【川崎】カスタマーサービス (代理店ビジネス)※世界トップクラスコネクタメーカー/在宅勤務:可TE Connectivity Japan合同会社

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仕事内容
【コネクタ世界シェアトップクラスの優良メーカー/安定的に業績を拡大/平均勤続年数14.2年/離職率4.3%/年休129日(土日祝休み)】 ■業務内容: お客様からのご注文〜納品まで(見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理)の業務、関連するお問い合わせに対応する業務をお任せします。 ◎当社代理店からのメール、チャット、電話対応 ◎受注業務、納期管理、出荷業務 ◎納品書作成、見積書作成 ◎社内営業部門/生産計画部門/物流部門、その他海外グループ会社との連携業務 ◎価格確認・価格登録・検収フォロー ■事業部の紹介: <Channel Sales & Marketing事業部(代理店ビジネス)> エレクトロニクス産業の中核であるデータ通信・情報機器・コンスーマー・産業機器・生活家電等の産業を主とした市場およびセンサー市場の顧客に対して、パートナー代理店との協業により、各産業の需要を予測し、市場を開拓し、多岐にわたる当社製品のすべてを、あらゆる顧客にプロモートしております。 ■メッセージ: 多岐にわたる当社製品(コネクタ、リレー、スイッチ、センサ等)を拡販する部門のカスタマーサービス業務をお任せします。関連部門と協業しながら、顧客満足度の向上と売上げ・利益の拡大に貢献する業務です。 日本に最も早くから定着し、電子機器の接続の発展を支えてきた世界有数の接続技術メーカーであるタイコエレクトロニクスジャパン合同会社において、あなたの培ってきた経験と実行力を、カスタマーサービスに活かしたい方のご応募をお待ちしています。 ■魅力: ・各BUに縛られずに、製品全体について網羅的に対応することができます。また、それをベースにして幅広い商品知識、経験を積むことができます。 ・グローバルの若い組織であり、新しいことにチャレンジすることができます。 ・日本だけではなく、APAC全体でチームとして行っているので、グローバルプロジェクトに参加しながら、日本としての見解、意見を反映させることができます。 ・キャリアパスとして、日本だけではなく海外のお客様とのカスタマーサービス経験を通して、より広範にグローバルで活躍することができます。 ・入社後は、バディの先輩がついてサポートしますので、若手の方も安心して挑戦できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:神奈川県川崎市高津区溝の口 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円〜370,000円 <月給> 250,000円〜370,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前給・経験・能力などを十分に考慮し優遇します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ■インセンティブ(基礎年収の約6%) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:30〜13:30 休憩時間:45分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:30〜17:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数129日 ※年間休日129〜131日(カレンダーによる) 夏季・年末年始休暇、傷病休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、創立記念日、リフレッシュ休暇、ゆとり休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 退職金制度:DC・DB <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ■食事手当 ■財形貯蓄制度 ■慶弔見舞金 ■宿泊施設利用補助金 ■奨学金 ■社員食堂
選考について
対象となる方
■必須条件: ・製造業(電子部品/工業製品)でのカスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの経験 ・英語でコミュニケーションが取れる方(日常的に英語によるメール、チャットでのやりとり、トレーニングがあります) ■歓迎条件: ・SAPの使用経験 <語学力> 必要条件:英語中級 <語学補足> 英語:中級程度以上(目安TOEIC(R)テスト700点以上、または相応の実力)
会社概要
会社名
TE Connectivity Japan合同会社
所在地
神奈川県川崎市高津区久本3-5-8
事業内容
◆企業概要: 世界約50ヶ国、約7万人の従業員、最先端の研究開発から生まれた50万を超える製品ときめ細やかなサービスを提供する米国「TE Connectivity」の日本法人として、数多くのエレクトロニクスブランドを持つ総合電子部品メーカーです。TE Connectivity Japan 合同会社はオートモーティブ(自動車)、インダストリアル(産業機械)、アプライアンス、データ&デバイス、メディカル、エアロスペース、エナジー、アプリケーションツーリングなど多様な産業向けに事業部があります。オートモーティブ(自動車)については、静岡県掛川に工場も有しており、日本での研究開発も行っています。
従業員数
1,100名
資本金
17,300百万円
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