【神保町】テクニカルサポート・マネージャー/英語活かせる◆年休127日◆決済サービスのグローバル企業NAYAX株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
◆◇世界120か国以上にサービスを提供/20代で年収1,000万円目指せる/14か国にオフィスを展開/語学力を活用したい方/昇給幅も高く福利厚生も◎転勤なし◆◇ ■募集背景: 世界120か国以上にサービスを展開するフィンテック企業「NAYAX」の日本法人にて、テクニカルサポートチームのマネージャー(プレイングマネージャー)を募集します。 これまではメンバー層の採用を行っていましたが、チームをまとめ、専門性を発揮できるリーダー人材の必要性が高まり、今回の募集に至りました。 ■仕事内容: テクニカルサポート業務を中心に、チームのリード・業務改善・本社との連携など、幅広くご担当いただきます。 《主な具体業務》 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応(T1レベル) ・製品の不具合・バグ・トラブル対応と本社へのエスカレーション ・製品の出荷・在庫管理に関するオペレーション ・営業チームとの連携による技術支援(プリセールス含む) ・顧客満足度向上のためのプロセス改善・インシデント管理 ・チームメンバーの業務サポート・育成・進捗管理 ※英語でのコミュニケーションが発生します。 ■残業: 20時間程度/月 ■組織構成: メンバー:4名(20代〜50代まで幅広い年齢層の方が活躍) ■魅力ポイント: 【世界有数のフィンテック企業】 世界120か国以上でサービスを提供。14か国にオフィスを展開。NAYAXグループ全体の社員数は、1,200名以上が在籍。無人機端末のリーディングカンパニーとして、着実に成長を遂げています。世界各国で無人店舗によるキャッシュレス決済サービスが浸透しています。人口減による、労働力不足が懸念される日本でも注目のサービスです。クレジットカードのみならず日本特有の電子マネー、QR決済等にも当社のサービスは、対応しているため、今後、日本国内でのサービス拡大が期待されています。 【働く環境◎・昇給幅も◎】 勤務時間の調整や時短勤務等の対応も可能。病欠時も、病事休暇といった休暇制度を設けており、働きやすい環境も整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区神田神保町2-5 勤務地最寄駅:各線/神保町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜1,200万円 <賃金形態> 年俸制 年棒制 600万〜1200万 下記は固定残業込みでの試算 <賃金内訳> 年額(基本給):4,275,000円〜8,550,000円 固定残業手当/月:14,370円〜287,500円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 370,620円〜1,000,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 別途、期末ボーナスの支給可能性あり Stock Option制度あり(成績優秀者対象) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜17:00 フレキシブルタイム:9:00〜11:00、17:00〜20:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 月平均残業時間:20時間以下※時短勤務、時差出勤、勤務時間はご相談可能です
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数127日 ■GW、夏季休暇、年末年始休暇(年末年始休暇に加えて、ボーナス休暇2日間付与あり) ■育児休暇、介護休暇 ■病気休暇(病欠時は、別途、休暇あり)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ・OJTによる <その他補足> ・社内、ウォーターサーバーあり
選考について
対象となる方
■必須要件: ・法人向けカスタマーサポート経験者(少なくともT1レベル):5年程度の関連経験 ・テクニカルセールスサポート経験者 ・リーダー経験者(人数問わず) ・日本語ネイティブレベル、ある程度の英語力 ■歓迎要件: ・決済業界やIT、フィンテック何れかの関連経験 <語学力> 必要条件:英語中級、日本語上級
会社概要
会社名
NAYAX株式会社
所在地
東京都千代田区神田神保町2-5
事業内容
■事業内容: ・日本国内でNAYAX製品の輸入、販売、サポート ・無人機向けキャッシュレス決済端末、テレメトリー、総合管理システムの開発、販売
従業員数
10名
資本金
2百万円
平均年齢
39歳
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