【フレックス可】カスタマーサポート◆セキュリティ製品などの技術支援をお任せ◆東証グロース上場IT企業株式会社フーバーブレイン
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仕事内容
◇◆IT×上場企業/カスタマーサポートでITスキル&経験UP!/残業月平均20時間以下/土日祝休み/連続休暇可◆◇ 【業務概要】 エンドユーザー様や販売代理店様に対し、自社サービスであるエンドポイントセキュリティ(Eye“247” SafetyZone)、働き方改革ソリューション(Eye“247” WorkSmart)、および CheckPoint UTM などのセキュリティ機器に関する技術支援(電話・メール対応)を担当していただきます。主に取り扱い方法等のお問い合わせにご対応いただきます。 ※お問い合わせ対応は平日17時までとなります。 【組織構成】 ・現在、カスタマーサポート部は5名体制で進めております。 ベテラン社員も在籍していますので、未経験の作業フェーズがあってもスキルアップしながら働いていただける環境です。 【会社の魅力】 ・フレックス・在宅勤務制度を活用しワークライフバランスを取りやすい環境 ・月平均残業時間20時間未満 ・夏季休暇等 連続休暇の取得も可能です。 ・年間休日120日以上(2025年度124日) ・企業年金基金、持株会など福利厚生充実 【当社について】 当社は創業以来、企業向けセキュリティソフトの開発をはじめ、ITセキュリティソリューションを提供するサイバーセキュリティカンパニーです。企業における安全・安定したITシステムの運用管理を実現するための、パッケージソフトウェアの開発・販売と、関連サービスを展開してまいりました。 企業のデジタル変革を推進するだけでなく、情報セキュリティ対策を強化し、サイバー攻撃からの防御、データ漏洩防止、セキュリティ体制の強化など、あらゆるリスクに対応しています。私たちのセキュリティソリューションは、クライアントのビジネスを安全に運営するための柱として機能し、常に最新の技術と知識を駆使して保護を提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区紀尾井町4番1号 ニューオータニガーデンコート22階 勤務地最寄駅:地下鉄各線線/永田町、赤坂見附駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず 40時間分を支給 。40時間を超過した場合は追加支給。 <賃金内訳> 月額(基本給):315,357円〜378,428円 固定残業手当/月:101,310円〜121,572円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 416,667円〜500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜17:00 フレキシブルタイム:8:15〜10:00、17:00〜18:45 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:15〜18:00
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇0日〜11日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数124日 有休休暇日数は入社した年の日数となります(入社日により付与日数が異なります)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月10万円まで 社内規定による 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:勤続満5年以上(社内規定による) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得報奨金制度 <その他補足> <各種制度> ■社会保険完備(労災・雇用・健保・厚生年金) ■在宅勤務制度 ■フレックス制度 ■退職金制度(社内規定による) ■資格取得報奨金制度 ■企業年金制度 ■社員持株会 ■永年勤続表彰制度 <その他> ■ノートPC・携帯貸与 ■受動喫煙対策あり(禁煙、喫煙室あり) ■慶弔金
選考について
対象となる方
■必須条件: ・法人向けサービスの問い合わせサポート業務経験(2年以上) ・ルータなどネットワーク機器やUTM製品の取り扱い経験(1年以上) ■歓迎条件: ・カスタマーサポート経験 ・CCNAなどネットワーク関連資格保有者
会社概要
会社名
株式会社フーバーブレイン
所在地
東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニガーデンコート22F
事業内容
■事業概要: サイバーセキュリティソリューションの提供 テレワーク環境の構築 生産性およびクオリティオブライフの向上支援
従業員数
54名
資本金
796百万円
売上高
2,338百万円
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