仕事内容

〜営業からのキャリアチェンジ歓迎!金融業界での知識を活かせる業務/第二新卒歓迎・職種未経験歓迎〜 <FX業界のパイオニア/東証スタンダード上場/自社カスタマーセンター/顧客対応4割/マニュアル作成や業務効率化業務有/年休120日以上/転勤無し/福利厚生充実/健康経営優良法人2025認定> ■業務概要: 当社のカスタマーサービスセンターにて、お客様からの問い合わせ対応業務をお任せします。全体の業務の4割程度が顧客対応となり、その内電話対応は2〜3割、残りはメールでのお問い合わせ対応となります。 ご入社後、簡単な問い合わせ対応からお任せし、約3ヶ月のOJT制度により徐々に知識をキャッチアップできる環境です。また、関連する資格取得(金融先物取引業務外務員、暗号資産外務員、証券外務員一種、マネーロンダリング関連等)により、需要の高まりつつある金融リテラシーを高めることができます。 <主な職務内容> ・メール、電話等での顧客対応 ・顧客向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ・顧客満足度向上/応対品質向上に向けた施策立案等 ■組織構成:カスタマーサクセス部 カスタマーサービス課9名 ・顧客対応等カスタマーサクセスを中心とした業務を担当する部署となります。異業界や未経験で入社された方が多い組織となります。口座開設等バックオフィス業務を担当する部署、各種サービス改善の企画・推進を行う部署もあります。 ■魅力点 ・事務手続きや問い合わせ対応等のルーティン業務だけでなく、お客様からのご意見を基に自身のアイデアや提案でサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につなげることが可能です。 ・少数精鋭組織であり、金融機関でありながらスピード感をもって意思決定を行うことができます。明確な意見や熱意があり論理立てて提案できれば、意見が通りやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 【最新】本社 住所:東京都渋谷区恵比寿4丁目20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階 勤務地最寄駅:JR山手線/恵比寿駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:無

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 390万円〜520万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):280,000円〜370,000円 <月給> 280,000円〜370,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ご年収についてはご経験・スキル、前職実績に応じて決定します。 ※別途、残業代の支給有 ■賞与:業績により支給(年2回)※前年度実績月給2ヶ月分 ■昇給:あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:00〜17:00 9:00〜18:00 9:30〜18:30

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 平均残業時間10〜20時間程度

休日

週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇3日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 育児介護休暇、産前産後休暇、慶弔休暇 ※祝日出勤分は別日に振替取得 ■有給休暇 入社日に3日付与/試用期間終了時に残りの7日を付与

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給※月額10万円まで 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 70歳迄の再雇用有 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援制度 <その他補足> ・持株会制度(奨励金率30%) ・ストックオプション制度 ・健康診断/インフルエンザ予防接種補助制度 ・コミュニケーション補助制度(1回あたり1,500円を上限に月2回ランチ補助、1回あたり7500円を上限に年3回飲食代を補助) ・リフレッシュ休暇制度 ・勤続功労報奨金制度 ・結婚祝金、出産祝金等有 ・勤続功労報奨休暇制度(勤続5年:休暇5日と50,000円の手当支給、勤続10年:休暇5日と100,000円の手当支給、以降5年毎に休暇5日と100,000円の手当支給)

選考について

対象となる方

〜第二新卒歓迎・職種未経験歓迎/雇用形態に関わらず金融業界での実務経験をお持ちの方を歓迎します〜 ■必須要件 ・金融業界での何かしらの業務経験(営業や事務からのキャリアチェンジ歓迎) ■歓迎要件 ・カスタマーサポートに関する業務経験 ・証券会社での実務経験

会社概要

会社名

トレイダーズ証券株式会社

所在地

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28F

事業内容

■企業概要: ◎日本で初めて個人投資家向けオンラインFXサービスを提供したパイオニア企業 トレイダーズ証券は、外国為替証拠金取引(FX)を事業の主軸とした証券会社であり、1999年に創業。日本で初めて個人投資家向け外国為替証拠金取引のオンライン化を実現し、それまでプロのトレーダーにしか扱えなかった商品を、個人投資家でも簡単に投資できる環境を構築し、以後、FX業界の発展に寄与してきました。今後も、投資家の取引の連続性・流動性・そして透明公正性を選択基準に、お客様のご要望に沿った資産運用機会を提供するサービス展開を目指しています。

従業員数

65名

資本金

2,324百万円

売上高

6,004百万円

この求人に応募した人はこちらも検討しています

ミドルオフィス(融資担当)◆金融経験者求む/業界経験者歓迎◎土日祝休み

ミドルオフィス(融資担当)◆金融経験者求む/業界経験者歓迎◎土日祝休み

コンドミニアム・アセットマネジメント株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

450万円~600万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算) その他 事務

【業務内容】 ミドルオフィスの融資担当として審査のサポートから取引先の対応、開拓など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポート ■顧客対応(電話・メッセージ) ■取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓 ■案件進捗管理 ■その他サポート業務全般 ※当初は上記業務からスタートいただきますが、キャリアと志向に応じて随時お任せいたします。 【担当者コメント】 同社では、首都圏エリアを中心に、「資産価値」を重視したマンション選びをサポートする不動産エージェントとして、高所得層のお客様へ実需や投資用マンションの購入のコンサルティングを行っています。グループ会社である株式会社MFSの住宅ローンオンライン提案サービスからの優良顧客の送客を受け、確度の高い顧客をターゲットとしており、営業部のインサイドセールスの一員として成約に繋がる為のサポート業務を行なっていただきます。今回、ミドルオフィスの融資担当として収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポートをはじめ取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓を行っていただける方を募集することとなりました。グループ会社とのやり取りを円滑に進め、収益の最大化に努めていただきます。融資担当として業務を行っていただきますが、投資用不動産の融資を中心としているため、不動産の知識をできるのが特徴です。金融関連の豊富な経験を生かし同社のみならずグループ会社も含めてご活躍いただける方を歓迎いたします。

【東京都】株式会社ラ・アトレ/仕入企画開発 【収益不動産デベロッパー/東証グロース上場企業】魅力ある不動産・収益・街づくりに情熱を持つ仲間を募集

【東京都】株式会社ラ・アトレ/仕入企画開発 【収益不動産デベロッパー/東証グロース上場企業】魅力ある不動産・収益・街づくりに情熱を持つ仲間を募集

株式会社ラ・アトレ(株式会社LAホールディングスグループ)

勤務地

-

年収

500万円~600万円

業種職種

ディベロッパー 不動産仲介 不動産管理 営業事務・アシスタント 不動産開発企画 不動産仕入(用地・一棟・区分) プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(商業施設・その他) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 私たちがつくっているのは、実需不動産ではありません。  不動産を活用し、そこからどれだけ収益を得ることができるのか、創意工夫を繰り返す毎日です。今までは誰にも気づかれない土地であったとしても、世の中が求める用途は何なのかを考え、そこに意匠性や機能、他にない話題性を付加することで、最大収益の得られる不動産をつくり出します。この場所が欲しい、これをつくってみたい、こんなテナントを誘致し、最後はこれだけの収益を上げたいと、担当者たちの想いや感性をぶつけていく仕事です。  入社後、部署ごとにメイン業務は異なりますが、仕入情報の収集、商品の企画と立案、基本計画の策定及び設計会社との協議、施工者への発注、開発推進業務、リーシング、物件管理、販売等、部分的な業務ではなく、一気通貫の業務体験をすることができます。  収益不動産開発のプロフェッショナルとしてのスキルを身に着けることができます。 【具体的な業務内容】   ■用地仕入れ、企画   ■商品企画   ■開発推進業務(コスト、スケジュールマネジメント)   ■リーシング   ■販売 【担当者コメント】 株式会社ラ・アトレは、株式会社LAホールディングスの100%子会社として、2024年度の実績はグループ全体の売上高約450億円に対し、株式会社ラ・アトレの売上高は約270億円とグループ内の中核企業としての役割を担っております。 収益不動産の新築開発事業を主力事業として、中古不動産の売買事業、土地開発事業等総合的な不動産事業を行っております。 特に新築開発では次の2点を強みとしています。①ユニークな物件コンセプトにより、同エリアの競合物件との競争に勝つことができる建物を開発。②建築する際の工夫により使う人の利便性を向上させ、高い対価を得る、物件の高収益化 <職場の雰囲気> 今回募集している、企画開発部門では、各々が新しいアイデアや建築したい建物を思案し、その挑戦を組織としてバックアップし、フォローと推進をする文化が根付いております。担当案件の進捗とともに個人の経験やスキルも成長でき、各々が企画開発のプロフェッショナルとなることを目指しております。挑戦的なプロジェクトに取り組む中で、社員同士が支え合い、協力し合う雰囲気が特徴です。

PM/カスタマーサポート/受託営業【ゼネラリスト】経験に応じて配属◎

PM/カスタマーサポート/受託営業【ゼネラリスト】経験に応じて配属◎

東急住宅リース株式会社

勤務地

-

年収

380万円~580万円

業種職種

不動産管理 プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(商業施設・その他) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算) その他 宅建事務

【業務内容】 賃貸住宅の受託~管理運営・入居者サポートまで最適なサービスを提供している同社において《ゼネラリスト職》としてご活躍いただきます。 これまでのご経験に応じて、PM・カスタマーサポート・受託営業のいずれかでの配属となります。 【具体的な業務内容】 (賃貸物件の管理・運営) ■資産運用のトータルマネジメント ■リーシング業務(入居者募集) ■オーナー様への稼働報告、収支報告書作成 ■リノベーション提案や付加価値提案 ■建物維持管理、長期修繕計画等の企画提案 ■賃貸物件の工事進捗管理 (カスタマーサポート) ■お困りごとの対応・改善サポート、近隣トラブルなどの対応 ■コールセンターや業者手配、社内担当者へ取次業務 ■オーナー様へ報告や調整 (賃貸物件の受託営業) ■賃貸管理に関わるご提案 ■賃料査定 ■商品化に関する業務 ■賃貸住宅の企画コンサルティング 【担当者コメント】 同社は東急不動産ホールディングスの一員として、賃貸経営など不動産投資をメインとした資産運用のイノベーションパートナーになります。 東急グループの安定的な経営基盤と豊富なノウハウを活かし、資産運用に求められる多彩なサービスをお客様に提案しています。 同ポジションではゼネラリスト職(総合職)としての採用となり、配属先はこれまで培ってきたご経験を活かせるポジションへの配属となります。 ジョブローテーションも可能となっており、不動産業界でのキャリアアップも1社で叶えることができます。 仲間と協力しやすい距離感の近さが同社の強みで、仲間・オーナー様とも密にコミュニケーションを図りながら業務を進めていくことが可能です。

設備管理*設立60年以上*40代~50代活躍*管理担当施設300以上*資格手当月額最大5万円*残業ほぼなし

設備管理*設立60年以上*40代~50代活躍*管理担当施設300以上*資格手当月額最大5万円*残業ほぼなし

東京ビジネスサービス株式会社

勤務地

東京都新宿区

年収

300万円~550万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 販売・接客・売り場担当

ビルメンテナンス専門会社として創業60年以上の歴史を誇る当社で、各種設備の操作や定期メンテナンス、トラブル発生時の一次対応など様々な業務をお任せします。 ━━━━━━━━━━ ▼具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━ ◆電気設備の管理や保守 ◆空調・衛生・熱源設備の管理や保守 ◆その他建物内の機器管理や保守 ◆監視室での監視業務 ◆外部作業者の作業立ち会い ◆各種報告書作成 など *4~10数名ほどで担当する施設が中心 *大手町の5つ星ホテルとの新規取引も決定 *施設管理を任せられている件数は300以上 [施設の内訳] ・オフィスビル:6~7割 ・官公庁施設 :1~2割 ・商業施設など:1~2割 ━━━━━━━━━━ ▼職場の魅力 ━━━━━━━━━━ ★公休は月9日 ★宿直勤務明けは必ず休み ★宿直勤務中は6時間の仮眠時間あり ★複数名で担当する施設が中心 ★管理対象⇒都内5つ星ホテルなど ★現場常駐のため直行直帰OK (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ■管理募集対象施設 └東京大手町の5つ星ホテル └名古屋で有名な大学付属病院 └日本最大規模の多目的競技場 └千葉駅前の新築複合施設 └相模大野の商業施設 └つくば市の研究施設 など <注目ポイント1> 資格手当が充実!あなたの努力がそのまま収入に直結! 「資格を取っても手当は微々たるもの」「評価されている実感がない」そんな不満を持っている方にこそ当社をオススメします。当社では「電気工事士」「建築物環境衛生管理技術者」「ボイラー技士」など設備管理に関する資格を取得すればするほど、毎月の給与にしっかり反映されます!実際に40代で転職したAさんは「前職では資格手当が月3000円だったが、今は複数資格で月3万円以上。年収も50万円以上アップした」と語ります。 また、当社では資格取得に向けた事前研修・試験対策をサポート!「資格を取るたびに“おめでとう”と声をかけてもらえてやる気が続く」「自分の成長がそのまま評価されるから、次の資格にも挑戦したくなる」といった声が多数寄せられています。努力が正当に評価される環境こそが当社の大きな魅力です! <注目ポイント2> 転職して家族と過ごす時間が増えました(Bさん・50代) 当社は首都圏に約300の事業所を展開し、面接時に「通勤時間」「勤務形態」「担当施設」など細かな希望を丁寧にヒアリング。実際に「家から30分の場所に配属され、毎日家族と夕食を囲めるようになった」「休日出勤がほとんどなく、趣味の時間も持てるようになった」といった喜びの声が社員から寄せられています。現場の人員補充や増員も徹底しており、急な欠員による無理なシフトもありません。当社には自分の希望やライフスタイルを大切にしながら、長く安心して働ける環境が整っています。 【入社後の成長サポート】 ◆すでにお持ちの資格は「資格手当」として月最大額5万円支給!さらなる資格取得を目指す方には、元工業高校教師の社員による社内研修やオンライン講座といった支援体制も整備。また、残業が少ないうえ、宿直勤務時(夜間)にも勉強時間を確保することができるため、資格取得に集中できます! ◆当社では経験者だからといって、いきなり一人で現場を任せることはありません。入社後まずは実績豊富な事業所に配属し、1~2ヵ月かけてじっくりOJTを行います。先輩スタッフがつきっきりで現場ごとのルールや設備の特徴、社内の流れなどを丁寧にレクチャーするので、未経験の設備や初めての施設でも安心してスタートできます。

ビル設備管理/プライム上場グループの正社員募集/研修充実/年休120日以上/賞与5ヶ月/家族手当あり

ビル設備管理/プライム上場グループの正社員募集/研修充実/年休120日以上/賞与5ヶ月/家族手当あり

三井不動産ファシリティーズ株式会社中途採用チーム【三井不動産グループ】

勤務地

東京都千代田区

年収

350万円~500万円

業種職種

住宅設備・建材 設備管理・メンテナンス 警備・清掃 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 販売・接客・売り場担当

三井不動産グループの大規模施設(商業施設・オフィスビル等)で、 空調・電気・給排水などの設備管理をお任せします。 【具体的な業務】 ・日常点検/定期点検 ・設備のモニタリング ・トラブル発生時の一次対応 ・協力会社やテナント担当者との打ち合わせ ・報告資料の作成 【チーム体制で安心】 大規模施設では15~20名、中規模では10~15名のチームで対応。 困ったときは先輩やリーダーがすぐにサポートします。 【未経験でも安心してスタートできる理由】 入社後10日間は本社で研修。 ビルメンテナンスの基礎から、実際の設備機器を使った実践まで丁寧に指導します。 配属後もOJTでフォローするので、焦る必要はありません。 【働きやすさも大切にしています】 年休120日以上/残業月平均20時間以下/基本的に転勤なし。 腰を据えて長く働ける環境です。 実際に勤続20年以上のメンバーも多数在籍! 産休・育休の取得実績もあり、 ライフステージが変わっても安心して働き続けられます。 ※(変更の範囲)業務の範囲は限定しない <注目ポイント1> 入社後の研修から資格取得まで徹底サポート◎ 入社後は同期と一緒に、10日間の導入研修に参加します。 本社でビジネスマナーや会社理念を学ぶほか、 研修施設で実際の設備機器に触れながら、 ビルメンテナンスに必要な基礎知識を一から習得。 配属後も3日間の追加研修があり、 実技を含めたフォローアップを実施します! さらに、資格取得を目指す方には手厚い支援体制も。 ・受験費用は会社が全額負担 ・資格手当が毎月支給 ・上位資格取得時は報奨金も支給 ・社内に教材も完備 電気・ボイラー・冷凍機・危険物などの基礎資格に挑戦! 現場で「自分で判断・対応できる領域」が広がります。 さらに上位資格を取得すれば、給与アップ! 管理責任者や専門職としてのキャリアも開け、 着実にスキルアップしていけます◎ <注目ポイント2> 現場経験後は多様なキャリアへの道も! このポジションの魅力は、設備管理の経験を土台に、 多様なキャリアに挑戦できる点です◎ 【現場でしっかり経験を積んだ後は…】 数年間、設備管理の現場で知識と経験を蓄えた後、 希望や適性に応じて以下のような道も開かれています。 ・テナント営業(顧客折衝やニーズ把握) ・人事部門(採用や育成業務) ・総務部門(社内サポート業務) ・企画部門(プロジェクト推進) ・マネジメント職(現場リーダー/マネージャー) 半年に1度の上長面談で、キャリアの希望を相談可能。 「設備のスペシャリストを目指す」 「本社部門で幅広い業務に携わる」 など、あなたの想いに寄り添ったキャリア形成ができます! 【入社後の成長サポート】 資格取得を目指す方には手厚い支援体制を用意。 受験費用は会社が全額負担し、取得後は資格手当を毎月支給します。 上位資格取得時には報奨金も支給されるので、 頑張りがしっかり給与に反映されます。 社内には教材も完備しており、勉強しやすい環境が整っています!

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

<金融業界出身者歓迎>【恵比寿/転勤無】カスタマーサポート(顧客対応4割)◆東証上場/福利厚生充実

トレイダーズ証券株式会社
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. 金融
  3. 証券会社
  4. トレイダーズ証券株式会社の採用情報・求人
  5. <金融業界出身者歓迎>【恵比寿/転勤無】カスタマーサポート(顧客対応4割)◆東証上場/福利厚生充実