営業技術・導入支援SE/年127日休/土日祝休/月29万円〜株式会社リンク(BIZTEL)

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仕事内容
具体的な仕事内容 『BIZTEL』の導入に際し、お客様の要望に沿った機能提案や全体システム構成の策定、導入時のセットアップなどの業務に携わっていただきます。 ★『BIZTEL』とは、導入事例2000件超を誇る、当社のクラウド型電話サービスです! ★8年連続国内シェアNo.1(※)のサービスのため、提案のしやすさは抜群。ノルマは一切ありません! ※デロイト トーマツ ミック経済研究所『マーテック市場の現状と展望 2024年度版 クラウド型CRM市場編(第8版)』による。 ★案件ごとに自社営業とチームを組み、技術支援を行います。 ★ノルマなし!売上管理は営業が担当します。 ★入社後は、先輩社員による数カ月間のOJTを用意。仕事の流れなど、丁寧にレクチャーします! …… 仕事の流れ …… 【STEP1】顧客ニーズの理解 「BIZTEL導入提案の案件がある」など、自社営業より顧客ニーズの共有を受けます。 大型プロジェクトへの参画やCRMと連携したシステム提案など、幅広いプロジェクトに携わる機会を用意しています。 ▼ 【STEP2】実現性の確認と課題の抽出 事前の共有内容をもとに、実現性や技術制限などをチェック。 現状の問題や導入にあたっての課題解決・導入の進め方について、チームで話し合います。 ▼ 【STEP3】顧客へ技術提案 営業と一緒にお客様先を訪問。 クラウド化による構成の説明や機能性による課題解決などの技術提案を行います。 訪問件数は1日平均1〜2件程度(1回の商談は1〜2時間程度)、商談から導入までは平均3〜4カ月です。 ▼ 【STEP4】導入時のテスト・環境設定 商談成立後は、導入スケジュールの調整や技術的なテスト作業、ソフトウェアの設定やトレーニングを実施します。 導入後の不具合やシステム拡張について、個別にお客様からの技術相談を対応する場合もありますが、基本は専門部署がアフターフォローを担当します。 接続が安定しておりそもそもトラブルが少ないこともあって、手離れがよく、提案に集中できる環境です。 チーム/組織構成 配属先「BIZTEL事業部 営業グループ 技術営業チーム」には、10名のメンバーが所属しています。
働き方
勤務地
【東京/大阪】 ◎転勤なし ◎配属先は現在のお住まいの地域を考慮いたします ◎受動喫煙対策あり:全拠点屋内分煙 ■本社:東京都港区北青山2-14-4 アーガイル青山 14階 (アクセス) 銀座線「外苑前駅」3番出口から徒歩2分 各線「表参道駅」A3出口から徒歩6分 ■大阪支社:大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエスト オフィスタワー 18階 (アクセス) 四つ橋線「西梅田駅」直結 各線「大阪駅」桜橋口より徒歩2分
雇用形態
正社員
給与
月給29万7,000円〜42万5,150円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず22時間分を、月4万9,456円〜7万70円支給します。 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。 ※30歳までは年齢給、30歳以上は経験・能力によって設定します。
賞与
(5月・12月)
昇給
(6月)
入社時の想定年収
400〜600万円
勤務時間
9:30〜17:30(実働7時間/休憩60分)
平均残業時間
20
休日
☆5日以上の連続休暇も取得可能!
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■通信費手当(インターネット接続料金 4,000円/月) ■累進子供手当※1 ■出産手当※1 ■変動定年制:年金受給開始後の最初の5月末日迄 ※2022年度現在65歳 ■生命保険による退職金積立(全額会社負担) ※2 ■語学研修支援制度(3年間) ■ボランティア活動支援 ※1 入社満1年経過後に適用 ※2 入社満1年経過後の新年度(6/1〜)から適用
選考について
対象となる方
★応募条件 IT業界の業務経験者 ◎職種未経験歓迎 ★以下知識や経験があれば活用可能 ・ネットワークの基礎知識、エンジニアの経験 ・WebAPIの基礎知識、APIによるシステム連携の構築 ・IP電話(SIP)に関する基礎知識 ・コールセンターの基礎知識、システム導入 ・システム導入プロジェクトの経験 ★こんな方を求めています ◎エンジニア経験を活かし、より働きやすい環境を手に入れたい方 ◎育成環境の整った環境で、着実にスキルアップを図りたい方 ◎顧客と直接関われる環境で、やりがいを肌で感じたい方 ◎顧客対応を担うフロントSEとして、エンジニア業務やプロジェクト参画の経験を活かしたい方
会社概要
会社名
株式会社リンク(BIZTEL)
所在地
東京都港区北青山2-14-4 アーガイル青山14F
代表者役職
代表取締役社長
代表者
岡田 元治
事業内容
■クラウド・ホスティング事業 ■セキュリティプラットフォーム事業 ■クラウド型テレフォニー事業 ■農系事業
従業員数
118名
資本金
1,000万円
売上高
■99億3,400万円(2023年5月期実績) ■92億5,800万円(2022年5月期実績) ■78億3,000万円(2021年5月期実績)
インタビュー
技術営業の成長が、品質につながる。
技術営業チームサブマネージャー・玉置さん: 通信の安定感はBIZTELの大きな特長。他社製品へと乗り換えたお客さまがしばらくして戻ってこられることもしばしば。それほど通信の質はビジネスの質に直結しています。テレフォニー領域で選ばれ続けるためには、品質の維持向上を図り続ける必要があります。 私たちがそのために最も重視しているのは、技術スタッフ一人ひとりのスキルアップ。毎週月曜日の朝開催の勉強会は基本必須参加で、みんなアポを調整して参加しています。学んだことを活かす新しい取り組みは、気軽に社内で発信することができるので、「学ぶ→試す」をコンパクトなサイクルで回していけます。
やりがい
この数年間で、働き方やコミュニケーションの在り方を見直す企業は一気に増加しました。プリセールスとしての業務を通して、日本企業の働き方改革や生産性向上を陰ながら支えていける点が、この仕事の醍醐味と言えます。
きびしさ
ネットワークの世界は急速な進化を続けています。新しい技術、新しいサービスが次から次へと生まれてくるため、どれだけ経験を積んでも知識のアップデートが不可欠。常に最新の情報や世の中の動向に目を向ける姿勢が求められます。
社員インタビュー
営業技術チーム/2020年4月入社
坂本/お客様側が『BIZTEL』に対して一定の認知度と信頼感をお持ちなので、システムを一から説明する必要がありません。導入に関しての技術的な課題解決の話に集中できるので、商談が非常にスムーズです。
営業技術チーム/2023年2月入社
波多野/より良いサービス提供のためには、営業やサポートなど他部署との連携が欠かせません。そうした部署とはフロアも近く、普段から垣根を感じることなくコミュニケーションを取ることができる環境です。