カスタマーサクセス◆月間利用者4,000万人を超える国内最大級のtoCサービス/グロース上場クラシル株式会社

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募集
仕事内容
■募集背景: 「クラシルリテールネットワーク」のさらなる成長に向けた、組織拡大・人員強化を行います。メディアと広告主の課題に耳を傾け、課題を解決するカスタマーサクセス業務に加え、最適な施策の提案や、社内の開発メンバーを巻き込み、必要に応じてUI/UXの改善業務などにも携わることが可能です。 クラシルおよびクラシルリワードは月間利用者4,000万人を超える国内最大級のtoCサービスへと成長し、生活者の暮らしに深く根付いています。 その強大なユーザーベースとメディアパワーを活かし、当社は新たに 業界初の購買保証型リテールメディアネットワーク =「クラシルリテールネットワーク」を立ち上げました。この事業は、単なる広告配信にとどまらず、実際の購買行動と結びつけることができる点が最大の強みです。特に、レシート投稿でポイントが貯まる「レシチャレ」といった独自機能は、クラシルならではの差別化要素であり、営業・企画の大きな武器になっています。すでに複数メディアへの導入が決定しており、確かな実績をもとにさらなる拡大フェーズへと進んでいます。今後は導入メディアの拡大に加え、購買データを活用した高度なセグメンテーションや、広告効果を可視化するレポーティング機能の強化などにも挑戦していきます。 ■業務内容: クラシルリテールネットワークを利用いただくパートナーに対し、導入から運用、改善提案までを一貫してサポートし、広告収益やプロモーション効果の最大化に伴走いただきます。新規導入時の立ち上げ支援から、効果測定・改善提案・社内外の連携まで幅広く関わり、パートナーの成果創出を支援するポジションです。エンジニアなどの社内メンバーを巻き込み、プロダクトの改善や仕組みづくりにも携わることが可能です。 ■業務詳細: ・広告主・メディアの新規開拓と導入支援(オンボーディング・運用設計) ・定期ミーティングでの課題ヒアリングと改善提案 ・広告効果・収益最大化に向けた施策の企画・実行 ・効果検証、数値分析・レポーティング、改善提案 ・社内(プロダクト・運用・分析チーム等)との連携による課題解決 ・必要に応じてUI/UXやプロダクト改善提案 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区芝浦3-1-1 msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F 勤務地最寄駅:山手・京浜東北線/田町駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):275,769円〜372,892円 固定残業手当/月:96,553円〜130,557円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 372,322円〜503,449円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■毎月25日支給 ■年2回の賞与・昇給機会(会社業績・個人評価に連動) ※想定年収は、年間通じて標準評価を得た場合の金額 ■管理監督者は固定残業手当の対象外 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜16:00 フレキシブルタイム:5:00〜10:00、16:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■標準労働時間:1日8時間 ■全社平均残業時間:月17時間
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇3日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、年次有給休暇(入社時に3日+試用期間終了後に7日付与)、慶弔休暇、介護休暇、生理休暇(月1回)、結婚休暇(本人の結婚時に最大5連休取得可)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限:月4万円 社会保険:関東ITS <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■AIワークショップ(業務効率やリスキリング支援の一環として社内実施) <その他補足> ■ファミリーフレックスやファミリーリモートなど、育児・介護ほか、家庭の状況に合わせて利用可能な複数の制度を用意 ■福利厚生賃貸サービス導入 ■勤務時間モニタリング導入済(隠れ残業の防止や適正な労働時間管理を徹底) ■産前産後休業 ■育児休業(男女ともに取得実績あり、復職率100%) ■男性育児休暇取得推進中 ■子の看護休暇(年5日、時間単位取得可) ■出産立会休暇(最大2日連続取得可) ■時短勤務制度(育児・介護などに対応) ■ベビーシッター割引チケット その他多数あり
選考について
対象となる方
<業種未経験歓迎・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・無形商材におけるクライアントワーク経験2年以上 ・データ分析に基づいた改善業務の経験 ■歓迎条件: ・デジタル広告の知見 ・アフィリエイトに関する知見 ・マーケティング業務の経験 ・マネジメント経験
会社概要
会社名
クラシル株式会社
所在地
東京都港区芝浦3-1-1msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23F
事業内容
■会社概要 クラシル株式会社はレシピ動画サービス「クラシル」を中心に複数の事業/サービスを展開しています。2018年7月にヤフー株式会社(現LINEヤフー株式会社)と資本提携を結び、現在もLINEヤフーが筆頭株主として株式を保有していますが、独立性を維持した経営を続けています。2024年12月には東京証券取引所グロース市場へ新規上場を果たしました。 ■事業/サービス概要 以下の主要サービスを運営しています。 【国内最大級のレシピ動画プラットフォーム「クラシル」】 アプリダウンロード数4,400万を突破した国内No.1のレシピ動画プラットフォーム「クラシル」は、「80億人に1日3回の幸せを届ける」をミッションに運営しています。 https://www.kurashiru.com/ 【国内No.1お買い物サポートアプリ「クラシルリワード」】 日常のお買い物をお得にする購買支援サービス。レシート撮影でポイントが貯まる機能やAIレシート分析基盤を活用し、2025年6月には業界初の「全流通・全カテゴリの購買データ分析」機能をリリースしました。 【国内最大級のライフスタイルプラットフォーム「TRILL」】 2020年4月にTRILL株式会社を吸収合併し運営。オリジナルコンテンツ、パートナーコンテンツ、タイアップコンテンツの3つの軸で事業を展開しています。 https://trilltrill.jp 【国内最大級クリエイターマネジメント事務所「LIVEwith」】 2023年2月に株式会社ENLOOPを完全子会社化し運営。累計10,000人以上のライバー支援実績を持ち、約1,000名の運営パートナーを抱える国内最大級の規模です。ライバー事務所立ち上げ支援サービス「LIVEWITH Partner」も展開しています。 【人材プラットフォーム事業「クラシルジョブ」】 2023年11月にスタートした業界未経験者の正社員採用に特化した人材紹介サービス。「新たなHRインフラを築き、日本の可能性を開花させる。」をサービスミッションに掲げています。 詳しい内容は、社内ラジオ「Good to Great」でぜひチェックしてみてください! https://open.spotify.com/show/2rsXnvGoZqx2vtBF9UCzOr
従業員数
200名
資本金
100百万円
平均年齢
29.8歳
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