仕事内容

【全国60万社以上が導入!進化し続けるプロダクトと顧客ニーズに沿ったオペレーション企画・改善!】 "スモールビジネスを、世界の主役に"をミッションに掲げ、バックオフィス業務DXを目指す統合型経営プラットフォーム「freee」シリーズを展開する同社でカスタマーサクセス・サポート戦略企画をお任せします。 決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められます。そのため、データ活用はチームの要です。 当ポジションは、freeeのカスタマーサクセス/カスタマーサポート領域における事業企画をリードいただく役割となっております。 ■仕事内容 ・サクセス/サポート領域における活動データの収集 / 可視化(要件設計も含む) ・収集されたデータを分析し、サクセス/サポートの収益向上/コスト削減など、パフォーマンスを向上させる施策の提案 ・セールス全般において新たな付加価値の可能性を探索・具現化するような企画〜実行〜オペレーション定着を一気通貫で担う ・AI技術により革新できそうな業務プロセスを洗い出し ※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属や役割等はご経験や適性を考慮し選考を通じてご相談をさせていただきます。 ■ポジションの魅力 ・社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる ・課題の発見から解決まで、裁量を持って一気通貫でできる ・社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある ・ゆくゆくは当領域の中で更なる機会を広げ、組織を横断したプロジェクトマネジメントや、プロダクトマネージャーなど、キャリアの選択肢が広がる ■魅力 ・導入社数60万社以上、ARR300億円、20以上のプロダクトと国内最大級のSaaS企業で活躍し、キャリア実現ができる環境です。 ・AIなど最先端技術を導入しており、効率的かつ効果的に業務推進できる土台を整えています。 ・役員含め、マネジメントやメンバー問わず子育て世代が多い環境のため、家庭の事情や子育てに対しての理解があり、働きやすい環境です。 ・経験豊富な周囲から都度FBをもらいながら成長できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F 勤務地最寄駅:山手線/大崎駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 580万円〜950万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):359,600円〜588,400円 固定残業手当/月:124,400円〜203,600円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 484,000円〜792,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 全社平均残業20時間

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始、有給休暇(入社時に付与)、疾病休暇(有給/年6日)、慶弔休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 住宅手当:近隣に住む場合の手当あり 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ー <その他補足> ■ドリンクフリー、書籍費フリー、使用PC選択可 ■「オフカツ!」…「ミニ四駆部」や「自転車部」「ボードゲーム部」など、チームや職種を超えた30以上の部活動あり ■結婚出産時の祝い金・プレゼント贈呈 ■産休・育休制度(男性社員含め実績あり) ■「weekly 1on1」…週に1回30分の上長等と面談の時間 ■価値基準AWARD、人事評価制度、ジャーマネ制度 ■メンター制度…新入社員の相談にのったり、ランチで社員を紹介したりする制度

選考について

対象となる方

■必須要件: ・組織を横断して、複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクト推進をした経験 ・企画の上流工程(課題設定、要件定義、企画書作成など)から実行まで一気通貫で推進した経験 ■歓迎要件: ・カスタマーサクセス/サポート業務または顧客体験(CX)設計に関する知識・経験 ・データ分析、データ活用のご経験、または仮説検証に必要なデータ・ログ取得の設計スキル ・リスク管理体制の構築や、大規模組織における品質向上・業務標準化に関する企画・推進のご経験

会社概要

会社名

フリー株式会社

所在地

東京都品川区大崎1丁目2−2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F

代表者役職

Googleで、日本およびアジア・パシフィック地域での中小企業向けのマーケティングチームを統括。 その後、2012年7月フリー株式会社を設立。

代表者

代表取締役 佐々木 大輔 

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

全自動のクラウド会計ソフト、クラウド人事労務ソフト等の運営開発

従業員数

916名

資本金

247.24億円

売上高

19,219百万円

平均年齢

32歳

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株式会社JPMC

勤務地

-

年収

400万円~1000万円

業種職種

不動産管理 不動産金融 その他 不動産関連 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 アセットマネジメント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション:弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

【インフラ維持管理】道路を中心とした社会インフラ/新規事業企画/G3046

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NTT東日本株式会社

勤務地

東京都港区

年収

550万円~1050万円

業種職種

システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター 経営企画 事業企画・新規事業開発 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

~みちづくりからのまちづくり~ 「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向けてNTT東日本では道路を中心とした社会インフラの維持管理を 高度化・効率化することで持続可能な社会の実現を目指す新規プロジェクトを推進。 <具体的な業務内容> ■NTTが保有するアセット、技術、データを道路管理に活用するモデルの構築 ■国交省が進める群再生戦略マネジメントの実現手段検討(異なる行政のインフラを一元管理する体制) ■グループ会社や社内外と連携した社会インフラの整備から保守までのトータルマネジメントモデル(包括的民間委託)の検討 ■道路上から得られるデータ(交通流、工事情報、事故情報など)を活用したまちづくりへの展開(道路空間リデザイン) (変更の範囲)その他会社が定める業務に従事する可能性があります <注目ポイント1> このポジションのやりがい NTT東日本では電柱567万本、光ケーブル74万Kmといった膨大な設備を保有し、維持管理を行っています。この維持管理業務から得られるデータも膨大で、東日本エリアの公道の7割にあたる画像データを取得。弊社ではこれらのデータを有効活用し、社会インフラ全体のコストを下げることで持続可能な社会の実現及び更なるまちの発展に貢献すべく、新規プロジェクトを立ち上げました。今回募集しているポジションでは、魅力的なまちづくりを行うプロジェクトを牽引し、世の中に大きな価値を提供していくことができます! <注目ポイント2> 誰もが働きやすい環境をご用意 ◆フレックスタイム 1ヵ月の基準労働時間(7.5時間×勤務日)の範囲で個々のライフスタイルに応じて、日々の勤務時間や始終業時刻を設定することが可能です。 ◆在宅勤務制度 自宅において社員が所有するパソコン等を使用して業務を実施できます。また、WEB会議システムを利用し、ミーティングを実施することも可能です。 ◆ライフプラン休暇 リフレッシュ、介護、ボランティア活動、スキルアップ、不妊治療、配偶者の出産、子どもの学校行事への参加など、さまざまな用途に応じて、積み立て日数の範囲内で有給休暇の取得ができます。 <社外からの評価> ○テレワーク先駆者百選認定 ○健康経営優良法人2022認定 ○プラチナくるみん認定に選定 ○女性活躍推進法えるぼしマーク3段階目 ○PRIDE指標ゴールド認定

販促・企画スタッフ/未経験からマーケデビュー/SNS・WEBで集客を仕掛ける!完全週休2日制/正社員登用あり

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株式会社ゴルフパートナー

勤務地

東京都千代田区

年収

300万円~500万円

業種職種

その他メーカー Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) 専門店・その他小売 スポーツ・ヘルス関連施設 その他・各種スクール Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) その他出版・広告・販促・印刷関連

「どうしたら、もっとお客様に来てもらえる?」 そんな視点でアイデアをカタチにしていく【販促・企画】ポジションです! ゴルフショップに足を運んでもらうためのキャンペーン企画や、SNS・Web広告の運用などを通じてブランドの魅力を発信。デジタル施策を中心に、幅広い集客プロモーションに携われます。 【具体的な仕事内容】 ・自社サイトやSNSのコンテンツ企画・制作 ・メールマガジンの作成・配信 ・インターネット広告の運用 ・アプリを使った来店促進の仕掛けづくり ・販促イベントの企画・運営 ・会議資料やレポートの作成 \この仕事の魅力/ ★自分のアイデアが「集客」に直結する達成感! ★SNS・Webなど多彩なマーケ施策に関われる! ★全国450店舗と連携し、スケールの大きな仕事ができる! 【入社後の流れ】 まずは会社や業界、サービスについて学ぶ研修からスタート! その後、先輩のサポートを受けながら少しずつ実務へ。 SNSの活用方法や広告運用の基本も、イチから丁寧にレクチャーします◎ チームで協力し合いながら進めていくので、 未経験の方でも安心してスタートできます! 【手がける商品・サービス】 新品から中古まで幅広いゴルフクラブを扱う、総合ゴルフ用品店「ゴルフパートナー」を全国に展開。さらに「フェスティバルゴルフ」「Double Eagle」「PGA TOUR SUPERSTORE」「B・Bパートナー」の運営をはじめ、ゴルフ練習場・スクール事業、バッティングセンター事業など、多彩なゴルフ関連ビジネスを展開しています。 <注目ポイント1> \正社員登用からキャリアアップも/ 入社時は契約社員からのスタートですが、心配はいりません。 「まずは目の前のことに全力で取り組む」その姿勢を大切にできればOK! 活躍次第で正社員へのステップアップが可能で、これまで多くのメンバーがキャリアアップを実現しています。 <早期昇進も夢じゃない!> 20代~30代前半で課長・部長・役員へと昇進した社員も。 入社年次や年齢、性別に関係なく頑張りがしっかり評価される環境で、あなたらしいキャリアを描けます! <注目ポイント2> 働きやすさ抜群! ゼビオグループの一員として福利厚生が充実しているだけでなく、 現場の声を大切にする“風通しの良さ”も魅力です。 ★ 残業は月平均10時間以下。基本は定時退社! プライベートも大切にできます。 ★ 土日祝休み・年間休日120日以上 完全週休2日制で、夏季・冬季休暇あり。 有給も取りやすく、5日以上の連休も可能です。 ★ 未経験でも安心の教育体制 OJTやチームでのサポートがあり、段階的にスキルを習得できます。 ★ 安定×挑戦の両立 業界トップクラスの企業でありながら、新しい企画やサービスにも積極的。 意欲次第で早期に業務改善や提案にも関われます。 「長く働きたい」「着実に成長したい」 ——そんな方にぴったりの環境です。 【入社後の成長サポート】 入社後は、未経験でも安心してスタートできるよう、研修とフォロー体制を整えています。まずは基本的な業務の流れを学びながら、先輩がそばでサポートします。 ◆ 主なサポート体制 ・座学研修/OJT ・定期面談/Eラーニング ・商品知識勉強会 慣れてきたら、あなたの“気づき”や“アイデア”を活かして キャンペーンやSNS企画にもチャレンジ! 「こんなPOPがあったら面白そう!」 「この投稿、バズりそう!」 ——そんな声が歓迎される職場です。 困ったときはすぐに相談できる雰囲気があり、 チーム全体で成長を後押ししてくれます。

企画・運営(付加価値サービス推進)/未経験歓迎/残業少なめ/完全土日祝日休み&年休120日/正社員登用あり

企画・運営(付加価値サービス推進)/未経験歓迎/残業少なめ/完全土日祝日休み&年休120日/正社員登用あり

株式会社ゴルフパートナー

勤務地

千葉県習志野市

年収

300万円~500万円

業種職種

その他メーカー Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) 専門店・その他小売 スポーツ・ヘルス関連施設 その他・各種スクール 商品企画・サービス企画 その他出版・広告・販促・印刷関連

あなたにお任せするのは、急成長中のUVプリントサービスの【拡大推進】です。 ゴルフボールに名前やイラストをプリントして、オリジナルボールが作れる「UVプリントサービス」をより多くのゴルファーに広めていくのがミッション。 【具体的な仕事内容】 ・サービス拡大に向けた販促企画・実施 ・全国各地の店舗と連携したイベントの企画・運営 ※イベント日が土日になる場合がありますが、平日に代休を取得していただきます。 ・店舗スタッフとの発注確認・在庫管理 ・数字管理・現場調整 ・パートスタッフの育成 まずは「UVプリントサービス」に特化し、将来的には新たな付加価値サービスの企画・運用にも挑戦できます。 \この仕事の魅力/ ●自分のアイデアが注文数に繋がった時の達成感 ●多くの人と関わりながらサービスを育てるやりがい ●企画から実行、結果の確認まで一貫して携われる 【入社後の流れ】 まずは会社や業界、サービスについて学ぶ研修からスタート! その後、先輩のサポートを受けながら、業務の進め方をイチから丁寧にレクチャーします。 チームで協⼒し合いながら進めていくので、未経験の⽅でもご安心ください。 アイデアを出し合いながら、このサービスを一緒に育てていきましょう! 【手がける商品・サービス】 新品から中古まで幅広いゴルフクラブを扱う、総合ゴルフ用品店「ゴルフパートナー」を全国に展開。さらに「フェスティバルゴルフ」「Double Eagle」「PGA TOUR SUPERSTORE」「B・Bパートナー」の運営をはじめ、ゴルフ練習場・スクール事業、バッティングセンター事業など、多彩なゴルフ関連ビジネスを展開しています。 <注目ポイント1> \正社員登用からキャリアアップも/ 入社時は契約社員からのスタートですが、心配はいりません。 「まずは目の前のことに全力で取り組む」その姿勢を大切にできればOK! 活躍次第で正社員へのステップアップが可能で、これまで多くのメンバーがキャリアアップを実現しています。 <早期昇進も夢じゃない!> 20代~30代前半で課長・部長・役員へと昇進した社員も。 入社年次や年齢、性別に関係なく頑張りがしっかり評価される環境で、あなたらしいキャリアを描けます! <注目ポイント2> 働きやすい環境 現場の声を大切にする“風通しの良さ”も魅力です。 ◎ 残業は月平均10時間以下。基本は定時退社! ◎ 土日祝休み・年間休日120日以上 完全週休2日制で、夏季・冬季休暇あり。 有給も取りやすく、5日以上の連休も可能です。 ◎全国の店舗でイベントを行っているため、 週末にイベントで勤務していただいた場合は、 平日に代休を取得していただきます。 ◎ 安定×挑戦の両立 業界トップクラスの企業でありながら、新しい企画やサービスにも積極的。 意欲次第で早期に業務改善や提案にも関われます。 【入社後の成長サポート】 入社後は、未経験でも安心してスタートできるよう、研修とフォロー体制を整えています。まずは基本的な業務からお任せし、徐々に関わっていただく事を広げていきます。 <主な研修・サポート体制> ・座学研修 ・OJT ・定期面談 ・Eラーニング制度 ・商品知識勉強会 慣れてきたらあなたの気づきやアイデアを活かして、 注文数を増やすための販促立案や業務改善などにチャレンジ。 成長中事業のため、自身のアイデア次第で新たなサービスを創出する事ができます。 困ったときはすぐに相談できる雰囲気の中で、 チーム全体があなたの成長を後押しします!

オープンポジション【培ったスキルを活かせる◎】不動産のあらゆる事業を展開◎

オープンポジション【培ったスキルを活かせる◎】不動産のあらゆる事業を展開◎

株式会社第一住建

勤務地

東京都中野区

年収

500万円~1200万円

業種職種

不動産仲介 不動産管理 建設・不動産法人営業 建設・不動産個人営業 経理(財務会計) 財務 人事(採用・教育) 人事(給与社保) 人事(労務・人事制度) その他人事 不動産仕入(用地・一棟・区分) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) アフターメンテナンス(マンション・戸建)

【業務内容】 同社は、創業49年を迎え総合不動産企業として、不動産にまつわるあらゆる事業を展開しております。 昨年にはホールディングス化をし、更に急成長中・拡大中の企業になります。 今回は【オープンポジション】として、不動産専門職だけではなく、管理部門のポジショ ンでの採用も検討しています。 【具体的な業務内容】 ■不動産専門職業務 ■管理部門業務 ※応募ポジションにより配属先は異なります。 ※投資事業部/プロパティマネジメント事業部/メンテナンス事業部/営業開発部/売買事業部/アセットマネジメント事業部/建設事業部/人事総務部/経理部/経営企画室/IT企画部/マーケティング部など 【担当者コメント】 同ポジションでは幅広い経験や職種の方の応募が可能な【オープンポジション】での採用になります。これまでの培ってきたスキルが活かせる部署に配属になります。 同社では、不動産総合グループとしてオーナー様の期待に応えるべく、現在は管理物件の増加を優先に事業を拡大しております。 急成長中の同社にて活かせる経験をお持ちの方を積極的に採用を進めています。

東京【用地仕入れ@分譲・賃貸】年間休125日◎フレックス│人柄重視

東京【用地仕入れ@分譲・賃貸】年間休125日◎フレックス│人柄重視

株式会社サンケイビルマネジメント

勤務地

-

年収

700万円~900万円

業種職種

不動産仲介 その他 不動産関連 事業企画・新規事業開発 不動産仕入(用地・一棟・区分)

【業務内容】 用地仕入れ(アクイジション)を主体とするメンバーとして、 分譲マンション・賃貸レジデンス・物流施設等の用地仕入れ及び事業企画業務をお願いします。 具体的には、用地情報収集・調査・選定のほか、開発物件の方針策定、 マーケティング戦略の策定などを行います。 【具体的な業務内容】 ■分譲マンション・賃貸レジデンス・物流施設等の用地仕入れ及び事業企画業務 ■用地情報収集・調査・選定 ■開発物件の方針策定、マーケティング戦略の策定 【担当者コメント】 ひとりひとりを幸せにする、豊かな社会を育む、都市開発事業を展開しています。 同社は、ビル事業、住宅事業、ホテルリゾート事業、 シニア事業の4つの事業を柱に都市開発事業を展開しています。 ◎ビル事業では、東京・大阪に所有するオフィスビルの賃貸を軸としながら、 大規模ビルと同水準のスペックを備えたオフィスビルの開発に注力。 さらに商業施設やカンファレンスの運営も行っています。 ◎住宅事業では、都市生活者が求める住まいの有り方を追求し、 「ルフォン」を冠した分譲・賃貸マンションの開発を進めるとともに、 柔軟なアプローチによる開発に取り組んでいます。 ◎ホテルリゾート事業では、美しい日本を再発見することで観光需要を喚起し、 地域経済の活性化に寄与することを目指して、 日本各地で多彩なホテルおよびリゾート施設を開発・運営しています。 ◎シニア事業では、高齢者の自立を支援し、家族や社会との絆を深めるサービスを提供する、 有料老人ホームを開発・運営しています。

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【カスタマーサクセス・サポート戦略企画】60万社導入のSaaS「freee」シリーズ◆フレックス

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