【六本木】カスタマーサポート/toB(契約社員)◆不動産業界特化型SaaS企業◆フレックス/土日祝休イタンジ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
■業務内容: SaaS事業において顧客の最前線となる重要な役割を担うカスタマーサポートの組織に配属となります。 ■業務詳細: ▼カスタマーサポート担当 (1)顧客対応 ・顧客問い合わせ対応 ・アカウント作成、セットアップ作業 ・その他設定作業 ・設定変更等に伴う社内連携 (2)顧客のシステム環境構築 ・アカウント発行、セットアップ作業 ・顧客情報変更作業 ・データ入力作業 ・システム連携会社への連絡、問い合わせ対応 ■当社について: 当社は様々なサービスの開発・提供を通じて「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」Vertical(業界特化型) SaaS企業です。住まい探しは人生の重要なタイミングに関わることが多くありますが、不動産取引には不透明でわかりづらい部分があったり、手続きに手間がかかったりするのが現状です。当社は不動産取引のめんどくさいを0(ゼロ)にして「人々が大切なことに向き合えるようにする」社会を目指しています。 現在当社は、トップクラスサービスから「不動産業界のインフラ」として業界で不可欠な存在になる、挑戦のさなかにいます。市場規模46兆円の巨大産業の改革という大きな挑戦は、困難だからこそやりがいがあり、イノベーションの余地が多く残されています。 あなたの力で、一緒に未来を創って行きませんか? ■当社の特徴: ・上場企業のグループ会社 ・4サービスで利用率No.1(※)出典:リーシング・マネジメント・コンサルティング株式会社「これからの賃貸住宅市場はどう変わる?2025年のトレンド分析」 ・SaaSからオープンプラットフォームへの変革 ・持続可能な社会の実現に貢献 ・Ruby biz Grand prix にて大賞を受賞 ■働きやすさ: ・働きがいのある職場づくり ・フルフレックスなど柔軟で働きやすい仕組み ・裁量のある働き方 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー40F 勤務地最寄駅:南北線/六本木1丁目駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 350万円〜500万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):2,880,000円 その他固定手当/月:42,200円〜97,800円 固定残業手当/月:9,800円〜79,200円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 292,000円〜417,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は、経験・年齢等を考慮の上、決定します。 ■昇給:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇5日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 夏季休暇、冬季休暇、GW、レディース休暇、出産準備休暇、ベビーケア休暇、スペシャルキッズ休暇、子の看護休暇、入社時特別休暇、看護休暇制度、介護休暇、慶弔休暇、裁判員制度休暇、特別休暇など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:1ヶ月の定期代補助 家族手当:当社規定に準ずる 住宅手当:詳細は「福利厚生その他」に記載 社会保険:各種社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> ■エンジニア資格取得支援制度 ■各種研修制度、自己研鑽制度 ■資格手当(宅地建物取引士資格など) ■オンライン英会話レッスン補助 <その他補足> ■住宅手当(会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円) ■子育て補助制度、勤務形態選択制度、育児・介護等に関するサポート制度(情報提供)、育児復職祝金、PC等の貸与制度(マウスやデュアルディスプレイ等) ■持株会加入(※GA technologiesの株式) ■GA JAM(ランチ)/GA Circle(部活) ■家具サブスクリプション補助 ■確定拠出/給付年金制度(選択できます)
選考について
対象となる方
<業種未経験歓迎> ■必須条件: ・顧客目線で問い合せ対応できる方 ・プロダクトを理解する気概のある方 ・サポート窓口での経験(ToC、ToB関わらず) ・タイピング、ExcelやスプレッドシートでのSUMIFやIF関数程度のOAスキル ■歓迎条件: ・不動産業界での就業経験
会社概要
会社名
イタンジ株式会社
所在地
東京都港区芝公園3-1-8 住友不動産六本木グランドタワー40F
代表者
永嶋 章弘
事業内容
〜紙やFAXが主流のレガシーな不動産業界に対し、テクノロジーを導入し、アナログからデジタルな世界へと変革を起こしている不動産Tech企業です〜
従業員数
240名
資本金
36百万円
平均年齢
27.7歳
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