【田町】カスタマーサポート（福利厚生領域）◆東証プライム上場/新規立ち上げ部署株式会社マネーフォワード

三井不動産グループの大規模施設(商業施設・オフィスビル等)で、 空調・電気・給排水などの設備管理をお任せします。 【具体的な業務】 ・日常点検/定期点検 ・設備のモニタリング ・トラブル発生時の一次対応 ・協力会社やテナント担当者との打ち合わせ ・報告資料の作成 【チーム体制で安心】 大規模施設では15～20名、中規模では10～15名のチームで対応。 困ったときは先輩やリーダーがすぐにサポートします。 【未経験でも安心してスタートできる理由】 入社後10日間は本社で研修。 ビルメンテナンスの基礎から、実際の設備機器を使った実践まで丁寧に指導します。 配属後もOJTでフォローするので、焦る必要はありません。 【働きやすさも大切にしています】 年休120日以上/残業月平均20時間以下/基本的に転勤なし。 腰を据えて長く働ける環境です。 実際に勤続20年以上のメンバーも多数在籍！ 産休・育休の取得実績もあり、 ライフステージが変わっても安心して働き続けられます。 ※(変更の範囲)業務の範囲は限定しない <注目ポイント1> 入社後の研修から資格取得まで徹底サポート◎ 入社後は同期と一緒に、10日間の導入研修に参加します。 本社でビジネスマナーや会社理念を学ぶほか、 研修施設で実際の設備機器に触れながら、 ビルメンテナンスに必要な基礎知識を一から習得。 配属後も3日間の追加研修があり、 実技を含めたフォローアップを実施します! さらに、資格取得を目指す方には手厚い支援体制も。 ・受験費用は会社が全額負担 ・資格手当が毎月支給 ・上位資格取得時は報奨金も支給 ・社内に教材も完備 電気・ボイラー・冷凍機・危険物などの基礎資格に挑戦！ 現場で「自分で判断・対応できる領域」が広がります。 さらに上位資格を取得すれば、給与アップ！ 管理責任者や専門職としてのキャリアも開け、 着実にスキルアップしていけます◎ <注目ポイント2> 現場経験後は多様なキャリアへの道も！ このポジションの魅力は、設備管理の経験を土台に、 多様なキャリアに挑戦できる点です◎ 【現場でしっかり経験を積んだ後は…】 数年間、設備管理の現場で知識と経験を蓄えた後、 希望や適性に応じて以下のような道も開かれています。 ・テナント営業(顧客折衝やニーズ把握) ・人事部門(採用や育成業務) ・総務部門(社内サポート業務) ・企画部門(プロジェクト推進) ・マネジメント職(現場リーダー/マネージャー) 半年に1度の上長面談で、キャリアの希望を相談可能。 「設備のスペシャリストを目指す」 「本社部門で幅広い業務に携わる」 など、あなたの想いに寄り添ったキャリア形成ができます! 【入社後の成長サポート】 資格取得を目指す方には手厚い支援体制を用意。 受験費用は会社が全額負担し、取得後は資格手当を毎月支給します。 上位資格取得時には報奨金も支給されるので、 頑張りがしっかり給与に反映されます。 社内には教材も完備しており、勉強しやすい環境が整っています！

【一貫対応でスキルが活きる】 オフィスや商業施設などの空調設備を中心に、 保守点検・修理・取付工事をお任せします。 ■保守点検 エアコン・ポンプ・送風機など、 空調設備の定期点検（温度測定・洗浄・記録など） ■修理対応 不具合診断、応急処置、部品交換、本修理提案 ■取付工事 エアコン・換気扇設置、チームでの搬入作業 ◎1日2件程度の現場を2～5名で担当 ◎経験に応じて業務範囲・役割をアサイン <注目ポイント1> 月給40万円～の好待遇！ ◎月給40万円～スタート ◎経験・スキルを考慮 ◎各種手当（住宅・家族・資格）も充実 →「頑張っても給与が変わらなかった…」 　という方にこそ選んでほしい職場です。 <注目ポイント2> 働きやすさが段違い！ ◎年間休日124日＋月10日以上休み ◎残業は1日1時間程度と少なめ ◎直行直帰・シフト調整OK ◎1時間単位で有給取得OK →家庭やプライベートに配慮した働き方で 　ムリなく長く働けます。 【入社後の成長サポート】 【経験に応じたOJT体制あり】 新たな国家資格取得も会社が全額支援。 スキルアップに意欲的な方を積極支援します。

【未経験でも安心！3ステップで成長できます】 オフィスや商業施設などの空調設備を中心に、 保守点検・修理・取付工事をお任せします。 ■STEP01：保守点検（まずはここから） ・エアコンの風量や温度を測る ・フィルター掃除やカバー洗浄 ・現場：オフィスビル・大学・商業施設など → チェックリストに沿って確認するだけ！ ■STEP02：修理（慣れてきたら） ・故障やエラーに対応（部品交換など） ・必要に応じて修理提案（先輩が同行） → お客様から直接「ありがとう」と言われることも！ ■STEP03：取付工事（資格取得後） ・エアコンや換気扇の設置 ・チームで室外機を運ぶ作業あり → 資格取得後にチャレンジできます！ ◎作業はチーム制（2～5名）／1日2件程度 ◎移動は社用車で対応 <注目ポイント1> 未経験から国家資格をGET！ ◎外部研修1ヶ月＋OJT半年で基礎から学べる ◎電気工事士などの国家資格もサポート ◎受験費・テキスト代・講習費すべて会社負担 →「資格がない」「知識ゼロ」からでもOK！ <注目ポイント2> 働きやすさが段違い！ ◎7～21時の間で好きな時間帯を選べる ◎直行直帰OK／時差出勤OK ◎残業は1日1h程度 ◎月10日以上休める週休2日制 ◎有給は“1時間単位”で取得可能 →「朝型」「夕方早く帰りたい」…全部OK！ 【入社後の成長サポート】 【丁寧な研修で実務デビューも安心】 入社後まずは1ヶ月の外部研修を受講し、 半年～1年かけてOJTで実務を習得いただきます。 電気工事士などの資格取得支援制度もあり、 テキスト代や受験費用は会社が全額負担。 未経験でも安心してスキルを磨けます。

有名オフィスビルや商業施設などの常駐管理、小規模物件の巡回管理(点検、不具合対応など)をお任せします。日々の点検や、年間スケジュールに基づいた特定設備の整備、問い合わせ対応、立会い業務などに関わっていただきます。 ≪具体的な業務内容≫ ■日常点検 契約に基づく各種点検業務。 (電気、空調、衛生機器、施設固有の設備など) ■定期点検 特定の設備を半日から1日かけて集中的に整備します。 (年間スケジュールにもとづいて進めます) ■モニタリング 防災センターや監理室にて各設備のオペレーション。 (機器の故障対応、緊急時対策、手順書作成など) ■各種折衝（協力会社、お客さま、オーナーさまなど） 施設設備に関する各種お問い合わせ対応および立会い業務。 (電球交換や空調調整など) ≪十分な人員配置をしています≫ ■大規模施設：15～20名 ■中規模施設：10～15名 業務内容に関しても、残業・休日の取得に関しても、ゆとりを持って調整できています！ ※(変更の範囲)入社後の職種変更はありません 【手がける商品・サービス】 ■“あの有名施設も”私たちが支えています■ 三井不動産グループの施設を中心に、オフィスビル・商業施設・マンション・病院など、約350棟を管理しています。 ≪当社が担当する施設の例≫ ◎日本橋のランドマーク「日本橋三井タワー」 ◎劇場型都市空間「ダイバーシティ東京プラザ」 ◎商業施設「ららぽーと横浜」 ◎神奈川県最大級の商業施設「ラゾーナ川崎プラザ」など ※上記はほんの一例です <注目ポイント1> 確かな安定基盤のもと、安心のセカンドキャリアをスタート ◎賞与年2回(年間40万円以上) ◎手当充実(家族・児童・当直・資格など) ◎希望休の取りやすいシフト制(1ヶ月単位) ◎ゆとりを持った人員配置で残業・休日出勤ほぼなし ◎20代～60代まで幅広い層が活躍中 など 整ったワークライフバランスのもと、無理なく、安定して働ける環境です。 <注目ポイント2> 正規社員登用制度あり(定年60歳)！ ★2023年度は4名の方が正規社員登用されました！ 三井不動産グループという安定基盤はもちろん魅力の1つですが、さらに正規社員登用制度もしっかり整っていますので、長期のキャリア形成をご希望の方も安心して長く働けます。実際に登用実績も多数ありますので、ぜひチャレンジしてみてください！

一般家電、IT／ネットワーク機器の設置・設定・通信不具合、 調査・データ収集などをお任せします。 身近な機器通じて、社会貢献できるのがあなたの仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◆通信機器の設置・設定 一般家電へ、通信機器の設置や設定をします。 ネットワークへつなげることで、安心して利用できる環境を提供します。 ◆お客様への操作説明・サポ—ト 現地で、機器の取付や設定後に操作説明をしたり、 営業所から遠隔で電話などのサポートもしたりします。 ◆通信不具合対応・機器交換 ネットワークにつながらないなど、遠隔で監視。 不具合が起きたら修理や機器交換をします。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> フリーターから正社員へ、8割が未経験スタートの安心感 先輩社員の8割以上が未経験入社。前職は飲食店スタッフ、 ホテルマン、事務職など多種多様。共通点は 「安定した仕事に就きたい」という素直な気持ちだけ。 入社後は最長6ヶ月の充実研修でゼロから技術を習得します。 先輩も同じ道を通ってきたから、つまずきポイントも熟知しており、 「わからないことは何でも聞いて」の文化が根付いています。 月収24〜30万円スタート、賞与年2回（実績3.4ヶ月分）。 フリーター歴が長くても、第二新卒でも、ブランクがあっても大丈夫。 「根拠はないけどやる気はある」—そんなあなたを待っています。 <注目ポイント2> 残業月20時間以内！定時で帰れる環境です 残業は月平均20時間以内、原則定時退社が基本。 対応や納期に追われることなく、 計画的な保守点検と迅速なトラブル対応が中心。 顧客も県内エリアに限定されるため、移動時間も最小限です。 直行直帰もありで無駄な出社時間もカット。 完全週休2日制、年間休日124日以上、 5日以上の連続休暇も取得可能。 プライベートの予定が立てやすく、 趣味や家族との時間を大切にできます。 【入社後の成長サポート】 入社後は最長6か月の研修やメーカー研修、OJTを通じて業務知識を習得。 50種類以上の資格取得支援制度があり、取得時には手当も支給されます。

オフィスに欠かせないコピー機、PC、ネットワーク機器などの メンテナンスを担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 ◆機器の設置・セットアップ コピー機やPCなどの新規導入機器を設置し、 使用可能な状態にセットアップします。 ◆定期メンテナンス・修理対応 「コピーすると線が入る」「紙が詰まった」「PCが起動しない」など、 オフィス機器のトラブルに迅速に対応します。 ◆現場でのアドバイスや提案 お客様への操作方法や設定方法のアドバイス、古い機器の入れ替えをご提案。 より良い環境を提供することで、社会に貢献しています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> フリーターから正社員へ、8割が未経験スタートの安心感 先輩社員の8割以上が未経験入社。前職は飲食店スタッフ、 ホテルマン、事務職など多種多様。共通点は 「安定した仕事に就きたい」という素直な気持ちだけ。 入社後は最長6ヶ月の充実研修でゼロから技術を習得します。 先輩も同じ道を通ってきたから、つまずきポイントも熟知しており、 「わからないことは何でも聞いて」の文化が根付いています。 月収24〜30万円スタート、賞与年2回（実績3.4ヶ月分）。 フリーター歴が長くても、第二新卒でも、ブランクがあっても大丈夫。 「根拠はないけどやる気はある」—そんなあなたを待っています。 <注目ポイント2> しっかり休み、ワークライフバランスを保てる環境 基本、土日祝日が休みです。無駄な残業もしません。 担当エリアも決められた範囲内で、移動も最小限。 効率を考え直行直帰もあったりします。 完全週休2日制、祝日休み、年休124日以上 仕事とプライベートメリハリをつけた仕事が出来ます。 趣味や家族との時間を大切にできます。 【入社後の成長サポート】 入社後は最長6か月の研修やメーカー研修、OJTを通じて業務知識を習得。 50種類以上の資格取得支援制度があり、取得時には手当も支給されます。