【自社EC】カスタマーサポート（CRM・顧客体験設計に挑戦可能）◆上場G/年休123日/服装髪型自由株式会社AXES

【業務内容】 ミドルオフィスの融資担当として審査のサポートから取引先の対応、開拓など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポート ■顧客対応（電話・メッセージ） ■取引先（金融機関・不動産会社）の対応や開拓 ■案件進捗管理 ■その他サポート業務全般 ※当初は上記業務からスタートいただきますが、キャリアと志向に応じて随時お任せいたします。 【担当者コメント】 同社では、首都圏エリアを中心に、「資産価値」を重視したマンション選びをサポートする不動産エージェントとして、高所得層のお客様へ実需や投資用マンションの購入のコンサルティングを行っています。グループ会社である株式会社MFSの住宅ローンオンライン提案サービスからの優良顧客の送客を受け、確度の高い顧客をターゲットとしており、営業部のインサイドセールスの一員として成約に繋がる為のサポート業務を行なっていただきます。今回、ミドルオフィスの融資担当として収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポートをはじめ取引先（金融機関・不動産会社）の対応や開拓を行っていただける方を募集することとなりました。グループ会社とのやり取りを円滑に進め、収益の最大化に努めていただきます。融資担当として業務を行っていただきますが、投資用不動産の融資を中心としているため、不動産の知識をできるのが特徴です。金融関連の豊富な経験を生かし同社のみならずグループ会社も含めてご活躍いただける方を歓迎いたします。

【業務内容】 私たちがつくっているのは、実需不動産ではありません。 　不動産を活用し、そこからどれだけ収益を得ることができるのか、創意工夫を繰り返す毎日です。今までは誰にも気づかれない土地であったとしても、世の中が求める用途は何なのかを考え、そこに意匠性や機能、他にない話題性を付加することで、最大収益の得られる不動産をつくり出します。この場所が欲しい、これをつくってみたい、こんなテナントを誘致し、最後はこれだけの収益を上げたいと、担当者たちの想いや感性をぶつけていく仕事です。 　入社後、部署ごとにメイン業務は異なりますが、仕入情報の収集、商品の企画と立案、基本計画の策定及び設計会社との協議、施工者への発注、開発推進業務、リーシング、物件管理、販売等、部分的な業務ではなく、一気通貫の業務体験をすることができます。 　収益不動産開発のプロフェッショナルとしてのスキルを身に着けることができます。 【具体的な業務内容】 　　■用地仕入れ、企画 　　■商品企画 　　■開発推進業務（コスト、スケジュールマネジメント） 　　■リーシング 　　■販売 【担当者コメント】 株式会社ラ・アトレは、株式会社LAホールディングスの100％子会社として、2024年度の実績はグループ全体の売上高約450億円に対し、株式会社ラ・アトレの売上高は約270億円とグループ内の中核企業としての役割を担っております。 収益不動産の新築開発事業を主力事業として、中古不動産の売買事業、土地開発事業等総合的な不動産事業を行っております。 特に新築開発では次の2点を強みとしています。①ユニークな物件コンセプトにより、同エリアの競合物件との競争に勝つことができる建物を開発。②建築する際の工夫により使う人の利便性を向上させ、高い対価を得る、物件の高収益化 ＜職場の雰囲気＞ 今回募集している、企画開発部門では、各々が新しいアイデアや建築したい建物を思案し、その挑戦を組織としてバックアップし、フォローと推進をする文化が根付いております。担当案件の進捗とともに個人の経験やスキルも成長でき、各々が企画開発のプロフェッショナルとなることを目指しております。挑戦的なプロジェクトに取り組む中で、社員同士が支え合い、協力し合う雰囲気が特徴です。

【業務内容】 賃貸住宅の受託～管理運営・入居者サポートまで最適なサービスを提供している同社において《ゼネラリスト職》としてご活躍いただきます。 これまでのご経験に応じて、PM・カスタマーサポート・受託営業のいずれかでの配属となります。 【具体的な業務内容】 （賃貸物件の管理・運営） ■資産運用のトータルマネジメント ■リーシング業務（入居者募集） ■オーナー様への稼働報告、収支報告書作成 ■リノベーション提案や付加価値提案 ■建物維持管理、長期修繕計画等の企画提案 ■賃貸物件の工事進捗管理 （カスタマーサポート） ■お困りごとの対応・改善サポート、近隣トラブルなどの対応 ■コールセンターや業者手配、社内担当者へ取次業務 ■オーナー様へ報告や調整 （賃貸物件の受託営業） ■賃貸管理に関わるご提案 ■賃料査定 ■商品化に関する業務 ■賃貸住宅の企画コンサルティング 【担当者コメント】 同社は東急不動産ホールディングスの一員として、賃貸経営など不動産投資をメインとした資産運用のイノベーションパートナーになります。 東急グループの安定的な経営基盤と豊富なノウハウを活かし、資産運用に求められる多彩なサービスをお客様に提案しています。 同ポジションではゼネラリスト職（総合職）としての採用となり、配属先はこれまで培ってきたご経験を活かせるポジションへの配属となります。 ジョブローテーションも可能となっており、不動産業界でのキャリアアップも1社で叶えることができます。 仲間と協力しやすい距離感の近さが同社の強みで、仲間・オーナー様とも密にコミュニケーションを図りながら業務を進めていくことが可能です。

【業務内容】 同社のクラウドサービスの一つである契約書類作成クラウドを用いて、社内外のマンション/戸建て住宅、土地における重要事項説明書及び売買契約書類の作成や、関連サービスの運用が主となります。 【具体的な業務内容】 ■重要事項説明書／不動産売買契約書作成 ■契約時添付必要資料作成・取得 ■不動産関連クラウドサービスの運用支援 ■不動産関連業務の新規サービス立案等 【担当者コメント】 これまでに培われた不動産業務に関する知見を活かして、契約書類作成クラウドのサービス拡大に伴う計画や、不動産DXプロダクトの新規サービス企画立案にも携わっていただくことが可能です。

プロジェクトの進行をサポートするお仕事です。 大規模プロジェクトに関わるチャンスもあり、 大きな達成感を味わえる仕事です。 "見て覚えろ"なんて、言いません！ 未経験からプロへと育てる、手厚い育成プログラムをご用意しています。 ──────＜ゼロからプロになるための3STEP＞────── ▼最初の1週間：本社研修 まずはビジネスマナーやPC操作から。 現場で必須の安全知識を学び資格を取得できます。 社会人経験が浅い方も安心です。 ▼~1年目：チームの一員として現場に慣れる 先輩がいる現場で、写真撮影や簡単な書類作成など、できることからスタート。 **いきなり一人にすることはありません。** 何かあれば面接を担当した人事が、フォローに入るので、小さな疑問も相談できます。 ▼3年目~：自分の考えで、現場を動かす面白さへ 経験を積めば、自分の判断で仕事を進められるように。 「こうすればもっと良くなる」という考えで現場が動く面白さを実感できる頃には、 あなたも立派なプロです！ ※(変更の範囲)上記を除く当社関連業務 <注目ポイント1> 人と人とのつながりを大切にする社風 社長自身が派遣社員として建設業界に入り、不当な賃金体系やサービス残業が当たり前の理不尽な環境を経験しました。「自分と同じ思いをする若者を一人でも減らしたい」。その誓いから、当社は生まれました。年間200名以上を採用していますが、事業が大きくなるほど人が数字になりがち。だから採用担当が入社後もずっとサポートする仕組みを続けています。社員を大切にできない会社に未来はない。その信念だけは、絶対に譲れません。 <注目ポイント2> 前職は問いません。大切なのは『変わりたい』想い 元お笑い芸人、元ホスト、アパレル販売員…。当社の仲間は、前職も経歴も本当にさまざまです。共通しているのは、「今の自分を変えたい」「手に職をつけたい」という想いだけ。社長自身もアパレル業界から飛び込み、派遣社員として現場を経験してきたため、学歴や経歴で判断することはありません。面接でうまく話せなくても大丈夫。私たちが聞きたいのは、過去ではなく「これからどうなりたいか」という未来の話です。実際、入社当時は内気だった社員も、今では結婚して家を購入するほどに成長しています。あなたの「変わりたい」を、当社が全力で応援します。

一般家電、IT／ネットワーク機器の設置・設定・通信不具合、 調査・データ収集などをお任せします。 身近な機器通じて、社会貢献できるのがあなたの仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◆通信機器の設置・設定 一般家電へ、通信機器の設置や設定をします。 ネットワークへつなげることで、安心して利用できる環境を提供します。 ◆お客様への操作説明・サポ—ト 現地で、機器の取付や設定後に操作説明をしたり、 営業所から遠隔で電話などのサポートもしたりします。 ◆通信不具合対応・機器交換 ネットワークにつながらないなど、遠隔で監視。 不具合が起きたら修理や機器交換をします。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> フリーターから正社員へ、8割が未経験スタートの安心感 先輩社員の8割以上が未経験入社。前職は飲食店スタッフ、 ホテルマン、事務職など多種多様。共通点は 「安定した仕事に就きたい」という素直な気持ちだけ。 入社後は最長6ヶ月の充実研修でゼロから技術を習得します。 先輩も同じ道を通ってきたから、つまずきポイントも熟知しており、 「わからないことは何でも聞いて」の文化が根付いています。 月収24〜30万円スタート、賞与年2回（実績3.4ヶ月分）。 フリーター歴が長くても、第二新卒でも、ブランクがあっても大丈夫。 「根拠はないけどやる気はある」—そんなあなたを待っています。 <注目ポイント2> 残業月20時間以内！定時で帰れる環境です 残業は月平均20時間以内、原則定時退社が基本。 対応や納期に追われることなく、 計画的な保守点検と迅速なトラブル対応が中心。 顧客も県内エリアに限定されるため、移動時間も最小限です。 直行直帰もありで無駄な出社時間もカット。 完全週休2日制、年間休日124日以上、 5日以上の連続休暇も取得可能。 プライベートの予定が立てやすく、 趣味や家族との時間を大切にできます。 【入社後の成長サポート】 入社後は最長6か月の研修やメーカー研修、OJTを通じて業務知識を習得。 50種類以上の資格取得支援制度があり、取得時には手当も支給されます。