【半蔵門】セカンドキャリアの方活躍中!損害サービス主任◆業界・職種未経験活躍中◆土日祝休み・実働7h東京海上日動火災保険株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
■仕事内容 ・火災保険および賠償責任保険の損害サービス(お客様対応・保険金お支払)業務、および関連する業務 ・保険金のお支払いまでの一連の業務(事故受付、初期連絡、調査発注、損害額の算出、保険金の提示・協定、保険金の支払等) ・コールセンターと異なり、保険金のご請求案件ごとに固定担当者がつき、上記一連の業務を一気通貫して対応します ・損害サービスに関連する各種報告や資料を作成 ・オフィスでの勤務がメインで、お客様対応を含む社外とのやり取りは主に電話やメールが中心ですが、外出して面談する場合もあります ■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい ・お客様や事故のお相手から、“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のチームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■勤務時間・休暇: ・来客・電話受付は17時までとなっており、19時前後には退社される方が多いです。 ・台風や地震などの自然災害が発生した場合、多数のお客様が被災されますので繁忙度が高まることがあります。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり(前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能)、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 ■職場・雇用環境: ・損害サービス主任は50歳代が中心で、各種メーカーや金融機関・公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。職場全体では20〜60歳代まで40名程が在籍し(内、損害サービス主任は20名程度)、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。 ・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します(63歳定年)。多くの方が定年制に移行し、活躍されています。また、65歳までの再雇用制度もあります。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 家計火災損害サービス室 住所:東京都千代田区三番町6−4 ラ・メール三番町5F 勤務地最寄駅:東京メトロ半蔵門線/半蔵門駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 655万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):364,520円 その他固定手当/月:20,000円 <月給> 384,520円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は時間外労働20時間程度を想定した場合の目安の金額です(時間外労働が必ず生じるわけではなく、所定外労働手当は残業時間に応じて支給します。) ※初年度は入社時期により賞与の一部減額が適用されます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 休憩:60分
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇6日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始(5日)※ほか同社カレンダーによる ■有給休暇:初年度13日(入社日により変動)、次年度以降〜20日(他に年2回の5日間特別連続有給休暇あり)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に則った実費支給 社会保険:社会保険完備 退職金制度:再雇用制度あり(63歳定年後65歳まで) <定年> 63歳 <教育制度・資格補助補足> OJT中心 階層別研修、所属部門別の専門性向上研修、e-learning研修等 <その他補足> ■厚生施設、保養所 ■財形貯蓄制度 ■社員持株会制度 ■企業年金基金 ほか
選考について
対象となる方
〈セカンドキャリアの方活躍中〉〈業界未経験歓迎〉 <業種未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件:以下いずれも必須 ・普通自動車免許 ・顧客折衝や渉外業務経験がある方 ・PCの操作スキル(タイピング、Word、Excel) ■歓迎条件: 対面や電話等で対外的に多くの方とコミュニケーション、折衝を行った経験がある方。 ・コミュニケーション力、対人折衝力 ・事務処理能力(正確性・迅速性) ・スピード感ある業務遂行力
会社概要
会社名
東京海上日動火災保険株式会社
所在地
東京都千代田区大手町2-6-4 常盤橋タワー34F
代表者役職
取締役社長
代表者
取締役社長 城田 宏明
事業内容
■概要−1879年に我が国最初の損害保険会社として創業以来、常に業界のリーディングカンパニーとして、損害保険事業を通じて「安心と安全」の提供に努めています。これからもお客様の信頼をあらゆる事業活動の原点に置き、「安心と安全」の提供を通じて、豊かで快適な社会生活や経済の発展に貢献してまいります。
従業員数
16,645名
資本金
101,994百万円
売上高
2兆3,852億円(正味収入保険料、2022年度)
平均年齢
20歳
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