【英語活かす/大手証券企業向けITヘルプデスク/リーダー候補】野村総合研究所G◆年休122日NRIデータiテック株式会社(野村総合研究所グループ)

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募集
仕事内容
●日本を代表する五大シンクタンクである野村総合研究所Gの安定基盤 ●所定労働7.5hや様々な福利厚生など等長期就業が可能な環境 ■業務内容 当社はNRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。事業拡大に伴い、ITヘルプデスク事業のリーダー候補を募集致します。 【業務内容】 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。 ご入社直後、日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。 慣れてきたらリーダー業務をできるところからお願いしていく予定です。 <業務詳細> ・数万名の社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応(対面、電話、メール) ※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。翻訳ツールで調べながらでもOKです! ・各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート ・関係者への定例報告参加、報告書作成 <チーム体制> ・ビジネスパートナーの方々と協業しながら対応を進めます。 ・部長1名ー課長1名ーリーダー1名ーメンバー2名 ・ビジネスパートナー計6名(複数社) ・原則出社でのシフト勤務制(8時〜20時の間で3交代制) ※他ヘルプデスクチーム(一次窓口)もあり、全体で30名以上ほどの社員が働いています! ※記載のメンバー数はご入社時期により増減する可能性がございます。 ■魅力 ・短期的な案件ではなく、国内トップ証券会社様専用のチームとして、20年以上ITヘルプデスクを担ってきました。 ・直接契約ですので、証券会社のユーザー様と直接やりとりできる環境です。そのため、リーダーになると、お客様のご相談にのって運用面で解決を図ったりと、顧客の課題解決経験を積んでステップアップできる環境です! ・大規模なユーザー数のITヘルプデスク経験が積めます。 ・オペレーターではなく、ビジネスパートナーをコントロールしながら進める立ち位置で仕事ができます。 ・研修充実:研修費用は1人当たり年間数十万。NRIと同様の研修を利用して自己研鑽しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東京都江東区豊洲 住所:東京都江東区豊洲二丁目2番1号 豊洲ベイサイドクロスタワー 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 770万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):434,000円〜567,000円 <月給> 434,000円〜567,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※想定年収、想定月給には残業時間30時間分を加味しております。 ※給与詳細はご経験を考慮し、決定します。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:00〜20:00 (所定労働時間:7時間30分)(交替制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:00〜16:30 9:00〜17:30 10:00〜18:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> シフト勤務制(8時〜20時の間で3交代制)
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 年末年始、年間有給休暇17日〜23日、午前休、午後休、慶弔休暇、表彰休暇、結婚休暇、看護休暇、介護休暇など ※在籍年数に応じて付与日数増/入社日から利用可/期中入社は初年度は月割で付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 住宅手当:月5万円(4/1時点30歳以下/世帯主)34歳まで 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 ■研修支援制度 <その他補足> ■時短制度:あり(子供が10歳になるまで、もしくは介護) ■出産・育児支援制度/資格取得支援制度/研修支援制度 ■服装自由 :カジュアルウェアガイドラインあり ■ストックオプション :持株会制度あり ■社員食堂 :横浜オフィスにあり
選考について
対象となる方
■必須条件: ・法人向けITヘルプデスクの経験 ・英語を日常的に業務で利用された経験(会話・メール) ※翻訳ツールを利用してでもOKです! ・リーダー、サブリーダーとして、メンバーやパートナー社員と仕事を進めた経験 ■歓迎条件: ・ITインフラの運用経験 <語学力> 必要条件:英語中級
会社概要
会社名
NRIデータiテック株式会社(野村総合研究所グループ)
所在地
東京都江東区木場1-5-25 タワーS棟
事業内容
■企業概要:同社はITインフラに特化したITサービスを提供しています。ユーザー企業の戦略を反映したITインフラの設計・構築・展開と、稼動後のきめ細かい維持・管理サービスを実践しています。また、NRI(野村総合研究所)グループは、今後さらに高度化する情報化社会に対応するために、各分野における専門性の特化と相互連携によるグループ戦略を推進しています。グループ各社からなるプロフェッショナル・ラインナップの中、同社はITインフラ構築特化企業として、クライアントに高品質なITサービスを提供しています。
従業員数
261名
資本金
50百万円
売上高
10,510百万円
平均年齢
37歳
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