【第二新卒&未経験歓迎】ITヘルプデスク◆土日祝/正社員/福利厚生◎◆創業55年以上のソシオークGソシオークヒューテック株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜カスタマーサポート/第二新卒&未経験歓迎/土日祝休み/福利厚生充実/DX推進〜 【概要】 現在当社は、基幹・サービスにおけるシステム開発をスクラッチにより推進し、順次運用開始しています。 お客様やグループ全社からの問合せ対応や、データ登録、チェック対応、FAQ作成、問合せ管理などをお任せします。 第二新卒や未経験の方も大歓迎です。 【業務詳細】 ■お客様、グループ全社からの問合せ対応 (FAQシステム対応/一部電話あり) ■お客様システム改善における仕様検討 ■システムリリース前のテスト対応 ■データ登録・チェック対応 ■FAQ作成、問合せ管理 【働き方ポイント】 ■土日祝休み、年休118日 ■キャリア支援:社員の成長をサポートするための研修やスキルアッププログラムが充実。 ■多様性とインクルージョン:多様なバックグラウンドを持つ社員が活躍できる職場環境。 ■福利厚生:充実した福利厚生制度により、安心して働ける環境を提供。 ■社会貢献:社会に貢献する事業を展開し、働くことに対する誇りとやりがいを感じられる。 【募集背景】 現在、人事・総務系のシステムである勤怠・給与等をはじめとした労務・HR-Tech・採用等のシステムが完成し社内利用を開始しました。また、社内利用での評価を受けて今後外販を予定しております。 そして、保育園や学童で利用するICTシステムも完成し、外販がスタートしたところです。それに伴い、お客様からの問合せ等もセンターを開設し、社内全般の問合せ、システム操作支援、およびデータ登録・チェック等を開始しております。 【同社について】 ソシオークグループは、「社会と共生する樹でありたい」をグループミッションに掲げ、フードサービス、子育て支援、運行管理・移動サービスなど、地域生活を支える事業を展開しております。 その中でも、ソシオークヒューテック株式会社は、先進的な技術とサービスを提供することで社会に貢献する企業です。特に、交通インフラや公共施設の管理運営において高い評価を受けています。最新のIoT技術やデータ分析手法を駆使し、効率的かつ安全な運営を実現します。また、社員の成長を重視し、研修やスキルアップの機会が豊富に提供されるため、キャリア形成においても魅力的です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> ★本社★ 住所:東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー 3階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜400,000円 <月給> 230,000円〜400,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は目安です。前職や経験、能力に応じて決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数118日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額30,000円まで 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有(育休後復帰率90%) <教育制度・資格補助補足> 配属前・ビジネススキル・フォローアップ・田植え/稲刈り・ベーシックマネジメント研修、リーダー力向上トレーニング、マネジメント・チューター研修、社外研修受講制度、現場力ワークショップなど <その他補足> ■育児・介護休業、ライフプラン給付、確定拠出年金制度(401K)、バースデープレゼント ■川崎フロンターレオフィシャルスポンサー/アースフレンズ東京Zオフィシャルパートナー(招待・チケット優先、割引購入)、リゾート施設会員(トラスト・エクシブ、ニューグリンピア津南)、社内イベント多数(運動会、ボーリング大会等※任意)、各種部活動補助(フットサル・テニス・ランニング・ボーリング等)
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎> 【必須要件】 ■社会人経験1年以上 ■ヘルプデスクのご経験がある方 【歓迎要件】 ■営業・経理事務処理経験 ■システムへのデータ登録経験 ■将来的に、企画部門等に興味がある方やシステムのテストや要件定義に興味がある方
会社概要
会社名
ソシオークヒューテック株式会社
所在地
東京都港区三田3-5-19住友不動産東京三田ガーデンタワー 住友不動産東京三田ガーデンタワー
事業内容
【設立の背景】 ソシオークグループは、2025年3月10日、 DXを活用した事業コンサルティングを手掛ける新会社「ソシオークヒューテック株式会社」を設立しました。 ソシオークヒューテックは、自治体や企業・現場・利用者をテクノロジー(DX)の力で「つなげる」サービスを提供することで、 社会課題や地域課題の解決に貢献し、すべての人が安心して暮らせる持続可能な社会の実現を目指します。 【事業内容】 ■ITの提案・開発/導入・分析を通したDXの推進支援 【ソシオークグループについて】 「社会と共生する樹でありたい」をグループミッションに掲げ、 学校給食、子育て支援、運行管理・移動サービスなど、日々の暮らしを支える多様な事業を展開しています。 すべての人に寄り添い、お客様のニーズに合わせた最適なサービスを提供し、地域社会の発展に貢献してまいります。 【ソシオークグループの強み】 ①「現場力向上」の取り組みを行っています。 日々の業務をただこなしていくのではなく、自ら現場にある課題を見つけ、知恵と工夫により現場全員で課題を解決していく「改善」を繰り返す現場を目指しています。 「改善」とは突然大きく何かを変えるのではなく、小さな差「微差」を積み重ねていくことでやがて大きな差となります。 「前よりも、もう少し良くならないか」「やり方を少し変えてもっと効率よく仕事しよう」と工夫することで生産性を高め、顧客や働く仲間にもっと喜んでもらえる、 より良いサービスを提供しようと進化しつづける現場を目指しています。 ② CSV経営 私たちは、社会に新たな価値を創造する事業活動を通して、 企業の経済的価値を創造する「共通価値の創造経営(CSV=Creating shared value)」を推進しています。 ③ SDGsへの取り組み 「社会と共生する樹でありたい」を合言葉に、CSVの推進を重要な経営課題と位置づけ、新たな社会的価値創造に挑戦する企業グループとしていきいきとした未来に向けて貢献して参ります。 グループを取り巻く社会課題から「雇用」「地域・社会」「環境」をSDGsの重点課題として選定しました。 各事業会社のスキルとノウハウを生かし、社会問題の解決に取り組みながら社会とともに持続的に成長して参ります。
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