【青山】ITサービスの運用・改善(ビルディングテクノロジー領域) ◆WeWork/福利厚生◎WWJ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
Sr Lead, Technology Services(ITサービス運用・改善チーム、AV・印刷・ゲスト管理等設備) ■業務内容 このポジションについて WeWorkでは、日本市場におけるさらなる拠点拡大と運営品質向上を支えるため、Technology Services Lead / Senior Lead(Building Technology領域)を募集しています。 このポジションは Technology Services部門 に所属し、Manager of Technology Services にレポートします。 候補者は他部署や海外チームと連携しながら、WeWorkの提供する通信・ネットワーク・AV設備・ゲスト管理システムなど、各種ITサービスの運用・改善・プロジェクト推進を担い、以下を遂行できる方を求めています。 ■業務詳細 イベント・ミーティングスペース向けAV設備、印刷サービス、ゲスト管理システムなど各種ITサービスの運用・改善プロジェクトの企画・進行 ネットワーク・サーバ・AV設備などの構築・保守・トラブルシューティングに関する技術対応(リモート/オンサイト) 業務委託先の管理・監督(技術的指摘・品質管理・作業手順書提供・業務改善提案など) Tier3レベルのユーザサポートおよびインシデント対応、原因分析、改善計画の実行 各種ITサービスの発注・支払・稟議対応などの庶務業務とベンダーコントロール 海外チーム・社内関連部署との協働によるサービス改善・プロジェクト推進 ■業務の魅力 グローバル規模で展開されるWeWorkのテクノロジー環境を支える中核メンバーとして活躍できる AV設備・ネットワーク・クラウド・運用改善など幅広い領域で技術力を高められる 社内外のステークホルダーと連携し、顧客満足度と運用品質の両立を実現する達成感 海外チームとの英語での協業を通じ、グローバルレベルのプロジェクト経験を積める ■就業環境: ハイブリッドワークを導入し、オフィス勤務とリモートワークを柔軟に組み合わせ可能 グローバルチームとの英語でのコミュニケーション機会あり 部門横断でのプロジェクト推進に携われるオープンで協力的な職場文化 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区南青山1-24-3 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜750万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):375,000円 固定残業手当/月:125,000円(固定残業時間43時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※応相談 ※当社規定に則り、決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇20日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始 12月30日〜1月3日 有給休暇(入社日付与) 特別有給休暇 忌引休暇 医師の訪問のための有給休暇 ボランティア休暇 産前・産後休業 育児休業
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:■社会保険完備 厚生年金基金:補足事項なし <定年> 65歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・Udemy Business ・資格取得費用補助 (業務上必要資格に限ります) <その他補足> ・スマート福利厚生 ・All Access Family Program ・ワーケーション
選考について
対象となる方
AV設備・ネットワーク構築・クラウド基盤(AWS等)の導入・改善経験 ベンダー管理・外部委託チームとの協業経験 サービス改善・運用最適化プロジェクトの企画・実行経験 ITIL、CCNA、CompTIA、PMPなど関連資格の保有 英語での技術提案またはステークホルダー調整の経験
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