仕事内容

具体的な仕事内容 都心部の高品質・高額帯賃貸マンションの【入居者サポート】として、当社が管理する賃貸マンションの入居者(レジデント)の対応をお任せします。 ━━━━━━━━ ■具体的には… ━━━━━━━━ 入居者さまが暮らしの中で困っていることの課題解決をする仕事です。 24時間対応のコールセンターでの判断が難しい案件や交渉を伴う事案の対応をします。 ★基本的な対応方法は、社内でマニュアル化されていますのでご安心ください。 PCで過去のトラブル時の対応方法の履歴が確認できるので、迷ったときも心配ありません。 <<業務詳細>> 1日平均7〜8件程度の対応を行います。 電話対応とデスクワークは、4:6程度の比率。 チームでお仕事を進めるため、個人に負担が偏ることはありません。 <<お問い合わせ内容の例>> 「駐輪スペースが正しく使われていないようです。」 ⇒管理会社と連携し、整備の依頼やマナー向上の掲示物を作成。 「夏場にエアコンが故障してしまい困っています。」 ⇒修繕の手配や修繕中の対応方針を社内で検討・ご説明。 ━━━━━━━━━ ■入社後の流れ… ━━━━━━━━━ 先輩社員がトレーナーとして一人ひとりに付き、丁寧に基本から教えます。 そのため、不動産業界が未経験という方でも心配ありません。 ━━━━━━━━━ ■ここがポイント ━━━━━━━━━ ■残業は月10時間未満。原則定時退社でワークライフバランスを整えた働き方が可能です。 ■土日祝休み。一次対応はコールセンターが対応するので、休日出勤はありません。 ■9割がオフィスワーク。自分が現場で作業をするわけではないため、体力勝負の仕事ではありません。 チーム/組織構成 ★40代〜50代が活躍中 前職は、スポーツ業界、アパレル、金融、メーカーなどさまざまな業界出身者が活躍しています。もちろん、20代・30代の方も大歓迎です。 ★フラットな社風 さまざまな世代と一緒に仕事をする場面もたびたびありますが、お互いに尊重し合う関係なので、意見や提案がしやすいです。業務確認や育成がしやすい環境から長期的に就業している方が多くいらっしゃいます。 ★女性リーダーも活躍中

働き方

勤務地

【転勤なし/新宿もしくは青山勤務】 【新宿本社】 ■住所 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル ■アクセス JR山手線・中央線・埼京線・小田急線・京王線「新宿駅」西口から徒歩6分 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩2分 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩1分 都営地下鉄新宿線「新宿駅」徒歩11分 【青山オフィス】 ■住所 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス ■アクセス 東京メトロ銀座線「青山一丁目駅」徒歩3分 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

契約社員

給与

月給21万3,200円

賞与

(7月・12月) ※参考実績:42万6,000円×2回

入社時の想定年収

341〜

勤務時間

9:30〜17:30 (実働7時間/休憩60分) ★自分の時間をしっかり持ちながら主体的に働けます。 ◆◇---働きやすいPOINT---◆◇ 【1】実働7時間勤務の17時半退勤 残業はほぼなく、定時退勤が可能です。夜は家族で食卓を囲み夕食を食べれるのも嬉しいポイント。退勤後の趣味の時間を充実させている先輩社員もいます。 【2】完全週休2日制 休日出勤は一切なし。土日休みでメリハリをつけた働き方が可能です。

平均残業時間

10

特徴

待遇・福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費(全額支給) ■時間外手当(全額支給) ■時短勤務制度(利用条件あり) ■スライド勤務制度(利用条件あり) ■時間休(年次有給休暇の時間単位取得可) ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■資格取得支援制度 ■入社研修 ■テーマパークスポンサー割引制度 ■福利厚生サービス(リゾートソリューション) ■三井グループ共同施設 ■宿泊補助金(1年間につき1泊あたり7000円×4泊分の補助など) ■スポーツクラブ利用補助金 ■ネイルOK ■オフィスカジュアル・スニーカー通勤OK ■ドリンク無料・電子レンジ完備 ■社内交流イベント

選考について

対象となる方

【必須条件】 ■高卒以上 ■基本的なPCスキル(タイピングやExcelなど) ・不動産知識等は一切不問です ・職種未経験歓迎、業種未経験歓迎 ・もちろん、社会人経験が豊富な方も歓迎です ・第二新卒歓迎 【こんなご経験がある方を歓迎】 ◎販売・接客サービス/営業職などの対人的な業務のご経験 ◆◇ ひとつでも当てはまればご応募ください ◇◆ ・困っている人に寄り添う仕事がしたい ・人と話すことが好き ・チームで協力しながら仕事を進めたい ・ワークライフバランスを整えながらセカンドキャリアに挑戦したい

選考のポイント

【人柄重視の採用です】 経験・スキルよりも人柄を重視しています。ひとりでも多くの方とお話したいと考えていますので、お気軽にエントリーしてください。

会社概要

会社名

三井不動産レジデンシャルリース株式会社

所在地

東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル

代表者役職

代表取締役社長

代表者

代表取締役社長 井上 純

事業内容

同社は賃貸マンションのプロパティマネジメント(運営管理)を行っている会社です。

従業員数

827名

資本金

490百万円

売上高

101,000百万円

一番必要なのは「人間力」。今まで生きてきた軌跡が必ず活きる

入居者さまとの会話から始まるこの仕事。「この人私の話真剣に聞いてくれる」「助けてもらえそう」と、会話の中に安心感があることが大切です。だからこそ、必要不可欠な能力が「人間力」です。 傾聴力や落ち着いた対応は、これまでの人生の経験があるからこそ生まれます。 Nさんは言います。 「話すことが好き、というだけでも十分能力は発揮できます。私が良い例です。会話しながら信頼関係を作っていく仕事なので、話すことが好きだった自分にはうってつけの仕事でした。 不動産の知識はなくても入社後に習得できるので心配ありませんよ。ぜひ、臆することなく応募してみてください」 あなたの人生経験を当社で活かしてみませんか。

やりがい

■頑張った先に「ありがとう」をもらえる 基本的に入居者さまからのご連絡は「お困り事」があるときです。お困り事を解決するためにまずはヒアリングし、対策を考えます。故障の手配などを行い、無事にお困り事が解決したときには入居者さまから「ありがとう」という言葉がいただけます。 同時に、入居者さまの安心と快適な暮らしを守ったという達成感が得られるでしょう。

きびしさ

■チームの連携が重要 電話対応や書類作成など幅広い業務を個々に担当しますが、これらは全てチームミッションの一つ。自分ひとりだけでは業務は完結しません。 チームメンバーを見ながら柔軟に業務を進めることがとても重要です。

社員インタビュー

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56歳/2020年入社/前職CATV局※2023年取材当時

Nさん/子どもがまだ幼いので土日休みで基本的に残業がないのは嬉しいですね。19時には家族で食卓につき、子どもを風呂に入れて寝かしつけするのが私の仕事。育児にもしっかり参加できるので妻も喜んでくれています。

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59歳/2019年入社/前職アパレル※2023年取材当時

Sさん/前職では残業が多かったので、入社前は仕事内容や働き方に不安がありました。でも面接のときに詳しく説明してもらえ、安心できました。身体に無理することなく休みもしっかり取れるので、仕事が楽しくなりました。

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【業務内容】 個人向け不動産仲介営業エージェントとしてご活躍頂ける方の募集です。 【具体的には】 ◆その他のサポート内容(一例) ・ローン審査の代行 ・重説売契書類のレビュー/作成 ・広告の作成代行 ・AIによる不動産査定 ・自動追客サポート ・電話、FAX対応 また、通常のTerass Agentと同じく、弊社で運営している家を買いたいカスタマーとエージェントをマッチングする「Terass Offer」をご利用いただけます。 Terass Offerは2020年6月のリリースから現在21,000名以上のカスタマーに登録いただいており、Terass Agentはカスタマープールに対して50名/月まで自由にアプローチをすることができます。 《年収800万円以上のカスタマー:60%》 《カスタマーの返信率:30%》 ※「Terass Offer」はご経験による利用条件があります。 ※「Terass Offer」以外の外部サービスもご利用可能です。 ◆実力UPへの近道「Agent Academy」の開講 弊社では現在、年間で1500万円以上の仲介手数料を達成するエージェントを養成する半年間のアカデミーを開講しています。 弊社のノウハウを詰め込んだスペシャルコンテンツとなっています! ※本プログラムにおいては、必須で受講いただきます。 《Agent Academyの成長実績》 年間で1500万円以上の仲介手数料達成率:80%!(第1期生・第2期生) アカデミー生の月間成約件数:0.4件→1.2件の300%増!

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【業務内容】 ■コンサルティング営業 オフィス1フロアを複数でシェアする画期的な商材「区分シェアオフィス(R)」を提案 ※紹介・反響営業 【具体的には】 ■提携済み銀行/税理士事務所などに訪問し、見込客の紹介を頂くことを目的とした紹介営業 ■紹介後の見込み客に対する弊社商材である区分所有オフィスのご提案 ■セミナー来場者へのお電話でのアプローチ ■以前に商談をしたことのある企業への再アプローチ(電話・訪問) <仕事の流れ> 全国の提携済み金融機関(銀行・信用金庫)/税理士事務所などへ訪問 └資産形成や不動産投資、金融商材にご興味のあるお客様をご紹介いただきます。  ▼ お客様と商談 └経営課題や契約までに必要な内容をヒアリングし、信頼関係を築きながらニーズに合わせた商品をご提案します。  ▼ 契約 ◎ご紹介以外にもセミナーへご参加いただいた方や過去に商談を行った方へDMやお電話でアプローチします! ◎平均月約5件程度の商談を実施/契約までは商談から3カ月程です! \ココが魅力/ ★経営者目線×営業力 お客様は中小企業を中心とした経営者が中心。対等な目線でコミュニケーションを取り、企業課題に対してコンサルティング提案を実施するため、営業力の他、お客様から経営視点を学ぶ機会も多く、営業としてのスキル・キャリアアップを目指せます。 ★130段階の報酬テーブル・181段階の定量評価 成果だけでなく過程や成長度合いも評価対象になるため、年収1,000万円超えはもちろん大幅な基本給アップが望める環境です! ■研修体制 入社後は、教育専門部門が不動産や金融の基本的な知識をはじめ、ビジネスモデルや営業手法などをレクチャー。 その後は、約1カ月のOJT研修で先輩に同行しながら、ロープレなどの実践研修を行い独り立ちを目指します。

【新宿区】matsuri technologies株式会社/セールス&アライアンス

【新宿区】matsuri technologies株式会社/セールス&アライアンス

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勤務地

東京都新宿区

年収

400万円~600万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 ■セールス&アライアンス 当社のマンスリーマンションを管理するチームにて法人営業担当を募集します。 マンスリーマンションの売上の最大化がミッションです。 将来的には、マンスリー集客だけでも収益化できる体制の構築や法人とのコネクションを活用した新規事業の創出も行っていただきます。 <所属部署について> ・RM(レベニューマネジメント)部: マーケティングやプライシングの戦略を考え実行することで、会社全体の業績アップを牽引するチームです。 <人員構成> 部長1名、課長1名、メンバー1名 【具体的には】 ■既存のお客様への深耕セールス ■お客様をご紹介いただく協力業社様とのリレーション構築 ■新規見込み客の開拓 ■営業戦略の構築 ■予算実績管理 <この仕事の魅力> (1)ユニークなビジネスモデル:民泊×マンスリーマンションというこれまでにないアセットタイプをDX化し、無人で運営! (2)ファンダメンタルズ:これから成長する産業に身を置くことで業界のダイナミズムを経験できる! (3)高まる企業価値:大手企業やVCが株主となり、企業として更なる成長を期待されている

【千代田区】阪急阪神不動産株式会社/収益用不動産売却

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阪急阪神不動産株式会社

勤務地

東京都千代田区

年収

500万円~800万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 ■投資ファンド・REIT投資法人への収益不動産売却担当 【具体的には】 同社が開発した収益不動産(賃貸マンション)の一棟売却業務及びこれに付随する業務(社内会議、資料作成等、取引先との定期的な情報交換等)をご担当頂きます。 売却先は一般事業法人のほか私募ファンドや国内主要リート等が主になりますので専門知識が必要になる業務です。 賃貸マンション開発の業容拡大に伴う増員募集となります。 【会社概要】 ■同社の特徴: 阪急阪神ホールディングスグループの不動産デベロッパーとして、オフィス・商業施設の不動産開発、エリアマネジメント、不動産ファンド、マンションブランド「ジオ」をはじめとするマンション・土地・住宅の分譲、不動産の仲介・斡旋、リフォーム賃貸管理などの事業を展開しています。 ■同社の魅力: 阪急阪神ホールディングスのグループ会社としての安定感を背景に、なお着実な成長を遂げています。また、電鉄系の不動産会社として徹底した顧客志向、堅実さを軸としながらも、常に社員の挑戦する姿勢をバックアップする風通しのよい社風が特徴です。中途採用者も非常に多く在籍しており、入社後も安心して就業していただけます。同業他社から入社した方も多く、働きやすい環境のもと、長期的に活躍されています。 ■首都圏における事業展開 同社の主力商品である「ジオ」シリーズマンションを、東京都内を中心に現在年間約400戸を供給しています。この商品は景観や住み心地などの住環境すべてが洗練された高級マンションブランドとしての地位を確立しています。また近年、グループのノウハウと総合力を活かし、賃貸マンション、再開発建替え事業、オフィス・商業施設などとの複合開発等についても積極的な展開を図っています。

【東京都】株式会社日本アセットナビゲーション/資産運用のコンサルティング営業

【東京都】株式会社日本アセットナビゲーション/資産運用のコンサルティング営業

株式会社日本アセットナビゲーション

勤務地

東京都千代田区

年収

312万円~480万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

資産運用を考えているお客様に対し、不動産投資をご案内します。ホームページ、広告サイトから個別面談又はセミナーへ申し込まれるお客様がメインなので、 売り込みではなく、不動産投資の相談窓口のような動き方です。 <具体的な仕事内容> ▼セミナー運営 対面セミナー又はzoomセミナーを毎週実施 セミナー終了後に相談スペースまたは個別にお話を伺います。名刺交換を行ない、セミナーの感想などをフランクに 話すところから始めて頂き、少しずつ「子どもを大学に行かせるための資金が欲しい」「貯金をシミュレーションしたい 」などそれぞれのライフスタイルに合わせて不動産投資を提案します。 ▼アポイント 最初のアプローチから平均2〜3回ほどご相談に応じ、利益に関するご説明や、ローンの返済シミュレーションなどを丁寧に説明します。その後、興味をお持ちいただければ契約となります。 アポイントは上司に同行してもらい2名で伺うパターンが多いです。お客様の自宅やカフェなどでの商談です。 ※契約までは最短で2週間、長期の場合は数ヶ月かかる場合もあります。 ※事前準備の資料はアシスタントが担当。資料は物件の図面や路線図、お客様の貯蓄状況に合わせたオススメの金融機関などのセミナー参加者は、不動産投資に興味がある方が多く、豊富な提携金融機関や、販売しやすい物件がある為、契約に繋がりやすいです。 <入社後すぐには> OJTで業務を覚えながら、徐々に業務幅を広げて頂きます。また自社のセミナーなども受講し、事業や基礎知識を学ぶ時間を確保しているため不動産投資や金融の知識がない方でも安心して業務をスタートして頂けます。 <ゆくゆくは> 同社は上場を視野に入れており、将来的には事務職や管理部門の部署の拡大などで、色々なポジションでの活躍ができる可能性があります。マネジメントやチーム長等のキャリアパスがございます。

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仕事内容

社員の平均年齢

自社管理物件の入居者サポート/未経験歓迎/年休123日

三井不動産レジデンシャルリース株式会社
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