【六本木】コールセンター(SV候補)◆相談窓口・来所予約等/正社員/7.5h勤務株式会社ベリーベスト
情報提供元
募集
仕事内容
【国内最大級の規模を誇るベリーベスト法律事務所グループ/年休122日/7.5h勤務】 ■業務内容: 法律事務所へのご相談者様からのお問い合わせ対応(コールセンター業務)を行っていただきます。まずは電話対応の経験を積んでいただき、ゆくゆくはコールセンターの運営管理や人材育成をお任せする想定のポジションです。 派遣社員のメンバーが12名、正社員が2名の約15名弱の組織です。早期でSVとしてマネジメントのご経験を活かしていただくことができるポジションとなります。 ■業務詳細: 具体的には以下業務を行っていただきます。 ・初めて法律相談をする方の窓口 ・来所のご予約 ・ご紹介窓口(既存のお客様からのご紹介やリピート、所員からの紹介) ・クレーム対応 業務をキャッチアップいただけましたらSVとしてマネジメント業務も担っていただきます。 ■働き方: 土日祝休み、実働7.5時間(09:30~18:00)。 平均残業も15〜20時間前後と働きやすい環境です。 ■当社について: ベリーベストグループの管理業務(人事・総務・経理)、教育・研修、WEB開発や運用管理、システム開発・運用、プロモーション事業等を行っています。 ■WEB制作・運用管理 ターゲットの選定、ユーザー心理の分析、競合調査、差別化要素の策定などの上流工程からWEB制作を立案し、運用フェーズでは、WEBサイトの更新、修正、管理等、サーバー監視等を行っております。 ■広告プロモーション 数値の監視、分析から、課題を解決するために、リスティング広告、テレビ、ラジオ、電車広告、雑誌等、様々な広告媒体を使ったプロモーションを展開し、目的に沿った効率的な集客を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル11F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):227,000円〜310,000円 固定残業手当/月:33,800円〜46,100円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 260,800円〜356,100円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(会社の利益と個人の活躍に応じて決定) ■昇給:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜18:00 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 土日祝日、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、年次有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月5万円まで実費支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・OJT ・検定受験料補助 ・階層別研修 <その他補足> ・企業型確定拠出年金 ・所内表彰制度 ・永年勤続表彰 ・所内公募制度 ・福利厚生サービス(リロクラブ) ・サークル活動補助 ・忘年会・懇親会補助 ・ヘヤワリ
選考について
対象となる方
■必須要件: ・お電話での顧客対応のご経験 ・PC基礎スキル(タイピングができる方) ■求める人材: ・SVやコールセンターのご経験のある方 ・ホスピタリティ溢れる方 ・お客様のご要望を的確に掴んで対応できる方 ・美しい日本語で丁寧な電話応対ができる方
会社概要
会社名
株式会社ベリーベスト
所在地
東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル11階 MFPR六本木麻布台ビル11F
代表者
萩原 達也
事業内容
■WEB・システム事業 国内WEB開発・運用 / 国内システム開発・運用 / プロモーション事業 / アプリケーション開発事業
従業員数
243名
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