【千歳/未経験歓迎】カスタマーサポート・SV◆未経験歓迎/北海道を代表するLeTAO/フォロー体制◎株式会社ケイシイシイ

careerindex-logo

仕事内容

\ LeTAO(ルタオ)でお馴染み!/ 『ドゥーブルフロマージュ』『ナイアガラ』、お土産として人気の高い『テノワール』など、人気商品を数多く生み出してきたルタオ。 「1人でも多くのお客様にファンになってほしい!」という願いを実現するため、カスタマーサポートの体制強化をおこないます!当社の魅力発信のため、ぜひあなたの力を貸してください! ■具体的な業務 ◎入社後の流れ まずはオペレーター業務(電話対応、メール対応)で基本的なスキルを習得いただきます! └注文、商品のご案内、商品ページの操作方法、到着日確認など簡単な一次対応がメインです。別途判断が必要な内容はSVに連携します。 その後、先輩が横に付きながら管理者研修を実施。 約1か月の管理者研修後、オペレーターのフォロー対応を行いながら、業務幅を徐々に広げていただきます。 ◎慣れてきたらお任せしたい業務 <管理者業務> ・オペレーターのフォロー対応(質疑応答、上席対応、定期面談) ・新人研修、育成 ・KPI(応答率や品質など)管理 ・改善提案 ◎将来的には 管理者業務に慣れてきたら、新企画や新ツール導入のリーダーにもチャレンジいただきます◎ ■利用ツール 受注システム(注文入力、変更処理) CTIツール(コールセンターシステム) メール・チャットツール(お客様への返信対応用) メール・チャットツール(社内連絡用) ■組織構成 約30名(内、正社員10名程度)。20~30代が多い部門です! 女性7割、男性3割 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 第二工場 事務所棟 住所:北海道千歳市泉沢1007-111 ケイシイシイ 第二工場 事務所棟 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜300,000円 <月給> 240,000円〜300,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は、経験・能力・前職給与などを考慮し決定します。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(7月・12月)過去実績5ヶ月分/年 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:30〜18:30 (所定労働時間:7時間50分)(シフト制) 休憩時間:70分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:30〜17:30 9:30〜18:30

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 月平均残業10時間程

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数108日 ■休暇:慶弔休暇あり ※土日も希望休可能です(他メンバーとの調整の上)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:■同社規定により支給 家族手当:■同社規定により支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:■延長雇用あり <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJT中心 <その他補足> ■企業型確定拠出年金 ■従業員持株制度 ■自社商品の従業員割引きあり ■家族手当(扶養家族:1人目6,500円 、2人目以降3,000円を支給( 扶養家族3人まで可能)

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎> ■必須条件: ・お客様と明るく電話対応ができる方   ■歓迎条件: ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・コールセンターでの業務経験をお持ちの方

会社概要

会社名

株式会社ケイシイシイ

所在地

北海道千歳市泉沢1007-90

事業内容

〜東証一部上場/寿スピリッツグループのお菓子メーカー〜 ■事業内容: ・菓子の製造販売 ・小売店舗及びカフェの運営 ・通信販売事業 ・東京事業 ・海外事業

従業員数

746名

資本金

80百万円

売上高

8,100百万円

平均年齢

31歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

月収28万~ 星置駅の個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

月収28万~ 星置駅の個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

株式会社エイチ・エム・グループ

勤務地

北海道札幌市手稲区

年収

380万円~700万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教室長として、地域密着型の教室運営をお任せ。指導方針の作成、講師の育成、生徒や保護者の面談などを通じて、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 <個別指導塾『WAM』とは?> 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 <具体的な仕事内容> ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40~100名程度。講師は大学生を中心に5~15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。生徒の募集などは基本的に本部が担当しますので、ほかの業務に専念できますよ。 <仕事のポイント> ◎マネジメント力が身につく。 対生徒だけではなく、家庭や講師などに対応する仕事です。色んな人を巻き込みながら教室運営をしていくことで、マネジメント力を身につけられます。 ◎教室長同士のコミュニケーションも活発! ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎現場の声が、新しいサービスや体制につながることも! 現場にいるからこそ気づく課題や問題をヒントに、新しいビジネスの提案も可能。生徒や講師に役立つ新たなサービスや体制につながった実績もありますよ。

月収28万~ 小樽駅の個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

月収28万~ 小樽駅の個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

株式会社エイチ・エム・グループ

勤務地

北海道小樽市

年収

380万円~700万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教室長として、地域密着型の教室運営をお任せ。指導方針の作成、講師の育成、生徒や保護者の面談などを通じて、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 <個別指導塾『WAM』とは?> 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 <具体的な仕事内容> ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40~100名程度。講師は大学生を中心に5~15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。生徒の募集などは基本的に本部が担当しますので、ほかの業務に専念できますよ。 <仕事のポイント> ◎マネジメント力が身につく。 対生徒だけではなく、家庭や講師などに対応する仕事です。色んな人を巻き込みながら教室運営をしていくことで、マネジメント力を身につけられます。 ◎教室長同士のコミュニケーションも活発! ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎現場の声が、新しいサービスや体制につながることも! 現場にいるからこそ気づく課題や問題をヒントに、新しいビジネスの提案も可能。生徒や講師に役立つ新たなサービスや体制につながった実績もありますよ。

子ども向けチア教室のインストラクター/札幌エリア

子ども向けチア教室のインストラクター/札幌エリア

株式会社ジャクパ

勤務地

北海道札幌市厚別区

年収

317万円~428万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール 講師・指導員・インストラクター

ご自身のチアのご経験をいかして、子どもたちにチアや運動の楽しさを伝えていくお仕事です 幼稚園、保育園、こども園に出向き、園内で行うチア教室を中心としたインストラクターをお任せします。 主に3歳~6歳の子どもが対象なので、ゲームを盛り込んだり、楽しい遊びを取り入れたり、子どもと一緒に楽しみながら教室を運営します。子どもたちに教える上で大切なのは、「体を動かすって楽しい」と感じてもらえること。子どもの可能性を広げることを大切にした指導をお願いします! ●体育事業部の配属となり、委託を受けた幼稚園・保育園・こども園の体育指導を担当。午前中は正課体育として運動やリズムダンス等の指導を行います。一例としては、マット、平均台、プール、鉄棒、ボール等。全国の1,100以上の園で採用されており、園の意向に合わせたカリキュラムを提案・運営しています。 ●午後のスポーツ教室には、幼児のほか小学生の子どもたちも参加し、サッカーや体育、新体操、剣道、水泳やチア等多彩な教室を展開しています。 今回の募集では、チア教室をメインにお任せします。 ●春・夏・冬休みには、スキーやキャンプなどの野外活動を実施。これらの企画運営も社員が協力しあって進めます。 この仕事のやりがい 教室を楽しみにしている子供たちにとって、ジャクパのインストラクターは「大好きな先生」。「先生ー!」と元気に駆け寄ってきて、みんなでたくさんお話をします。 時には子供たちから「ありがとう」という感謝を綴ったかわいいお手紙をもらうことも! 子供たちの成長に携われる! 全力で楽しみ、1人ひとりが集中して取り組んでいます。 そんな中、子供たちの学習能力や吸収力の高さに驚くこともしばしば!大きく成長を感じる事も少なくありません。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【千歳/未経験歓迎】カスタマーサポート・SV◆未経験歓迎/北海道を代表するLeTAO/フォロー体制◎

株式会社ケイシイシイ
応募画面へ進む
画面遷移後、応募フォームにプロフィールを入力し、「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他)
  3. 食品・飲料メーカー(原料含む)
  4. 株式会社ケイシイシイの採用情報・求人
  5. 【千歳/未経験歓迎】カスタマーサポート・SV◆未経験歓迎/北海道を代表するLeTAO/フォロー体制◎
メーカー業界へ転職をお考えですか?
転職をお考えの場合、エージェントに登録することであなたにぴったりの求人を提案することができます。