【仙台/未経験歓迎】民泊サイトのカスタマーサポート(SV)◆メール対応が8割以上◆服装自由ポールトゥウィン株式会社

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仕事内容

【服装・髪型・ネイル自由/英語スキルを活かして働くことができる/年休122日/育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあり◎】 ◎SV業務に挑戦できる ◎成長企業/東証一部上場グループ ◎マネジメントにチャレンジできる機会あり ■業務内容: カスタマサポートのSV(スーパーバイザー業務)をお任せします。 最初の1か月は社内研修、オペレーターとして稼働していただき業務を習得いただきます。その後、メンバーのシフト管理やタスクの割り振りなど業務マネジメントを行いながら、徐々にクライアント対応に入っていくイメージです。 クライアント対応は主に、週次・月次報告、エスカレーションをして指示を仰ぐなどの業務があります。上長のサポートがあるのでご安心ください! 【民泊サイトのカスタマーサポートSV業務】 ”宿泊先、宿泊者からの問合せ対応業務”のチーム運営・管理をしていただきます。 宿泊のキャンセルや変更、端末の操作方法など、お問い合わせ内容は様々あります。メール/電話での対応がメインとなり、約80%がメール対応です。 ■具体的には: 【チーム管理】 ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応/サポート ・メンバーの育成 【その他業務】 ・クライアント対応(週次・月次報告) ・数値管理(生産性、顧客満足度、品質) ・業務フローの改善(業務効率向上のための施策立案・実行) ■入社後の業務イメージ: 【入社1カ月(研修後)〜3か月の業務】 メンバーの勤怠・シフト管理(アルバイト6名程度のスケジュール調整) 業務の進捗管理・品質改善(対応スピードや顧客満足度の向上) メンバーの質問対応・サポート(業務上の疑問やトラブルに対処) メンバーの育成(業務研修、対応品質の向上サポート) クライアント対応(週次・月次の報告、エスカレーション対応)※上長と一緒に対応 【入社3か月目〜半年の業務】 数値管理(生産性、顧客満足度、対応品質のモニタリング) 業務フローの改善(業務効率向上のための施策立案・実行 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 仙台センター 住所:宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4F 勤務地最寄駅:JR線/仙台駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 348万円〜381万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,009,720円〜3,295,080円 固定残業手当/月:39,190円〜42,910円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 290,000円〜317,500円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■給与改定:年2回(4月、10月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:15〜18:15 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 14:40〜23:40

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※夜間時間帯勤務の翌日は昼間時間帯勤務とならないようシフトを作成します。 ・平均残業時間10時間

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数122日 週休2日制(土日祝含むシフト制) フレックスホリデー、有給休暇、育休・産休・介護休暇、慶弔休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限5万円 社会保険:介護保険(40歳以上) 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給) <その他補足> ・出張手当 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・副業可(条件あり) ・表彰制度 ・部活制度 ・保養施設 ・資産形成セミナー ・ハラスメント対策(無料相談室など)

選考について

対象となる方

<業種未経験・職種未経験の方歓迎/第二新卒も方も含め幅広くご応募ください> ■必須条件: ・英語に抵抗感がない方 ・人員のシフト管理・配置管理の経験(アルバイトの管理でもOK/サービス業や小売業、飲食業界出身者も活躍中) ・メンバーの業務量・タスク管理の経験・基本的なPCスキル(Excelで関数が使用できる) ■歓迎条件: ・クライアント折衝のご経験 ・後輩育成経験がある方 ・SVのご経験がある方 <語学力> 歓迎条件:英語中級

会社概要

会社名

ポールトゥウィン株式会社

所在地

愛知県名古屋市千種区今池1-5-9 オフィスイリヤビル2F

代表者

橘 鉄平

事業内容

■企業概要: ポールトゥウィンは、2022年2月1日付で、旧ポールトゥウィン株式会社、ピットクルー株式会社、株式会社クアーズの3社が合併し、 新会社としてスタートいたしました。

従業員数

5,000名

資本金

30百万円

平均年齢

31.6歳

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ユナイト株式会社工事事業部/レンタル事業部

勤務地

宮城県仙台市宮城野区

年収

350万円~850万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他宿泊施設・ホテル関連 道路旅客・貨物運送

\未経験から安心してチャレンジできます/ 劣化したアスファルト舗装を路面切削機で削り取って凹凸やひび割れなどを平坦にし、 新たな道路建設や老朽化した道路を修繕するための下地を整えるお仕事です。 1日30分~数時間で終わるものが多いですが、大規模案件だと数日かけて行うものも。 現場への直行直帰OKなので、時間を有効に使えます! 【具体的には】 ■道路切削工事での切削深度・平坦性の精度などの管理 ■現場内での切削機の操作 ■切削機の簡易的なメンテナンス など ☆未経験から安心のスタート! 最初は、先輩のサポートなどを通して現場を学ぶことからスタート。 ゆくゆくは必要な資格を取り、オペレーターとして活躍してください! (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【手がける商品・サービス】 ~これまでの実績をご紹介~ ■羽田空港 ■サーキット場 ■高速道路 ■車の走行テストコース ■有名歴史建造物 ■超人気テーマパーク など さまざまな場所・スポットの道路づくりに関われることが魅力。 飽きることなく、毎日新鮮な気持ちで取り組めます! <注目ポイント1> あなたの希望に合わせて柔軟に働けます! 「稼ぎたいからたくさん現場に入る」という人もいれば、「家庭の時間を大事にしたいから、ゆとりをもった働き方で」という人もいるなど、希望に合わせた働き方が叶います。現場によっては1日30分~2時間ほどで仕事が終わる日もあり、「1日の実働時間が短いのに、しっかり稼げる!」と社員に好評! 仕事終わりは昼からお酒を楽しんだり、趣味に没頭したり、家族と過ごしたりなど、それぞれの時間を過ごしています。最近では土日休みの現場も増えており、「土日に休みたい」という希望にも対応しやすくなっています。 <注目ポイント2> 「やってみたい!」という気持ちがあればOKです! 未経験でも「やってみたい!」という意欲があれば大丈夫です! 入社後は、現場の雰囲気に慣れることからスタート。先輩や一緒に工事を行う協力会社の方々について、仕事内容や作業の流れを覚えていきます。安全が何よりも大切なので、まずは安全のための知識をしっかり学び、それから少しずつ技術を磨いていきましょう。先輩が丁寧にサポートしますので、分からないことなどは何でも聞いてくださいね!

IT機器設置サポートスタッフ◆未経験OK◆家賃補助あり◆20~30代活躍◆全国募集◆U・Iターン歓迎

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株式会社ジェットシステム

勤務地

島根県松江市

年収

~

業種職種

システムインテグレータ 百貨店 食品・GMS・ディスカウントストア コンビニエンスストア ホームセンター 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

★未経験入社が9割! ★手先を使う作業が好きなら大歓迎♪ ★新規事業のためスタートメンバー募集! キャリアアップなど大きなチャンスがあり、管理職を目指す方にもオススメです◎ IT機器設置サポートスタッフとして、 全国の飲食店や駅ナカ、ブランドショップ、 ドラッグストア、携帯ショップ、空港、各種企業様などでの 機器設置・メンテナンス業務を担当していただきます! 【具体的には…】 ■全国の店舗を訪問して機器設置・メンテナンス ⇒デジタルサイネージやAIカメラLEDビジョンの設置/施工 ルーターや無線のアクセスポイントなどネットワーク機器の設置/施工 ■その他にも… ⇒POSレジや電子マネー・クレジット決済端末の取り付け対応 など ★詳細なマニュアル完備! すぐ近くに先輩スタッフもいるので、わからないことがあっても安心です♪ ★早い方で1年で主任に昇格することも可能。 主任になると役職手当として基本給にプラスして1.5万円を支給。 早期のキャリアアップとともに昇給アップも実現します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ▼入社後の流れについてご紹介! 当社で活躍しているメンバーは9割以上が完全未経験からスタートしています! ●まずは座学で当社についてレクチャー 事業内容はもちろん、ビジネスマナーや工具の使い方も丁寧に教えます。   ↓ ●配属先で実務研修がスタート 教育担当の先輩について仕事の流れをイチから覚えられます。 「ネットワーク機器やサイネージに触ったことがない」そんな方でも問題ありません。経験豊富な先輩社員が誰かしら周りにいるので、1人きりになることはありません。また、細かく記載されたマニュアルもありますのでご安心ください! <注目ポイント2> ▼充実の福利厚生・待遇があるから働きやすい! 社員が安心して長く働き続けられるように環境を整備! ★昇給年1回/賞与年2回 ★住宅手当は最大家賃の50%を支給 ★家族手当・地域手当など各種手当が充実 ★資格取得費用負担/資格手当支給あり ★男女社員とも育休制度取得実績あり ★出張あり(3~4日程度)で全国各地のグルメも楽しめる♪ ⇒基本給+出張手当も支給されます!

全国勤務|未経験9割◎年休120日*早期に月35万円可*ピラティスインストラクター資格取得支援あり

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株式会社ZEN PLACE

勤務地

-

年収

330万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

全国/海外に150店舗以上!ピラティス・ヨガ専門スタジオ ピラティスインストラクターの資格取得支援制度あり 将来フリーランスや独立ができるキャリアパスが広がります! 昇給率120%以上!業界内トップクラスの給与体系 風通しの良い職場でチームと共に成長できる環境 ピラティスまたはヨガインストラクターとして、以下の業務をお任せします。 ◆グループ&プライベートレッスン(対面/オンライン) 平均1日あたり4~6レッスン(1レッスン55分)を担当。うち約7割がプライベート/3割がグループレッスンとなります ◆新レッスンプログラムの企画・開発 月に1~2本の特別プログラム企画に関わる機会あり 過去には、季節に応じた「骨盤調整プログラム」や、運動初心者向け「はじめてピラティス」など ◆イベントの企画・運営 年間3~4回以上のイベントを実施(例:リトリート、地域交流イベント、マットピラティス体験会など)参加者は1回あたり30~100名規模 ◆スタジオでの受付、カウンセリング、入会案内などのクライアント対応 ◆SNSなどを通じた広報・情報発信 配属スタジオのInstagramを運用。投稿頻度は週最低1本~ ◆スタジオ運営業務全般 清掃、備品管理、売上日報作成、シフト調整など チームでの週次ミーティングを実施 <早番の場合(例)> 08:30 出社、スタジオ開店作業、清掃、レッスン準備など  ▼  午前中 グループレッスン、プライベートレッスン  ▼ 14:00 ランチミーティング  ▼ 15:00 プライベートレッスン、集客活動、遅番への引継ぎなど  ▼ 17:30 勤務終了

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