未経験歓迎【愛知/稲沢市】カスタマーセンターオペレーター業務◆年休121日/PPIHグループ株式会社UCS〜ユニー、ドン・キホーテグループ〜
情報提供元
募集
仕事内容
〜未経験歓迎◎人柄重視の採用/コツコツ長く働きたい方必見/保険代理店部門での営業事務のデスクワーク/アピタ、ユニー、ドン・キホーテグループ/安定基盤あり/完全週休2日制〜 ■業務内容: クレジットカード会社のカスタマーサポート部門にて、オペレーター業務をお任せします。カードご利用代金の入金確認ができなかったお客様への電話連絡、顧客管理等の業務を行っていただきます。 ■業務詳細: ◇受電業務…お客様からのお支払い等に関するお問い合わせへのご案内(お支払金額・方法、入金予定日等) ◇架電業務…お客様への電話連絡(お支払金額・方法等のご案内、入金予定日の確認、お支払方法変更のご提案など) ◇顧客管理…お支払方法変更が可能なお客様や、訪問調査の対象となるお客様の抽出など担当案件の顧客管理 ※訪問調査は外部委託のため、お客様宅への訪問回収業務は行っていません。 ■組織構成: <カスタマーセンター>約30名体制(20代〜50代の構成) 基本的には残業はなく定時退社となります。有給休暇も取りやすく仕事とプライベートに両立が可能です。 ■正社員登用について: 勤続年数や人事評価などの要件を満たすと、正社員登用試験に受験可能です。 お子様の成長に合わせてなど、ご自身のライフスタイルに応じてキャリアアップを目指せます。当社全体で過去4年(2021年〜2024年)で8名の登用実績有。正社員登用後に管理職を目指すことも、もちろん可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:愛知県稲沢市天池五反田町1 勤務地最寄駅:名鉄線/国府宮駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 267万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):178,000円 <月給> 178,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(3月) ■賞与:年2回(7月・12月)※昨年実績3ヶ月分 ※入社後初回の賞与は支給がありません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間:155時間54分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 9:00〜17:40(シフト制) <勤務パターン> 9:00〜18:00 11:00〜20:00 9:00〜17:30 11:30〜20:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> (1)26日〜翌月5日…1日実働8h (2)6日〜25日…1日実働7,5h※遅番週1〜2回程度
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 ※シフトは希望を考慮し調整。土日祝日休みの調整も相談可。 慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、他
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(当社規程による) 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 再雇用制度あり※65歳まで <教育制度・資格補助補足> ■各社保険会社の研修カリキュラムやUCS独自の研修制度があります。 ■OJT ■資格取得支援(日本クレジット協会認定資格、他) <その他補足> ■資格手当(会社が指定する資格保有の場合に支給。月額1000円〜5000円) ■正社員登用制度 ■無期雇用転換制度有(5年以上勤続で申請可) ■車通勤可(無料駐車場完備) ■団体保険、慶弔見舞、財形貯蓄、契約施設(宿泊施設・レジャー等) ■服装自由(オフィスカジュアル) ■通勤用シャトルバス
選考について
対象となる方
〜職務未経験/業種未経験歓迎〜 〜第二新卒歓迎〜 ■必須条件: ・高卒以上 ・顧客との電話対応・折衝の経験(コールセンター、カスタマーサポート等/業界・年数不問) ・PC基本操作スキル(キーボード入力、word・Excelフォーマットへの入力作業や簡単なドキュメント作成ができるレベル) ■歓迎条件: ・クレジット・信販業界でのお仕事の経験(経験年数不問)
会社概要
会社名
株式会社UCS〜ユニー、ドン・キホーテグループ〜
所在地
愛知県稲沢市天池五反田町1
事業内容
【ドン・キホーテ系列/グループの経営資源×キャッシュレス化の波を受け売上拡大中】 当初ユニー(株)のクレジットカード事業部が独立して出来た同社では、これまでカード会員管理のデータベースのみ運用していましたが、ドン・キホーテ系列となった今、新たに『小売事業×金融事業』の融合により、事業領域を拡大を目指しています。ドン・キホーテやユニーグループの信用力やブランド、経営資源を活用することで、一段と営業力の強化を図っています。
従業員数
425名
資本金
1,610百万円
売上高
20,700百万円
平均年齢
41歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
未経験歓迎【愛知/稲沢市】カスタマーセンターオペレーター業務◆年休121日/PPIHグループ
株式会社UCS〜ユニー、ドン・キホーテグループ〜