未経験歓迎【渋谷】弁当デリバリーECサイトのカスタマーサポート◆転勤無・残業20Hで働きやすさ◎ワオ株式会社

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募集
仕事内容
〜折衝経験を活かす/土日祝休み/身近な「お弁当」の持つ無限の可能性に挑戦し、新たなビジネスを生み出す事業創造カンパニー〜 ■業務概要: 法人向け弁当デリバリーサイト「お弁当デリ」は、全国の人気弁当ブランドを掲載し、企業のランチシーンを支えるプラットフォームです。 本ポジションは注文者弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとやりとりをし、お弁当デリで注文したお客様に滞りなくお弁当をお届けできるように対応していただきます。 https://obentodeli.jp/ ■業務詳細: ・ECサイトでの受注対応および電話注文の対応 ・各ステークホルダー(注文者、弁当製造会社、配送会社)との調整および交渉 ■組織体制: 部長1名、次長1名、サブマネージャー3名、一般社員2名、アルバイトスタッフ数名 ■ポジションの魅力: ◎注文者、弁当製造会社、配送会社など複数のステークホルダーとのやり取りが主な業務内容となります。具体的には、調整、交渉、報告など多岐にわたるコミュニケーションを含みます。 ◎このポジションは、社内外問わずコミュニケーションスキルを必要とする方にマッチしやすいです。さらに、これまでの経験を活かしつつ、コミュニケーションスキルを一層伸ばすことができます。 ◎当社内でジョブローテーションを通じて他の業務にもチャレンジできる機会もございます。 ■キャリアパス: 入社後(1年〜3年)のキャリアパス例※本人の適性や意向を考慮します。 (1)一般社員→サブマネージャー (2)一般社員→他部署へ異動(一般社員)→他部署サブマネージャー ■当社について 〜身近な「お弁当」の持つ無限の可能性に挑戦し、新たなビジネスを生み出す事業創造カンパニー〜 お弁当サプライヤー(メーカー)と消費者をつなぐ、オフライン(店舗)・オンライン(ECサイト)のプラットフォームを運営。上場企業を中心に500社以上の導入実績のあるオフィスの空きスペースを活用したお弁当社食サービス「社食DELI」、法人・団体向けに会議・イベント・研修などで活用されている日本最大級のお弁当デリバリーECサイト「お弁当デリ」、都内の大型オフィスビルや官公庁などで約40店舗を運営するお弁当フードコート「屋台DELi」などを展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル11F 勤務地最寄駅:各線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):285,000円〜315,000円 <月給> 285,000円〜315,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回 ※決算賞与実績あり ■半期インセンティブあり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■平均残業時間:月20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※土日に月2回程度で出勤となる可能性があります。その場合は代休取得して頂きます。 夏季5日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 家族手当:扶養家族1名に月1万円支給 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> 入社後1ヶ月程度は研修期間と位置付けており、座学や他部署での研修などに参加して頂く予定です。 <その他補足> ■ベネフィットワン加入 ■図書購入費補助 ■お弁当チケット支給 ■お弁当試食 ■フリードリンク制度 ■グロービス学び放題加入 ■課外活動費補助 ■在宅勤務(一部従業員利用可) ■時短制度(一部従業員利用可) ■出産・育児支援制度(全従業員利用可)
選考について
対象となる方
<職種未経験歓迎/業種未経験歓迎> ■必須条件: ・社会人経験1年以上 ・大卒以上 ・対面での顧客均衡経験
会社概要
会社名
ワオ株式会社
所在地
東京都渋谷区神宮前3-1-25 神宮前IKビル6F
事業内容
■事業概要: 「流行に左右されない商材」をビジネスコンセプトとし、オフィスワーカーをメインターゲットとした中食事業を展開しています。 同社はお弁当のメーカーではなく「どう売るか」という事業スキームの構築に強みを持ち、中食のプラットフォームを提供しています。 「屋台DELI」「社食DELI」「お弁当DELI」を中核事業として展開し、「社食DELI」「お弁当DELI」は年間140%程度の安定成長を続けています。 設立13年で取扱高40億、今後3年で100億までの成長を見込んでいます。
従業員数
100名
資本金
100百万円
平均年齢
31歳
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