【六本木】テクニカルサポートエンジニア※自社プロダクト「PR Analyzer」/週3リモ−ト可ビルコム株式会社

情報提供元

募集
仕事内容
〜PRコンサルティング事業を展開し順調に事業成長〜 ■採用背景: 当社は統合型のPRコンサルティング・SaaS(ソフトウェア)・データベースの3つの事業を展開し、コミュニケーションを科学するPR TechRカンパニーです。 大手企業の広報部が200社以上導入するSaaSプロダクト「PR Analyzer」を保有しており、事業拡大に伴い、自社サービスのテクニカルサポートエンジニアを募集いたします。 ■業務内容: ・カスタマーサクセスチームと連携し、プロダクトの機能や仕様に関する技術的な調査と回答を実施 ・お客様から寄せられる「期待通りに動かない」といった事象の根本原因を特定し、迅速な問題解決をリード ・機能追加の要望を技術的観点から分析・整理し、開発チームへのエスカレーションや、小規模な改善開発 ・システム障害発生時のインシデント対応(原因調査、修正、再発防止策の立案) ・お問い合わせや障害の傾向を分析し、プロダクトの品質を向上させるための改善提案 ■働く環境: 年休120日以上で、週3リモ−ト可能です。 ■組織構成: 開発チームは、PM・PdM・開発ディレクター・開発・運用保守・SRE・QAエンジニアといった職能を有するメンバーで構成されています。 ■ポジションの魅力: ◎単なる顧客対応に留まらず、プロダクトの改善に直結する技術的課題解決に取り組み、事業成長を最前線で支えることができる ◎開発チームと密に連携し、複雑な技術的課題を解決に導くことで、課題解決能力の高いエンジニアへと成長できる ◎顧客の本質的な課題を解決する能力が磨かれる ◎チームワークを重視し、意見を言い合える風通しの良さ ◎開発に専念できるように、オフィスには各人にデュアルモニタを用意 ■ PR Analyzer(https://pranalyzer.jp/)とは: 企業の広報部向けPR効果測定SaaSです。テレビやSNSで話題になり商品が売れる仕組みの裏側では、プレスリリースや記者会見をはじめとする企業の広報活動があります。本サービスは、そうした企業の広報に対してどの程度反響があったか(メディア掲載・SNSでの拡散など)を測定しています。 導入企業例:アサヒビール株式会社、日本航空株式会社、株式会社メルカリ等(敬称略) 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> ★本社 住所:東京都港区六本木6-2-31 六本木ヒルズノースタワー11F 勤務地最寄駅:日比谷線/六本木駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):226,600円〜453,200円 固定残業手当/月:73,400円〜146,800円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 300,000円〜600,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■人事考課:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> コアタイム:月曜日:9:30-14:30、火〜金曜日:11:00-16:00月残業平均30時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ・完全週休2日制(土日祝) ・年間休日122日(2024年実績) ・年末年始休暇 ・夏季特別休暇(3日) ・慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:1ヵ月定期代 社会保険:社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援制度 <その他補足> ・定期健康診断 ・勤続賞与(1年、3年、5年、10年、15年) ・リフレッシュ休暇(勤続3年ごと) ・ビルゲンアワード(社内インセンティブ制度) ・ビルケア制度 ・資格取得支援制度 ・各種打ち上げ支援制度 ・健保組合の保険事業(保養所や施設割引など) ・社内レクリエーション ・ウォーターサーバー 他
選考について
対象となる方
■必須条件: ・Webアプリケーション開発・運用経験(PHPまたはGo) ・Linuxサーバーの運用・構築経験(3年以上) ・AWS, GCP, Azureいずれかのクラウド環境での運用経験(特にAWSは歓迎) ・システム監視ツールの利用経験(Datadog, Mackerel, CloudWatchなど) ・TCP/IP, HTTPなどのネットワークプロトコルに関する基礎知識
会社概要
会社名
ビルコム株式会社
所在地
東京都港区六本木6-2-31 六本木ヒルズノースタワー11F
代表者
代表取締役兼CEO 太田 滋
事業内容
■事業内容: 1)統合型PRコンサルティング 2)PR TechRソフトウェア・PR Analyzer 3)メディア・データベース・月刊メディア・データ・Webメディアルク
従業員数
86名
資本金
20百万円
平均年齢
34.4歳