仕事内容

〜未経験歓迎◎人柄重視の採用/コツコツ長く働きたい方必見/保険代理店部門での営業事務のデスクワーク/アピタ、ユニー、ドン・キホーテグループ/安定基盤あり/完全週休2日制〜 ■業務内容: クレジットカード会社のカスタマーサポート部門にて、オペレーター業務をお任せします。カードご利用代金の入金確認ができなかったお客様への電話連絡、顧客管理等の業務を行っていただきます。 ■業務詳細: ◇受電業務…お客様からのお支払い等に関するお問い合わせへのご案内(お支払金額・方法、入金予定日等) ◇架電業務…お客様への電話連絡(お支払金額・方法等のご案内、入金予定日の確認、お支払方法変更のご提案など) ◇顧客管理…お支払方法変更が可能なお客様や、訪問調査の対象となるお客様の抽出など担当案件の顧客管理 ※訪問調査は外部委託のため、お客様宅への訪問回収業務は行っていません。 ■組織構成: <カスタマーセンター>約30名体制(20代〜50代の構成) 基本的には残業はなく定時退社となります。有給休暇も取りやすく仕事とプライベートに両立が可能です。 ■正社員登用について: 勤続年数や人事評価などの要件を満たすと、正社員登用試験に受験可能です。 お子様の成長に合わせてなど、ご自身のライフスタイルに応じてキャリアアップを目指せます。当社全体で過去4年(2021年〜2024年)で8名の登用実績有。正社員登用後に管理職を目指すことも、もちろん可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:愛知県稲沢市天池五反田町1 勤務地最寄駅:名鉄線/国府宮駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

契約社員

給与

<予定年収> 267万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):178,000円 <月給> 178,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(3月) ■賞与:年2回(7月・12月)※昨年実績3ヶ月分 ※入社後初回の賞与は支給がありません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間:155時間54分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 9:00〜17:40(シフト制) <勤務パターン> 9:00〜18:00 11:00〜20:00 9:00〜17:30 11:30〜20:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> (1)26日〜翌月5日…1日実働8h (2)6日〜25日…1日実働7,5h※遅番週1〜2回程度

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 ※シフトは希望を考慮し調整。土日祝日休みの調整も相談可。 慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、他

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(当社規程による) 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 再雇用制度あり※65歳まで <教育制度・資格補助補足> ■各社保険会社の研修カリキュラムやUCS独自の研修制度があります。 ■OJT ■資格取得支援(日本クレジット協会認定資格、他) <その他補足> ■資格手当(会社が指定する資格保有の場合に支給。月額1000円〜5000円) ■正社員登用制度 ■無期雇用転換制度有(5年以上勤続で申請可) ■車通勤可(無料駐車場完備) ■団体保険、慶弔見舞、財形貯蓄、契約施設(宿泊施設・レジャー等) ■服装自由(オフィスカジュアル) ■通勤用シャトルバス

選考について

対象となる方

〜職務未経験/業種未経験歓迎〜 〜第二新卒歓迎〜 ■必須条件: ・高卒以上 ・顧客との電話対応・折衝の経験(コールセンター、カスタマーサポート等/業界・年数不問) ・PC基本操作スキル(キーボード入力、word・Excelフォーマットへの入力作業や簡単なドキュメント作成ができるレベル) ■歓迎条件: ・クレジット・信販業界でのお仕事の経験(経験年数不問)

会社概要

会社名

株式会社UCS〜ユニー、ドン・キホーテグループ〜

所在地

愛知県稲沢市天池五反田町1

事業内容

【ドン・キホーテ系列/グループの経営資源×キャッシュレス化の波を受け売上拡大中】 当初ユニー(株)のクレジットカード事業部が独立して出来た同社では、これまでカード会員管理のデータベースのみ運用していましたが、ドン・キホーテ系列となった今、新たに『小売事業×金融事業』の融合により、事業領域を拡大を目指しています。ドン・キホーテやユニーグループの信用力やブランド、経営資源を活用することで、一段と営業力の強化を図っています。

従業員数

425名

資本金

1,610百万円

売上高

20,700百万円

平均年齢

41歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

学研教育HDグループ/大学受験予備校の新規開校スタッフ/少人数制×個別対応/アクシブアカデミー

学研教育HDグループ/大学受験予備校の新規開校スタッフ/少人数制×個別対応/アクシブアカデミー

学研教育HD/株式会社エヌイーホールディングス

勤務地

愛知県名古屋市千種区

年収

430万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\教室の運営・管理業務や生徒一人ひとりのサポートをお任せします!/ 『アクシブアカデミー』は、“質の高い学習時間を増やすこと”を目指す、大学受験特化の個別予備校です。生徒の将来の夢や目標も大切にしながら、その実現につながるような“真の受験成功”をサポートしています。 ※1コーチあたり担当生徒数20~40名の少人数定員制です。 ※各科目の授業はほとんどの場合大学生のトレーナーが実施します。 <教室長の業務内容> ■生徒一人ひとりのフォロー 月2回の個別面談、授業の合間の声かけなどを行ない、生徒にとっての良き相談相手や頼れる存在となることが教室長の大事なミッション。「本当に自分に合った大学とは」を一緒に考え、「こんな大学や学科もあるよ」と生徒の将来を考えた提案も行ないます。 ■学習についてのヒアリング・計画立案 面談などで生徒の学習状況を確認し、合格に向けた勉強プランを検討。実際に授業を行なうトレーナーに情報を共有し、生徒に合わせた指導につなげます。 ■教室運営 保護者対応、問い合わせ対応、チラシ配布などの教室PR、ブログ更新、入学説明会の対応など。教室全体の運営に関わる業務をお任せします。 <仕事のポイント> ◎システム化で事務作業の負担を軽減! 月謝管理・生徒数の集計といった数字管理も教室長の役目。とは言え、当社では自社システムを構築しているため、「事務処理が多すぎて生徒と話す時間がない」といった心配はありません。 ◎生徒としっかり関われます! 教室長自身が生徒と積極的に関わり、「部活の調子はどう?」「今週は勉強どこまで進んだ?」と色々な話をするのが当社のスタイル。生徒と深く関わるからこそ、「先生のおかげで合格したよ」と、嬉しい報告を直接もらえます。

明光義塾の教室長◎未経験OK!/GW・夏季・年末年始休暇アリ/賞与年2回

明光義塾の教室長◎未経験OK!/GW・夏季・年末年始休暇アリ/賞与年2回

株式会社Growth・Stage

勤務地

愛知県名古屋市名東区

年収

360万円~550万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

「明光義塾」の教室長として、教室運営全般をお任せ致します。 <具体的な仕事内容> ・生徒のサポート  生徒一人ひとりと面談を行い、生徒の目標に合った学習プランの提案や学習アドバイスを行います。 ・教室運営管理  教室の売上や経営数字の管理、入塾検討者の対応・入塾促進、シフト管理等を行います。 ・講師の育成  生徒との関わり方、授業の悩み相談等、講師のフォロー・マネジメントを行います。 ・保護者対応  保護者へカウンセリング、進路の方向性や学習状況の報告を行います。 <仕事のポイント> 教室スタッフや他教室の教室長と協力して、生徒の成長をサポート、喜びを共有していくことが成功のポイントです。 ・やりがいを感じやすい  教室長・講師・生徒・保護者、みんなが同じ目標に向かっています。 ・経営者感覚が身につく  担当教室のスタッフ採用や育成、管理なども経験できます。 ・自分の時間をつくりやすい  基本的には、午後からの勤務になるので午前中はリフレッシュできます。 現在、愛知県内で6教室を運営しています。とてもアットホームで和気あいあいとした雰囲気の会社です。一緒に働く仲間の前職は、教育業界だけでなく、法人営業、接客業など様々な先輩が活躍中です! <会社の特徴> • 若い!社員は全員が20代と30代です。社長だけ45歳です。 • 社員同士の仲が良く、明るい雰囲気の中で仕事ができる。 • とにかく人が良い。思いやりを持って接してくださる方ばかり。 • 頼りになる先輩方が多く、相談しやすい環境が整っている。 <入社後の流れ> ・新任教室長研修:1週間 明光義塾の教育理念や提供しているサービス内容、教室運営のやり方を学びます。 ・OJT研修:約1ヵ月 先輩教室長とともに実際の教室現場にて教室運営を学びます。 ・教室長デビュー 先輩達もサポートします。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

未経験歓迎【愛知/稲沢市】カスタマーセンターオペレーター業務◆年休121日/PPIHグループ

株式会社UCS〜ユニー、ドン・キホーテグループ〜
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. 金融
  3. 生命保険
  4. 株式会社UCS〜ユニー、ドン・キホーテグループ〜の採用情報・求人
  5. 未経験歓迎【愛知/稲沢市】カスタマーセンターオペレーター業務◆年休121日/PPIHグループ