募集
仕事内容
【高卒・職種未経験・業種未経験・第二新卒歓迎／ブランクOK／想いを届け、お客様の心を動かす仕事／残業ほぼなし】 ■業務内容： キリングループの工場で行われる「見学ツアー」のガイド。 製品がどんな素材・工程で、どれだけ丁寧に造られているかを、お客様に“実感”していただく仕事です。 80分ほどのツアーを進行しながら、展示や映像、香り体験、試飲なども交え、キリンの“ものづくりのこだわり”をお伝えします。 ■入社後の流れ： 入社時研修では、立居振舞や言葉遣い等のマナー、安全衛生、ハウスルール等学びます。また、製造工程等のナレーションなど基本的な業務内容を1ヵ月かけて習得していただきます。 未経験からスタートして、一人前のガイドとして活躍しているスタッフも大勢いますので「私に出来るかな？」という方もご安心ください。 ■1日の流れ： ・朝礼： その日のお客様の情報を共有します。お客様のお出迎え、ご案内の準備をします。体調や安全の確認も行います。 ・開館準備： カウンターの上の整理、予約帳の確認、見学コースの巡回、立ち上げ（電気、モニター画面を付ける）情報確認、パンフレットや見学に必要な資料等を準備します。 ・受付業務： 予約、来場されたお客様の受付をします。 ・見学案内業務： ビール・ウィスキー・清涼飲料の原料、製造行程、パッケージ工程、CSVへの取り組み等をご案内をします。 ・お客様情報入力： お客様のご意見を共有する ・閉館後： コース内を見回り、電気やモニターを消し、翌日の準備 ■働く環境： 10数名のガイドがおり、ほとんど契約社員の方で構成されております。女性の割合が多いが男女共にご活躍しており、平均年齢は30歳前後となっております。 「誰かが困っていたら、必ず誰かが助ける」 「誰かの“初舞台”は、チーム全員で見守る」等助け合いの風土です。 ■キャリアステップ： 入社時のジュニアガイド(年収320万円)から、トレーナのサポートとしてアドバイスを実施するミドルガイド(年収340万円/平均3〜４年目)があります。 その後、ガイドスキルのプロのエキスパートガイドとジュニア・ミドルガイドに教育を実施するトレーナーと２つのキャリアの道が用意されています。 社内公募にて正社員登用も行っております。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ キリンビール滋賀工場 住所：滋賀県犬上郡多賀町敏満寺1600 勤務地最寄駅：近江鉄道線／スクリーン駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
＜予定年収＞ 320万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円 ＜月給＞ 220,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回（3月） ■賞与：年2回（6月、12月） ※2024年2.88か月分 年収例 320万円／ジュニアクラス(目安：入社1〜2年目) 340万円／ミドルクラス（目安：入社3〜4年目） 356万円／トレーナークラス（地域限定社員登用後） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 8:30〜17:00 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ■残業：若干あり
休日
週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数114日 ■交代制（土日祝日を除く） ※月曜日が休館日。祝日の場合は営業し、翌平日がお休み。 ※年末年始は2週間程度の長期休み ※有給休暇（当社規定による）
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（ただし2km以上）※車通勤可 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■新人集合研修 ■他工場案内研修 ■フィードバック研修 ■ホスピタリティー研修 ■自己啓発支援制度 └英会話教室や手話教室 └ティーアドバイザーの資格 └ウイスキー検定 等 ＜その他補足＞ ■正社員登用制度あり ■出張手当 ■制服貸与 ■資格取得支援制度
選考について
対象となる方
＜業界未経験・職種未経験歓迎/第二新卒やアルバイトのみの方歓迎します!＞ ■必須要件： ・販売・接客・サービスなど、人と接する業務の経験 【こんな方にぴったり】 ◎人と話すこと、人に喜んでもらうことが好き ◎キリン商品が好き（お酒が苦手でも大丈夫） ◎安定した基盤の会社で働きたい ◎プライベートの時間も大事にしながら、楽しく働きたい ◎オンオフしっかりした環境で働きたい
会社概要
会社名
キリンアンドコミュニケーションズ株式会社
所在地
東京都中野区中野4-10-2 中野セントラルパークサウス
事業内容
■事業内容： （1）工場広報事業： ・工場見学：キリンビール工場、キリンビバレッジ滋賀・湘南工場、キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所の工場見学運営全般（見学案内、お客様サービス）等 ・ショップ：工場見学者向けのキリングループ商品、キリンオリジナルグッズの商品開発、販売およびショップ運営 キリンビール工場、キリンビバレッジ滋賀工場、キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所で展開 （2）カスタマーサポート事業： ・お客様対応窓口：キリングループお客様相談室の受付窓口業務（お客様からの問い合わせ対応・情報提供業務）
従業員数
315名
資本金
50百万円
平均年齢
43歳
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【滋賀／未経験・アルバイトのみ歓迎】工場ツアーガイド（キリングループ）◇地域限定/残業ほぼ無
キリンアンドコミュニケーションズ株式会社