デビュー】その先もしっかり支えます！ ＝＝＝入社から1ヶ月の流れ＝＝＝ ▼内定後…入社前アンケートで研修や教育方針の希望をヒアリング ▼入社前面談…経歴書や得意なことをもとに“IT業界で活かせるスキル”や“強み”をピックアップ ▼研修内容の検討…研修の進め方・研修担当・教育方針などを策定 【入社後1ヶ月間の基礎研修スタート(＠本社)】 ▼会社・業界の基礎知識 ▼IT基礎研修(技術・知識) ▼PMのサポート業務や会議の準備、資料作成などの実務研修も併せて実施 ▼プロジェクト面談…手がけてみたい案件をお聞きします ＝＝＝入社から2ヶ月目以降の流れ＝＝＝ ▼案件の事前研修…配属先プロジェクトですぐに活かせる知識を学びます ⇒⇒⇒いよいよIT業界デビュー！ その後も定期研修や1on1ミーティングなど、当社のフォローは続きます！ <注目ポイント2> 業績好調×ニーズ拡大中！ 安定基盤のもと成長できるキャリアを 創業以来、受託開発を中心に 多彩なプロジェクトを手掛けてきた当社。 自社フレームワークの開発や著名エンジニアの在籍など、 ゼロベースからのスクラッチ開発を得意とするIT企業です。 高品質な技術提供と、社員一人ひとりの強みを伸ばす 育成力を評価いただき、現在も案件依頼は右肩上がり。 さらに、最上流工程から携わる案件も多く、 将来的にITコンサルタントを目指す方も実践の中でスキルを磨けます。 ★長期のキャリア形成を支える安心環境 ・平均残業月10時間以内でワークライフバランス◎ ・有給取得率100％の社員も多数！ ・年間休日126日（土日祝休み） 業績の安定と社員成長の両立を実現している当社で、 次のステージへ“確実な一歩”を踏み出してみませんか？ 【入社後の成長サポート】 【成長に直結する「個別最適」な研修体系】 ビジネス・マネー・組織論・ マネジメント理論・品質管理・経営者創出・理念・会社方針・PDCAなど、 幅広いテーマの研修を若手から管理職までカテゴリー別に実施。 職位や年代に応じた外部研修の受講機会も豊富に用意しています。 生成AI、セキュリティ、インフラストラクチャ、クラウドサービスなど 先端技術に関する研修もございます。 ★個人にフォーカスしたオリジナルカリキュラム 1on1ミーティングやキャリアチェックを通して、 あなたの経験・スキル・強み・弱み・ ポテンシャル・技術動向を総合的に分析。 長所を引き出しながら成長プランを構築します。

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には・・・＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は・・・＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！

◎9割が未経験スタート ◎スキルアップ・キャリアアップ支援が充実 ◎約1ヶ月の研修で、ビジネススキルやITの基礎が身につく お客様のオフィス内で勤務し、 情報処理や事務作業などのお客様のサポートをお任せします。 PC業務だけでなく総務業務やお客様の相談に柔軟に対応するため、 マルチなスキルが身に付くのも嬉しいポイントです◎ 《具体的な仕事内容》　 ◆各種データ入力・ファイリング・事務業務 ◆社員のPCアカウント発行や変更の手続き ◆PC・スマートフォンのアップデート管理 ◆PCや周辺機器、備品などの発注・管理・問い合わせ・サポート　など 《入社後の研修の流れ》　 ▼入社時研修 ・IT専門スキル（基礎） ・実践力強化（基礎） などをメインに、入社後に学んでいきます。 ネットワークの仕組みやPCスキル、そしてビジネスマナーなどを複合的に学ぶチャンスです。 ▼導入研修 ・オリエンテーション ・e-learning ・その後プロジェクト配属 先輩エンジニアのサポートを受け、 e-Learningを活用してITエンジニアとして 必要な基礎技術を学ぶことができます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> スキルアップ支援も、ワークライフバランスも充実！ できることが増え、仕事の幅が広がり、 お客様からの「ありがとう」も増えていく。 そんな好循環を生んでほしいから 社員のスキルアップ機会を大切にしています！ ◆入社後も着実に成長！ ◎80コース以上のスキルアップ研修 └生成AIのコンテンツ └資格対策セミナー └サーバの実機に触れる など充実 ◎200種類の資格取得支援 └入社1年以内に、ほぼ100％が資格を取得 └資格が活かせるプロジェクトを担当可能 ◎月1～2回ペースの社内勉強会あり ◆『健康経営優良法人2025大規模法人部門』8年連続認定！ ◎土日祝休み＆年間休日129日 ◎残業は月平均13時間＆残業代を別途全額支給 ◎有休は1時間単位で取得OK ◎産育休の取得率100％ <注目ポイント2> 決して一人にはしません！プロジェクトはチーム配属 ＜20代を中心に、平均3～4名で働きます＞ システナが大事にしているのは、 上場してどれだけ会社が大きくなっても 基本的にチーム制でプロジェクトに配属すること。 分からないことがあっても相談しやすく、 成長しながらチームでお客様へ貢献できます。 チーム内は、困ったことがあれば手を差し伸べてくれる 優しい先輩ばかりなので何でも相談できます◎ 【入社後の成長サポート】 資格取得支援が200種類！ スキルアップ研修は80コース以上！ ◆資格取得支援(取得時の報奨金5,000円～5万円) ◎資格を取ると優先的に資格が活かせる案件を担当可能！ ITパスポート／Microsoft認定資格／CCNA／ Oracle Master／OCI／Excel VBA／応用情報技術者　など ◆社内研修 AWS認定クラウドプラクティショナー／VMWareセミナー ITインフラ基礎セミナー／Windows Server構築セミナー RPA・自動化／DX、IoT、AI／英語／Webマーケティング　など