コンタクトセンターSV※コンサル企業の運営するコンタクトセンターで法人提案も経験可/グロース上場Gバーチャレクス・コンサルティング株式会社

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仕事内容

【平均残業12H/全体の約90%の社員が9〜19時勤務のPJで活躍/バイトリーダーなどのチームマネジメントから事業のチームマネジメントに挑戦】 ★コンサルならではの法人折衝経験を積めるSV!/将来的にはコンサルタントなど幅広いキャリアパスあり〇 ■業務概要 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■仕事詳細 〜業務開始前〜 ・朝礼(連絡事項等の情報共有) ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 〜業務中〜 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ回答 ・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケア等) 〜業務終了後〜 ・翌日への引継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成等) ・数値報告、日報、週報、月報の作成など ※まずはオペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。 ・雰囲気 20代・30代のメンバーが多く、コミュニケーションが活発でフランクな雰囲気です。 職歴や職位に関係なく、フラットなコミュニケーションが特徴の会社です。 ・キャリアパス SV→リーダーSV(現場トップ)→マネージャー(複数のユニットのマネジメント)へと昇格していきます。実力次第で20代でもリーダーSV・マネージャーへキャリアアップも可能です。 また、他事業(コンサルティング・テクノロジー)へのキャリアチェンジなど、多彩な道が開かれています。 ・スキルアップ 将来的にはクライアントの顧客対応をどのように運用すべきかを提案するため、法人営業のスキルも培えます。 ・当社の強み コンサルタント(アクセンチュア出身の社長)が作ったコールセンターのため、電話を取って対応終了ではなく、コールセンター運営がどうあるべきかを描き運用設計まで関与することができます。 ※そもそも電話数を減らすには?などクライアント目線で提案ができます。 変更の範囲:本文参照

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 東京都23区内のコンタクトセンター 住所:東京都 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 390万円〜530万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):260,000円〜350,000円 <月給> 260,000円〜350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記予定年収は月12時間の想定残業時間を含む理論年収です。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6・12月/過去実績2ヶ月分) 給与例 SV:390万円(月給26万+賞与+残業代) リーダーSV:450万円(月給30万+賞与+残業代) マネージャー:640万円(月給46万+賞与) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 9:00〜22:00(シフト制) <勤務パターン> 9:00〜18:00 10:00〜19:00 13:00〜22:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 平均残業時間:12h 9〜18時および10〜19時勤務のPJにアサインされる社員は全体の約90%です

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 週休2日制(月8日以上)/有給休暇/産休・育休休暇/介護休暇/慶弔休暇 平日勤務のPJにアサインされている社員は約70%です。

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限5万円まで 住宅手当:転勤時のみ 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 入社オリエンテーションあり(半日) 初期導入研修(1日) 配属後、現場研修実施(研修期間は配属先により異なる) <その他補足> 社会保険制度、社員持株会制度、財形貯蓄制度、各種割引施設・保養所・スポーツクラブ、部活動支援制度、資格取得支援制度 等

選考について

対象となる方

■必須条件 ・コンタクトセンターでの勤務経験がある方 ・チームマネジメント経験のある方 ・DX推進などコンタクトセンター領域で新たなキャリアを築きたい方

会社概要

会社名

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

所在地

東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F

事業内容

■事業内容 Consulting × Technology × Outsourcing CRMを事業ドメインとし、経営・マーケティング戦略を立案するだけにとどまらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。

従業員数

696名

資本金

20百万円

平均年齢

35歳

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未経験歓迎!/左官工スタッフ/月給286,000円~/歩合給あり!社宅&資格取得支援有り!

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岩下建設工業株式会社

勤務地

千葉県市川市

年収

350万円~700万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

\この仕事の魅力ポイント!/ 未経験でも安心! 入社後は、雑用ばかりではなく、実際の作業を通じて一つひとつ技術を学べます。 ベテラン職人が丁寧に指導するので、未経験からでも一流の左官職人を目指せます! 新しい技術を積極導入! 昔ながらのやり方にとらわれず、新しい手法や材料を積極的に取り入れています。常に最新の技術を学べる環境です。 あなたの手掛けた仕事が形になる! 自分の手で壁や床を仕上げるため、その成果が目に見える形で残ります。 技術が直接反映されるため、達成感が大きいです! 働きやすさ抜群! 残業ゼロを徹底し、プライベートも充実。社宅完備で生活面もサポートします。 【仕事内容】 建物の「顔」をつくる左官職人として、壁や床を「コテ」を使って美しく仕上げるお仕事です。 新築マンションや病院、戸建て住宅、店舗の改修工事、大規模修繕工事など、さまざまな現場で活躍できます。 左官の技術次第で仕上がりが大きく変わるため、やりがいを感じられる仕事です! 【具体的な業務内容】 ・壁や床の仕上げ作業(新築・改修工事) ・コテを使った塗装・仕上げ作業 ・新しい材料や技術の試用・導入 ・現場でのチーム作業 【未経験者の成長ステップ】 (1)基礎研修  :道具の使い方や基本的な作業を学びます。 (2)現場での実践:先輩職人と一緒に作業を進めながら、技術を習得。 (3)資格取得支援:必要な資格は会社が全額負担でサポート! 【職場の雰囲気】 笑いが絶えない明るい職場! 年功序列なし!若手も意見を言いやすい環境です。 チームで助け合いながら働ける風通しの良さが自慢です!

空室清掃・内装工事、スキルを身につけて盛り上げてくれる仲間を募集中!!

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株式会社スリーシーサービス

勤務地

東京都杉並区

年収

300万円~600万円

業種職種

不動産管理 警備・清掃 メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

◆お仕事内容◆未経験OK! ・空室ハウスクリーニング ・空室のリフォームを伴う原状回復工事 マンションやアパートの退去後の原状回復がメインです。 終わり次第帰宅OKなので、やる気と実力次第でプライベートに合わせた働き方が可能! 職人不足の今の時代に重宝される人材になってみませんか? 未経験の方でも問題なし!大歓迎です! 弊社は異業種からの入社がほとんどで、試用期間中にスタッフからしっかり教わりながら仕事ができるので心配いりません。 清掃だけでなく雑工事やクロス張り替えや床の張替え、設備の入れ替え等 幅広く対応しているのでこれからの時代に重宝される多能工職人も目指せる環境です。 試用期間終了後は… ・貸与の社用車やマイカー(手当有)を使って直行直帰OK! ・休日も完全週休二日!曜日は自由! ・実力次第で歩合もつくので高収入も実現可能! ・資格取得支援あり!全力でサポートします。 ※経験者の方は試用期間を短縮して即戦力として活躍いただけます。 現在は全スタッフが20代~30代前半と若さと勢いがあり男性も女性も問わず現場で活躍しています。 女性はクロス1名・清掃1名・事務1名 男性は床・クロス2名・電気/水道/ガス1名・清掃3名・営業1名 が在籍しております。 プライベートに合わせた働き方や、資格取得でスキルアップ目指してバリバリ挑戦する働き方も、スタッフにより様々。 清掃だけでなくリフォームや内装工事も行う会社の為、まずは清掃で手に職をつけ、内装工事や雑工事や営業職に少しずつ挑戦することも可能。 長所を活かして活躍の場を広げたい方も大歓迎! 本業種に捉われずに自分の得意を活かして新しいチャレンジがしたい! そんな方はぜひご連絡ください。

設備管理*設立60年以上*40代~50代活躍*管理担当施設300以上*資格手当月額最大5万円*残業ほぼなし

設備管理*設立60年以上*40代~50代活躍*管理担当施設300以上*資格手当月額最大5万円*残業ほぼなし

東京ビジネスサービス株式会社

勤務地

東京都新宿区

年収

300万円~550万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 販売・接客・売り場担当

ビルメンテナンス専門会社として創業60年以上の歴史を誇る当社で、各種設備の操作や定期メンテナンス、トラブル発生時の一次対応など様々な業務をお任せします。 ━━━━━━━━━━ ▼具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━ ◆電気設備の管理や保守 ◆空調・衛生・熱源設備の管理や保守 ◆その他建物内の機器管理や保守 ◆監視室での監視業務 ◆外部作業者の作業立ち会い ◆各種報告書作成 など *4~10数名ほどで担当する施設が中心 *大手町の5つ星ホテルとの新規取引も決定 *施設管理を任せられている件数は300以上 [施設の内訳] ・オフィスビル:6~7割 ・官公庁施設 :1~2割 ・商業施設など:1~2割 ━━━━━━━━━━ ▼職場の魅力 ━━━━━━━━━━ ★公休は月9日 ★宿直勤務明けは必ず休み ★宿直勤務中は6時間の仮眠時間あり ★複数名で担当する施設が中心 ★管理対象⇒都内5つ星ホテルなど ★現場常駐のため直行直帰OK (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ■管理募集対象施設 └東京大手町の5つ星ホテル └名古屋で有名な大学付属病院 └日本最大規模の多目的競技場 └千葉駅前の新築複合施設 └相模大野の商業施設 └つくば市の研究施設 など <注目ポイント1> 資格手当が充実!あなたの努力がそのまま収入に直結! 「資格を取っても手当は微々たるもの」「評価されている実感がない」そんな不満を持っている方にこそ当社をオススメします。当社では「電気工事士」「建築物環境衛生管理技術者」「ボイラー技士」など設備管理に関する資格を取得すればするほど、毎月の給与にしっかり反映されます!実際に40代で転職したAさんは「前職では資格手当が月3000円だったが、今は複数資格で月3万円以上。年収も50万円以上アップした」と語ります。 また、当社では資格取得に向けた事前研修・試験対策をサポート!「資格を取るたびに“おめでとう”と声をかけてもらえてやる気が続く」「自分の成長がそのまま評価されるから、次の資格にも挑戦したくなる」といった声が多数寄せられています。努力が正当に評価される環境こそが当社の大きな魅力です! <注目ポイント2> 転職して家族と過ごす時間が増えました(Bさん・50代) 当社は首都圏に約300の事業所を展開し、面接時に「通勤時間」「勤務形態」「担当施設」など細かな希望を丁寧にヒアリング。実際に「家から30分の場所に配属され、毎日家族と夕食を囲めるようになった」「休日出勤がほとんどなく、趣味の時間も持てるようになった」といった喜びの声が社員から寄せられています。現場の人員補充や増員も徹底しており、急な欠員による無理なシフトもありません。当社には自分の希望やライフスタイルを大切にしながら、長く安心して働ける環境が整っています。 【入社後の成長サポート】 ◆すでにお持ちの資格は「資格手当」として月最大額5万円支給!さらなる資格取得を目指す方には、元工業高校教師の社員による社内研修やオンライン講座といった支援体制も整備。また、残業が少ないうえ、宿直勤務時(夜間)にも勉強時間を確保することができるため、資格取得に集中できます! ◆当社では経験者だからといって、いきなり一人で現場を任せることはありません。入社後まずは実績豊富な事業所に配属し、1~2ヵ月かけてじっくりOJTを行います。先輩スタッフがつきっきりで現場ごとのルールや設備の特徴、社内の流れなどを丁寧にレクチャーするので、未経験の設備や初めての施設でも安心してスタートできます。

ビル設備管理/プライム上場グループの正社員募集/研修充実/年休120日以上/賞与5ヶ月/家族手当あり

ビル設備管理/プライム上場グループの正社員募集/研修充実/年休120日以上/賞与5ヶ月/家族手当あり

三井不動産ファシリティーズ株式会社中途採用チーム【三井不動産グループ】

勤務地

東京都千代田区

年収

350万円~500万円

業種職種

住宅設備・建材 設備管理・メンテナンス 警備・清掃 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 販売・接客・売り場担当

三井不動産グループの大規模施設(商業施設・オフィスビル等)で、 空調・電気・給排水などの設備管理をお任せします。 【具体的な業務】 ・日常点検/定期点検 ・設備のモニタリング ・トラブル発生時の一次対応 ・協力会社やテナント担当者との打ち合わせ ・報告資料の作成 【チーム体制で安心】 大規模施設では15~20名、中規模では10~15名のチームで対応。 困ったときは先輩やリーダーがすぐにサポートします。 【未経験でも安心してスタートできる理由】 入社後10日間は本社で研修。 ビルメンテナンスの基礎から、実際の設備機器を使った実践まで丁寧に指導します。 配属後もOJTでフォローするので、焦る必要はありません。 【働きやすさも大切にしています】 年休120日以上/残業月平均20時間以下/基本的に転勤なし。 腰を据えて長く働ける環境です。 実際に勤続20年以上のメンバーも多数在籍! 産休・育休の取得実績もあり、 ライフステージが変わっても安心して働き続けられます。 ※(変更の範囲)業務の範囲は限定しない <注目ポイント1> 入社後の研修から資格取得まで徹底サポート◎ 入社後は同期と一緒に、10日間の導入研修に参加します。 本社でビジネスマナーや会社理念を学ぶほか、 研修施設で実際の設備機器に触れながら、 ビルメンテナンスに必要な基礎知識を一から習得。 配属後も3日間の追加研修があり、 実技を含めたフォローアップを実施します! さらに、資格取得を目指す方には手厚い支援体制も。 ・受験費用は会社が全額負担 ・資格手当が毎月支給 ・上位資格取得時は報奨金も支給 ・社内に教材も完備 電気・ボイラー・冷凍機・危険物などの基礎資格に挑戦! 現場で「自分で判断・対応できる領域」が広がります。 さらに上位資格を取得すれば、給与アップ! 管理責任者や専門職としてのキャリアも開け、 着実にスキルアップしていけます◎ <注目ポイント2> 現場経験後は多様なキャリアへの道も! このポジションの魅力は、設備管理の経験を土台に、 多様なキャリアに挑戦できる点です◎ 【現場でしっかり経験を積んだ後は…】 数年間、設備管理の現場で知識と経験を蓄えた後、 希望や適性に応じて以下のような道も開かれています。 ・テナント営業(顧客折衝やニーズ把握) ・人事部門(採用や育成業務) ・総務部門(社内サポート業務) ・企画部門(プロジェクト推進) ・マネジメント職(現場リーダー/マネージャー) 半年に1度の上長面談で、キャリアの希望を相談可能。 「設備のスペシャリストを目指す」 「本社部門で幅広い業務に携わる」 など、あなたの想いに寄り添ったキャリア形成ができます! 【入社後の成長サポート】 資格取得を目指す方には手厚い支援体制を用意。 受験費用は会社が全額負担し、取得後は資格手当を毎月支給します。 上位資格取得時には報奨金も支給されるので、 頑張りがしっかり給与に反映されます。 社内には教材も完備しており、勉強しやすい環境が整っています!

空調設備の保守点検【月給40万円~】経験を活かして無理なく稼ぐ/年休124日×残業少なめ

空調設備の保守点検【月給40万円~】経験を活かして無理なく稼ぐ/年休124日×残業少なめ

株式会社新アトモシステム

勤務地

東京都千代田区

年収

450万円~650万円

業種職種

プラントメーカー・プラントエンジニアリング 内装・インテリア・リフォーム 設備管理・メンテナンス 整備士(自動車・建機・航空機など) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 販売・接客・売り場担当

【一貫対応でスキルが活きる】 オフィスや商業施設などの空調設備を中心に、 保守点検・修理・取付工事をお任せします。 ■保守点検 エアコン・ポンプ・送風機など、 空調設備の定期点検(温度測定・洗浄・記録など) ■修理対応 不具合診断、応急処置、部品交換、本修理提案 ■取付工事 エアコン・換気扇設置、チームでの搬入作業 ◎1日2件程度の現場を2~5名で担当 ◎経験に応じて業務範囲・役割をアサイン <注目ポイント1> 月給40万円~の好待遇! ◎月給40万円~スタート ◎経験・スキルを考慮 ◎各種手当(住宅・家族・資格)も充実 →「頑張っても給与が変わらなかった…」  という方にこそ選んでほしい職場です。 <注目ポイント2> 働きやすさが段違い! ◎年間休日124日+月10日以上休み ◎残業は1日1時間程度と少なめ ◎直行直帰・シフト調整OK ◎1時間単位で有給取得OK →家庭やプライベートに配慮した働き方で  ムリなく長く働けます。 【入社後の成長サポート】 【経験に応じたOJT体制あり】 新たな国家資格取得も会社が全額支援。 スキルアップに意欲的な方を積極支援します。

空調設備の保守点検スタッフ(未経験歓迎)★年休124日★時差出勤・直行直帰OK★有給は1時間単位で取得可

空調設備の保守点検スタッフ(未経験歓迎)★年休124日★時差出勤・直行直帰OK★有給は1時間単位で取得可

株式会社新アトモシステム

勤務地

東京都千代田区

年収

350万円~450万円

業種職種

プラントメーカー・プラントエンジニアリング 内装・インテリア・リフォーム 設備管理・メンテナンス 整備士(自動車・建機・航空機など) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 販売・接客・売り場担当

【未経験でも安心!3ステップで成長できます】 オフィスや商業施設などの空調設備を中心に、 保守点検・修理・取付工事をお任せします。 ■STEP01:保守点検(まずはここから) ・エアコンの風量や温度を測る ・フィルター掃除やカバー洗浄 ・現場:オフィスビル・大学・商業施設など → チェックリストに沿って確認するだけ! ■STEP02:修理(慣れてきたら) ・故障やエラーに対応(部品交換など) ・必要に応じて修理提案(先輩が同行) → お客様から直接「ありがとう」と言われることも! ■STEP03:取付工事(資格取得後) ・エアコンや換気扇の設置 ・チームで室外機を運ぶ作業あり → 資格取得後にチャレンジできます! ◎作業はチーム制(2~5名)/1日2件程度 ◎移動は社用車で対応 <注目ポイント1> 未経験から国家資格をGET! ◎外部研修1ヶ月+OJT半年で基礎から学べる ◎電気工事士などの国家資格もサポート ◎受験費・テキスト代・講習費すべて会社負担 →「資格がない」「知識ゼロ」からでもOK! <注目ポイント2> 働きやすさが段違い! ◎7~21時の間で好きな時間帯を選べる ◎直行直帰OK/時差出勤OK ◎残業は1日1h程度 ◎月10日以上休める週休2日制 ◎有給は“1時間単位”で取得可能 →「朝型」「夕方早く帰りたい」…全部OK! 【入社後の成長サポート】 【丁寧な研修で実務デビューも安心】 入社後まずは1ヶ月の外部研修を受講し、 半年~1年かけてOJTで実務を習得いただきます。 電気工事士などの資格取得支援制度もあり、 テキスト代や受験費用は会社が全額負担。 未経験でも安心してスキルを磨けます。

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