『ドコモショップ』の販売員お客様の「ありがとう」が嬉しい！地域密着で長く活躍株式会社ビジネスサービス
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仕事内容
◆◇━━━━━━━━━━━━━ お客様の笑顔が、 私たちの原動力。 地域に根ざし、モバイルで 豊かな生活をサポートする 仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━◇◆ 『ドコモショップ』の販売員は、 お客様のモバイルライフを 支える「地域の顔」です。 スマートフォン初心者の方から、 最新機種を求める ヘビーユーザー、 そして多くを占める高齢者の 方々まで、幅広いお客様の 「困った」に寄り添い、 最適な解決策を提案します。 お客様の「困った」を 「よかった」に変える仕事 お客様の要望は多岐に わたります。 新規契約、機種変更、 料金プランの見直し、 故障修理受付、操作案内など、 一つひとつのご相談に 丁寧に対応します。 特に、高齢のお客様には、共感と 分かりやすい説明を心がけ、 安心してご利用いただけるよう サポートします。 ヒアリングと提案で、 お客様の心を掴む 単に商品を販売するだけでなく、 お客様の潜在的なニーズを 引き出すヒアリング力が 重要です。 多くの提案商材の中から、 お客様のライフスタイルに 合わせた最適なプランや サービスをセットで提案する ことで、お客様の満足度を 最大化します。 時にはメンタルが強く求められる 場面もありますが、お客様の 笑顔のために粘り強く向き合う 姿勢が、信頼関係を築きます。 チームで支え合う、 温かい職場 店舗の目標達成は、 個人の頑張りだけでなく、 チーム全体の協力があってこそ。 誰かが困っていれば、 すぐに助け合う風土が 根付いています。 ＜具体的な業務内容＞ ■お客様へのコンサルティング： ニーズヒアリング、 最適なプラン・機種・ サービス提案 ■各種手続き：新規契約、 機種変更、料金プラン変更、 修理受付など ■アフターサポート：操作案内、 トラブル解決支援 ■店舗運営業務：商品管理、 POP作成、レジ業務、 日報作成など
働き方
勤務地
ドコモショップ青森東店 青森県青森市南佃2-1-10（最寄駅：東青森駅） ■転居を伴う異動がない 「地域限定正社員」としての 採用です。 ■慣れ親しんだ地域で、お客様と 長く深い関係を築きながら 働けます。 ■従業員用無料駐車場有り
雇用形態
正社員
給与
月給 170000円 ～ （※想定年収 3400000円 ～ 5000000円） ■月給170,000円～ ■年収例： スタッフ360万円（勤続2年）、 副店長440万円（勤続4年） ■賞与年2回 （2024年実績：平均年間6ヶ月分） ■昇給年1回 ■時間外手当は1分単位で全額支給 ■資格手当 （4,250円～72,250円）や 家族手当など、各種手当が 充実しています。 試用期間あり 試用期間の長さ：2ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ■休憩1時間 ■早番（9：45～18：45）と 遅番（10：30～19：30）の 2パターン ■夜勤は一切ありません ■残業は月平均15時間程度と 少なめ ■仕事とプライベートの メリハリをつけて働けます
実働標準労働時間
シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ■休憩1時間 ■早番（9：45～18：45）と 遅番（10：30～19：30）の 2パターン ■夜勤は一切ありません ■残業は月平均15時間程度と 少なめ ■仕事とプライベートの メリハリをつけて働けます
休日
その他 ■シフト制（月9日以上） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■結婚特別休暇 ■介護休暇 ■子の看護等休暇 ■配偶者出産時特別休暇 ■勤続慰労休暇 ■時間単位の有給休暇取得制度 ※年間休日123日（2025年度）
特徴
待遇・福利厚生
■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（7月・12月／ 昨年度実績6ヶ月分） ■各種社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給あり ■時間外手当 ■資格取得支援・手当 ■退職金制度（勤続3年以上） ■制服貸与（靴も支給あり） ■健康診断年1回 ■インフルエンザ 予防接種費用負担 ■勤続慰労金 ■慶弔見舞金 ■お祝い金（結婚、出産、 子女入学） ■通信料半額サポート （『ドコモ』回線利用者は 基本料金半額相当のdポイント） ■ライフイベントギフト（結婚、 育休復帰、勤続でdポイント） ■『ドコモ』サービス一部無料 （雑誌、動画など） ■消毒液設置
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK ■経験不問 ■未経験者、第二新卒の方、 大歓迎！ ■お客様とのコミュニケーション を大切にしたい方 ■人の役に立つことに喜びを 感じる方 ■協調性があり、チームで 働くことが 好きな方 ■サービス業や接客経験を お持ちの方は、 その経験を活かせます。
会社概要
会社名
株式会社ビジネスサービス
所在地
青森県青森市新町二丁目６−２９
事業内容
モバイル事業
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