メーカー経験者 工作機械のアフターサービスエンジニア(※入社時愛知/刈谷での集中研修あり)ブラザー工業株式会社

情報提供元

募集
仕事内容
【担っていただく業務】 勤務地はご希望に合わせて東京営業所か大阪営業所か北関東営業所のいずれかとなります。 工作機械のアフターサービス(メンテナンス)を担当していただきます。 <具体的な業務内容> ・機械修理…お客様工場を訪問し機械の故障診断、部品交換修理、点検、作業報告を担っていただきます。 ・コールセンター…電話やメール問合せによる故障診断、技術回答も経験値や適正により担っていただきます。 ・お客様へのメンテナンス指導、業務品質改善活動 ※直行直帰での勤務も可能です。 休日出勤が月1回程度ありますが、その際は振替休日を取得します。夜間の緊急対応などはございません。 【将来的なキャリアパス】 刈谷工場で集中基礎教育を受けた後、訪問修理を幅広く経験して頂きメカ/ハードの修理スキルを習得いただきます。将来的にはサービスリーダ、本部コールセンター、海外サービス拠点のアフターサービス技術支援、加工技術、営業技術などへのキャリアパスもございます。希望に応じて、多彩なキャリア形成ができる環境です。 【仕事の進め方】 基本的には一人作業が8割9割ほどです。お客様先に訪問して修理作業を行います。修理だけでなく定期メンテナンスも行います。担当制ではなく、地域全体をチームで対応する形でサポートを行っております。各拠点ごとに担当エリアが決まっており、基本的には1日あたり1件が主となります。場合によっては2件訪問することもあります。 【組織ミッション】 サービスグループは、日本国内のアフターサービスを行っている部署になります。お客様から直接お問い合わせをいただいて、それを担当するコンタクトセンターと、お客様先に訪問するフィールドサービスで構成されております。
指針理由
■複写機から工作機器、IoTサービスまで多角的な経営で安定 ■離職率1%以下/無借金経営/海外売上比率80%以上 ■若手~ベテラン関係なく仕事を任せる、風通しのいい社風
働き方
勤務地
東京営業所、大阪営業所、刈谷工場 ※勤務地に関しては希望は出せますが、面接の中で最終決定いたします。 ※基本的に転勤はない求人となります。
雇用形態
正社員
給与
450万円〜900万円
勤務時間
■所定労働時間 07 時間 50 分 休憩 70分 ■フレックスタイム制 有 ■コアタイム 有(09:30~14:00)
休日
■年間124 日(内訳) 土曜 日曜 祝日 夏期9日 年末年始7日 出張・休日出勤等の有無や頻度 休日出勤 1回/月程度
特徴
待遇・福利厚生
保険(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当 会社規定に基づき支給 ■退職金 有 ■社会保険 健康 厚生年金 雇用 労災 ■寮・社宅 有 ■企業年金/社員持株会 フィットネスクラブ,スポーツ施設、レジャー施設、保養施設有
選考について
対象となる方
【必須】 ・工作機械の設計、修理、保全のいずれかの業務経験お持ちの方 ・普通自動車の運転 【尚可】 ・工作機械メーカのサービスエンジニア経験
会社概要
会社名
ブラザー工業株式会社
所在地
愛知県名古屋市瑞穂区苗代町15-1
事業内容
■事業概要:家庭・オフィス向けプリンターや複合機、ラベルライターなどの電子文具、家庭・工業用ミシン、工作機械、業務用通信カラオケシステム、産業用印刷機器等 など幅広い分野で企画、開発、製造をしており、かつ世界40以上の国と地域に生産拠点と販売拠点を置き、グローバルに事業展開をしております。
従業員数
3,867名
資本金
19,209百万円
売上高
710,938百万円
平均年齢
43.5歳