【東京】ATMサービスセンターSV・管理者(メガバンク様案件を担当)残業5H以内/#25JBO-12日本ビジネスオペレーションズ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【ATM監視/社会貢献性の高いインフラ業務/特殊詐欺防止の実績多数/30〜60代活躍中/導入研修・OJT充実/定年65歳・契約延長制度あり/感謝されるやりがい/チームワーク重視の職場/長期的なライフプランが描ける安定環境】 ■業務内容:第二運用本部(東京)にて、ATMの稼働監視および運用管理業務を担当いただきます。ATMは社会インフラとして重要な役割を担っており、安心・安全な利用環境を支える業務です。お客様からの問い合わせ対応や障害時の警備隊員への指示など、運用の中核を担うポジションです。 ■業務詳細: ・オートホン受電に係るオペレータからのエスカレーション対応 ・ATM障害時等に出勤する警備隊員への対応指示 ・監視端末によるATMの正常稼働確認 ・上記に付随する各種管理業務 ■組織構成:社員約12名・派遣社員約12名の体制で、30代から60代まで幅広い年齢層の方が活躍しています。個性と意見を尊重する活気ある職場で、協調性を大切にしたチームワークが根付いています。 ■募集背景:ATMコーナーに関連する業務の拡大や、特殊詐欺対応など社会的ニーズの高まりに伴い、顧客対応体制の強化を目的とした増員募集です。 ■トピックス:特殊詐欺防止の実績も多数あり、社会的意義の高い業務に携われます。ATM関連業務の幅が広がっており、対応力と判断力が求められる環境です。 ■キャリアパス:新入社員研修が充実しており、業務習得後は長期的に社会に貢献できる仕事です。定年は65歳で、希望と会社ニーズが合えば契約社員として継続勤務も可能です。 ■研修環境:入社時には導入教育とOJTを実施し、業務に必要な知識とスキルをしっかりと身につけていただきます。 ■当社の魅力:当社はATMという社会インフラの安定稼働を支える重要な業務を担っており、社会貢献性の高い仕事に携われます。お客様からの感謝の言葉がやりがいにつながり、誇りを持って働ける職場です。長期的なライフプランを描きやすく、定年後も活躍できる柔軟な制度が整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 405万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):252,000円 <月給> 252,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収には賞与、月想定残業時間3H分の手当を含む ※実際の選考を通じて、別途決定 ■昇給:成果や役職変更等による見直しあり(定期昇給あり) ■賞与:業績に応じて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 7:30〜16:00 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 7:30〜16:00 10:30〜19:00 13:45〜22:15
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ・土日祝日含むローテーション勤務(5勤2休+特別休日)・残業月平均:通常時〜5H、繁忙期30H
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇20日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年次有給休暇:※入社日に付与(期中入社の場合、付与日数は期間按分付与)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 再雇用制度あり <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ■OKIバリュー健診(年1回/人間ドックの簡易版/基本料金をOKI健保組合が負担)
選考について
対象となる方
■必須要件: ・何らかの顧客対応経験をお持ちの方 ・関係各所やメンバーとの円滑なコミュニケーションが取れる方 ■歓迎要件: ・銀行又は金融機関での実務経験 ・ATM設置や取扱い経験またはATM保守業務経験者 ・コールセンター・カスタマーサポート等での顧客対応経験
会社概要
会社名
日本ビジネスオペレーションズ株式会社
所在地
東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F
事業内容
■事業概要: ・ATM(現金自動預払機)の稼動監視/運用管理業務のアウトソーシングサービス ・機器保守支援 ・システム販売 ・その他管理業務全般の受託および情報サービス
従業員数
260名
資本金
480百万円
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