受付スタッフ#未経験OK#残業ほぼなし#実働7.5時間#賞与年2回#安定基盤あり株式会社東京ドーム 業務部

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募集
仕事内容
~あの東京ドームで、毎日がワクワクする仕事を~ 未経験から安定企業で長期キャリアを築きませんか? 創業88年以上の歴史を誇る当社。2021年には三井不動産グループの一員に加わり、 年間約4000万人が訪れる、 日本を代表するエンターテインメントシティを運営しています。 野球観戦、コンサート、遊園地、スパラクーアなど、 誰かの「楽しい思い出」が生まれる場所です♪ あなたには、お客様の笑顔を支えるスタッフとして活躍していただきます。 \東京ドームならではの嬉しい福利厚生/ ★年間2万円のお出かけサポート ★定食450円のスタッフ食堂 ★東京ドーム各施設の優待利用 ★読売ジャイアンツ観戦チケット優待 「東京のシンボル」で働くワクワクと、安定した環境。 あなたの「ここで働きたい」を実現しませんか? #特別な経験やスキルは不要#正社員登用制度あり#5年~10年活躍している社員が多数#希望が通りやすいシフト#定食450円や麺類250円で食べられるスタッフ食堂#有給休暇の消化率は90%超#残業月10時間以内#転勤なし ★東京の人気スポット「東京ドーム」で働ける ★外国人にも対応可!翻訳機を活用できる ★未経験OK!Word・Excelの基本操作ができればOK 東京ドームシティ内でインフォメーション業務、 およびコールセンター業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 <インフォメーション業務> ◆施設案内・観光案内 ◆落とし物管理・館内放送 ◆商品券販売・ポイントカード入会受付 ◆アルバイトスタッフの教育・管理 など <コールセンター業務> ◆お問い合わせ対応(営業時間・道案内等) ◆イベント情報案内・部署への取次ぎ ◆音声ガイダンスの作成・録音操作 ◆イベント情報収集(SNS・HP等) など \仕事の魅力/ ◎困っている方の悩みの解決をサポートできる ◎お客様から「ありがとう」の感謝の言葉をもらえる ◎インフォメーション・落とし物センター・コールセンターなど多様な業務にチャレンジできる ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 未経験でも安心!分からないことはいつでも相談できる環境。 \サポートし合う環境づくり/ 「未経験だけど大丈夫かな…」という心配は必要ありません。当社には、親身になって教えてくれる先輩が多数在籍。20代~30代の若手を中心に、社員同士で仲が良く、質問や相談がしやすい雰囲気です。実際にプライベートでも遊びに行くほどの関係性!マネジメント層では「人が資本」という意識で、メンバーの気持ちを大切にしながら一人ひとりをサポートします。 \充実した研修制度/ 導入研修2日間、基礎研修1週間、そして3ヶ月かけてゆっくりステップアップ。接客研修や福祉研修も充実しており、実生活にも役立つ知識が身につきます。未経験でも安心してスタートできる環境です♪ プライベートも大切に。無理なく続けられる働き方 ★残業月10時間以内!定時退社が基本 ★実働7.5時間のシフト制でプライベートも充実 ★有給取得率90%超!休みたい時にしっかり休める ★シフトは希望を考慮!プライベートの予定も立てやすい ★入社5年経過時点で、有期雇用から無期雇用へ転換可能 ★副業OK(規定あり)&最寄駅から徒歩5分 推し活を楽しむメンバーもいれば、メンバー同士でイベントに出かけることも。 仕事以外も充実させながら、長く働ける職場です◎ 【教育制度について】 ▼導入研修(2日間) 会社や制度など東京ドームシティについて学習。 ▼基礎研修(1週間) インフォメーションセンターで実務をレクチャー。 各施設の場所や案内方法、ポイントカードの入会方法など基礎を習得。 ▼実務研修(3ヵ月) インフォメーションの業務だけでなく、 徐々にコールセンターの業務も学びます。 他にも… ・接客研修 ・福祉研修(車椅子や目の不自由な方への対応方法など) ・防災研修(月1回)
働き方
勤務地
\東京ドームシティ内での勤務・転勤なし・駅から徒歩5分/ 【本社】 東京都文京区後楽1-3-61 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
・JR中央線・総武線、都営三田線「水道橋駅」より徒歩5分 ・東京メトロ丸ノ内線・南北線「後楽園駅」より徒歩5分
雇用形態
契約社員
給与
月給25万3,000円~+賞与年2回+交通費+各種手当 ※経験・能力・年齢を考慮の上、給与を決定いたします。 ※残業代は別途、全額支給します。 ※上記金額には、一律支給の住宅手当を含みます。 ※試用期間はありません。
勤務時間
◎残業月10時間以内 ◎毎月のシフトはあなたの希望を考慮 シフト制(実働7.5時間) 【インフォメーション】イベント等により変動あり ◆早番/8:45~17:15(鍵当番)、9:15~17:45 ◆中番/10:45~19:15 ◆遅番/12:45~21:15 【コールセンター】イベント等により変動あり ◆早番/9:00~17:30 ◆中番/9:30~18:00 ◆遅番/12:30~21:00 【残業について】 残業月10時間以内でほとんどありません!仕事とプライベートを両立しながら働きましょう。
休日
★人員体制を強化!希望が通りやすいシフト ★体調が悪い場合は他のメンバーと調整のうえシフトを交換することもOK ★有給休暇の消化率は90%以上 ■シフト制(月9日) ■有給休暇(初年度10日/最大20日)※2026年1月入社の場合、今年度は2日付与します。 ■慶弔休暇(結婚・出産・忌引) ■産前・産後休暇(取得実績あり) ■育児・介護休業(取得実績あり) 【正社員登用後は下記休暇も付与】 □リチャージ休暇(年間最大10日の特別休暇) □傷病特別休暇 □療養休職
特徴
待遇・福利厚生
■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月) ■各種社会保険完備 ■交通費支給(月10万円まで) ■深夜勤務手当 ■扶養手当(配偶者:月1万円/子1人につき:月1万円) ■時間外手当(全額) ■正社員登用制度(職務限定) ■教育・研修制度 ■慶弔見舞金 ■出産・育児支援制度(1万円/条件:規定あり) ■育児短時間勤務(規定あり) ■財形貯蓄 ■スタッフ食堂 └定食450円や麺類250円等 └焼き立てパンやドリンクメニューもご用意 ■団体保険 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■歯科検診 ■制服貸与 ■副業OK(規定あり) ■オフィス内分煙 ◎当社ならではの福利厚生 □「読売ジャイアンツ」観戦チケット優待販売 □従業員割引制度 □視察支援制度(年間2万円のお出かけ補助) └利用実績:ディズニー、富士急等 □施設優待利用制度(東京ドームシティ内各施設・店舗、東京ドームホテル等) □クラブ活動(野球、フットサル、プログラミング、将棋、生花、モルック)
選考について
対象となる方
\20代~30代多数活躍中/ ◆未経験歓迎 ◆高卒以上 ◆第二新卒歓迎 ◆ブランクOK 【こんな方大歓迎】 ◎人と接することが好きな方 ◎人に何かしてあげたいという気持ちがある方 ◎お客様に優しく寄り添うことができる方 ◎東京ドームシティが好きな方 ※契約更新は毎年4月1日です。 ※正社員登用制度(職務限定)も整っており、年1回の登用試験に合格することで、正社員へ雇用を切り替えることができます。 ※登用後は、より充実した待遇のもと活躍していただけます。あなたもぜひ正社員を目指してください。 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守します ※書類選考は、2~3営業日以内にメールかお電話にてご連絡を差し上げます。 ※応募書類はご返却できませんので予めご了承下さい 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】適性テスト(webにて実施、所要時間:約50~60分) ▼ 【STEP3】1次面接(Web) ▼ 【STEP4】最終面接(対面) ※内定後~入社までの期間はアルバイト勤務可 ◆平日18時以降の面接も可能です。ご相談ください ◆ご応募から内定までは最短3週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい ◆結果については合否に関わらずご連絡致します
会社概要
会社名
株式会社東京ドーム 業務部
代表者
代表取締役会長CEO 北原義一 代表取締役社長COO 長岡勤
事業内容
◆東京ドームシティ事業 ・東京ドーム、後楽園ホール等の運営・管理 ・東京ドームシティアトラクションズ(遊園地) ・LaQua(スパ・商業施設) ・東京ドームホテルの運営 など ◆流通事業 ・shop in(ショップイン) ・Creme et Rouge(クレームエルージュ) ◆熱海事業 ・熱海後楽園ホテル ・アタミロープウエイ ◆その他事業 ・不動産賃貸事業 ・競輪事業 ・スポーツ施設の運営受託 ・保険代理店事業 ・有線テレビジョン放送事業
従業員数
1008名
資本金
20億3千8百万円
インタビュー
お客様からもらえる感謝の言葉が何よりも嬉しい仕事!
—仕事のやりがいは? 「お客様から直接『ありがとう』って言ってもらえることですね。人の悩みを解決するだけでなく、プラスアルファでできることを大切にしています!外国の方も多いので、翻訳機を使うなど工夫して対応。『伝えたい』という気持ちがあれば、言葉の壁は乗り越えられます。他にもインフォメーション、落とし物センター、コールセンターと幅広く経験できるので、常に新しいチャレンジができて楽しいです!