【カスタマーサクセス】SaaS×介護事業で急成長中◆リモート可◆上場グループ◆残業10h株式会社ロジック

情報提供元

募集
仕事内容
■【介護×IT】介護業界で最も人材が不足している訪問介護で、ニッチトップのSaaSビジネスを展開! ■「3年後に導入事業所数を現在の2倍」を目標に、成長スピードが加速中! ■Care-wing導入により業務時間が【61%削減】したお客様も!!訪問介護事業所向け支援 【概要】 深刻な人手不足など、大きな課題を抱える介護業界。私たちは、介護記録ソフト「Care-wing」で、その未来をより良くするための挑戦を続けています。 単なるツールの導入支援ではなく、事業の成功まで伴走する「ビジネスパートナー」としての役割です。 【業務内容】 ■介護記録ソフト「Care-wing」および新機能「ダッシュボードオプション」の導入・オンボーディング支援 ■お客様の利用状況の把握と、活用促進のための折衝 ■「ダッシュボードオプション」を用いたデータ分析・活用の支援、お客様への提案 ■お客様からの問い合わせ対応、課題解決支援 ■活用マニュアル、FAQ、ウェビナーなど、サポートコンテンツの作成 ■お客様の声(特に「ダッシュボードオプション」に関する改善要望など)の収集と、製品 ■開発部門へのフィードバック ■成功事例の創出と共有 【この仕事の魅力】 ■ 社会の課題を、自分の仕事に: 介護DXの最前線で、業界の未来を支える大きなやりがいを実感できます。 ■ コンサルタントへ成長: データ分析と提案を通じて、お客様の経営課題まで解決に導くスキルが身につきます。 ■ プロダクトを育てる手応え: お客様の声を開発に届け、製品をより良くしていくプロセスに直接関われます。 変更の範囲:全ての業務への配置転換あり
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東京支店 住所:東京都千代田区一番町4-4 THE CROSS 一番町 4階 勤務地最寄駅:半蔵門線/半蔵門駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本社及びすべての支店、労働者の自宅
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 402万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):259,000円〜402,000円 その他固定手当/月:30,000円 固定残業手当/月:46,000円〜68,000円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 335,000円〜500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※予定年収は選考を通じて上下する可能性があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 平均残業15〜20h
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 夏季 年末年始 ■有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額30,000円までの上限がございます。 社会保険:補足事項無し <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ■スマート福利厚生(Softbank提供サービス) ■各種研修制度(階層別研修、e-ラーニング)、資格取得奨励制度あり ■育児・介護時短勤務制度あり ■テレワーク手当あり
選考について
対象となる方
〜業種未経験歓迎〜 ■必須要件 ・営業経験をお持ちの方 ■歓迎要件 ・カスタマーサクセスの経験
会社概要
会社名
株式会社ロジック
所在地
石川県金沢市新保本3-21
代表者
代表取締役CEO 和田森 久志
事業内容
■企業概要:医療・介護業界向けにスマートフォンとNFCを利用した他には類を見ない画期的な訪問介護・看護支援クラウドサービスを展開しております。(ビジネスモデル特許申請済) このサービスにて介護業界が抱える問題を解決することで業界にイノベーションを起こし、夢のある介護業界にすることを目指しています。 ■事業内容:自社サービス「Care-wing(介護の翼)」導入することで、訪問介護・看護において紙で行われている煩雑で非効率な日々の事務作業を、革新的な技術を用いて「簡単・正確・安全」なモバイルアプリとクラウドで支援します。
従業員数
73名
資本金
172百万円
売上高
567百万円
平均年齢
38歳