メーカー経験者 カスタマーサポート(PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート)【S職】株式会社キーエンス

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仕事内容

【仕事内容】 PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決 社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案 【ミッション】 FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構築する過程で、技術的な疑問や課題が生じることは避けられません。そんなとき、電話越しにお客様の状況を的確に把握し、わかりやすく解決策を提示する——それが、カスタマーサポートの使命です。 【メッセージ】 お客様に「このメーカーなら安心」「次も使いたい」と思っていただけるかどうかは、あなたの対応次第。セールスと連携しながら、選ばれるメーカー、そして選ばれ続けるメーカーとしての成長を支える重要なポジションです。 【やりがい】 技術力・論理力・コミュニケーション力のすべてが磨かれるポジション お客様の課題解決を通じて、メーカーとしての信頼構築に貢献 社内外との連携を通じて、幅広い知識と経験が得られる

指針理由

世界で最も革新的な企業TOP100 8年連続ランクイン※フォーブス 平均成長率10%超/営業利益率51.9% センサ×高収入グローバル企業(株)キーエンス

働き方

勤務地

大阪府大阪市(本社研究所) JR 新大阪駅 1F正面口から徒歩約10分 ■就業場所の変更の範囲 ・変更(有無):有 ・変更の範囲:当社拠点全般に変更の可能性あり

雇用形態

正社員

給与

630万円〜650万円

勤務時間

8:30~17:15(休憩1時間)

休日

週休2日制(土・日/年2回出勤土曜有)、祝日、有給・慶弔・特別休暇 ※年間休日128日(GW・夏季・冬季 各8~9連休)(2025年度予定)

特徴

待遇・福利厚生

各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、借上社宅 、社員持株会 退職金(確定拠出年金など)、慶弔金(結婚・出産祝い金など) ほか

選考について

対象となる方

【必須】 ・電話対応における高いコミュニケーション能力 ・機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力 【尚可】 ・PLCの使用経験(設計・保守・立ち上げなど) ・制御プログラムのデバッグ経験 ・FA業界での装置開発・技術サポート経験

会社概要

会社名

株式会社キーエンス

事業内容

「最小の資本と人で最大の付加価値をあげる」世の中に存在しなかった価値を生み出し、付加価値を創ることが企業の存在価値としています。キーエンスは顧客視点から、今までにない特徴を持つ商品開発力と、お客様の課題解決につながるコンサルティングを高いレベルで提供します。 時間管理がきちんとされており、生産性高い仕事ができる働き方が特徴。残業は多くなく、毎日の退社時間に波はなく、同じリズムで仕事ができる。年間休日128日と多い。

従業員数

【単体】2,607名【連結】 8,961名(2022年3月現在)

売上高

【2021年03月】 売上高:538,134百万円 経常利益:286,594百万円 【2022年03月】 売上高:755,174百万円 経常利益:431,240百万円

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勤務地

大阪府大阪市福島区

年収

260万円~

業種職種

医療機器メーカー 道路旅客・貨物運送 その他 技術職(機械・電気)

医療用ガスや医療機器の販売、レンタル、メンテナンスの事業などを手掛けている当社。あなたには、小型酸素ボンベの配送および医療機器のメンテナンスをお任せします。 <具体的な仕事内容> ■介護施設、個人宅で使用されている小型酸素ボンベの配送 ∟小型酸素ボンベは1本あたり2キロくらいです。 ■酸素濃縮器や人工呼吸器といった医療機器のメンテナンス ∟介護施設や個人宅を訪問し、フィルター交換や点検を行ないます。 ※配送エリアは大阪府が中心で、隣県への配送は少しあります。1日に8~10件ほど、介護施設や個人宅への配送を担当していただきます。 ※配送時に使用する車は、軽自動車です。普通自動車免許(AT限定可)をお持ちであれば、運転可能です! <一緒に働くメンバー> 女性スタッフが5~6名(平均40歳後半)在籍しており、みんな仲がいいです。中には10年以上働いているベテランスタッフも!長く働きやすい環境です。 <仕事のポイント> ◎平均2~3年くらい、利用者様とのお付き合いがあります。コミュニケーションとりながら仕事を行なうので、人と話すことが好きな方には向いている仕事です! ◎自分で予定を組んで外出します。ずっと事務所で仕事をすることはないので、気分転換をしながら業務に携わっていただけます。 <入社後の流れ> メンテナンススタッフの先輩社員が、あなたをサポートします。まずは先輩の車に同乗して、実際の業務の流れ等を学びましょう。だいたい3ヶ月で独り立ちです。分からないことがあれば、相談できる環境がありますので、未経験の方もご安心くださいね。

<10年先も求められる人材に>ものづくりに不可欠な『CAD』オペレーター◆専門スクールでの研修あり

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 CADオペレーター(機械)

◤  CADはずっと必要な技術。 だから、あなたはずっと求められる人材に。◢ \そもそも『CAD』ってなに?/ コンピューター上で設計や製図を行うツールです。 CADは、建築や土木、製造などものづくりの分野を中心に 業務効率化やデータ共有の円滑化を目的として 幅広く導入されています。 —そんな設計ソフト『CAD』に出会い、人生が変わった 当社の社員にインタビューしてみました。 「どんなものにもCADは不可欠」(20代男性) ------------------------------------------- ロボットやロケット、次世代自動車、家電など 実は、あらゆる製品が『CAD』で設計されています。 世の中から無くならないものづくりに不可欠なCAD。 その技術を活かしてキャリアを深めていきたいです。 「子育てを経ても再就職できました!」(30代女性) ------------------------------------------------- もともと事務職で転職に苦労してきた私。 CADによる設計補助を手がけたことが転機でした。 ひとつ自信のあるスキルを持てたことで 結婚、出産を経て、今はロボット開発と育児を楽しめています。 <仕事内容> 『CAD』を使い、設計図の作成サポートをお任せします。 常時約8万件のプロジェクトが寄せられる当社。 キャリアや勤務地の希望に合うプロジェクトをアサインします。 <プロジェクト例> ・デジタルカメラのCAD設計 ・自動車ホイールのプロダクトデザイン ・ハウスメーカーにて建築物のCADオペレーション ・空港滑走路拡張工事の図面作成 取引先(プロジェクト先)は有名メーカー! トヨタ自動車/日産自動車/三菱電機/東芝 パナソニック/デンソー/LIXIL/三菱重工業など 大手メーカーが中心です。

<10年先も求められる人材に>ものづくりに不可欠な『CAD』オペレーター◆専門スクールでの研修あり

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【通勤時間をもっと短く!】CADオペレーター◆月給30万円以上/20~40代活躍中/土日祝休み

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勤務地

-

年収

500万円~900万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 CADオペレーター(機械)

/ あなたの通勤時間、 今よりもっと短くしませんか? \ ◎お住まいの近くの職場、ご紹介します ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ あなたが通勤しやすいプロジェクトを厳選してご紹介します。 入社後の転勤はありません。 「家から30分以内の場所で働きたい」 「地元で働きたい」など、お気軽にご相談ください。 ◎キャリアアップも目指せる! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 当社では、有名大手メーカーの案件が9,897件もあり、選択肢が豊富。 憧れの大手メーカーで自動車、家電、精密機器など 様々な製品に携わることができます。 ◎より豊かな暮らしが送れる! ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 残業時間は月平均9.1時間。 終業後に、「映画を観る」「ゲームをする」 「家族・ペットと過ごす」など、 自分の時間を大切にできる環境があります。 通勤ストレスをなくし、キャリアもプライベートも充実させる。 そんな理想の働き方を、ここで手に入れませんか? ◤仕事内容◢ 大阪府の大手メーカーにて、 CADオペレーターをお任せします。 20~40代活躍中! <プロジェクト例> ■自動車部品などの製図、検査 ■産業機械のハーネス・回路設計補助 ■航空機などのプロペラ機械設計 ※詳細は面談時に労働条件説明書にて明示します。 <活かせるツール経験> CAD(2D-CAD、3D-CAD)/ノギス マイクロメータ/テスタ/三次元測定機 オシロスコープ/ロジックアナライザ スペクトラムアナライザ/NC旋盤/フライス盤 <取引先企業例(敬称略)> ダイハツ工業 / パナソニック/ダイキン工業/三菱電機/住友電気工業/カネカ/シマノ/木村化工機/クボタ/新明和工業/小松製作所/カナデビア/中北製作所/ダイヘン/TOYO TIRE/IMV/エスペック/ニッタ/湯山製作所

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