＜未経験OK＞【仙台】システム導入サポート職◆フィールドサポート業務も兼務／豊富なキャリアパスメシウス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
■業務概要： 当社が開発・販売する学校法人向けの業務システム「LeySerシリーズ」について、営業部で受注した案件の導入指導、電話・メールのカスタマーサポート、定期的におこなっているユーザー向けセミナーのコンテンツ作成をお任せいたします。 ■業務内容： ◎導入指導 LeySerシリーズを導入いただく学校法人に製品の使い方のレクチャーをおこないます。受注に応じての作業で週3回程度です。 会計システムであれば科目マスタを設定するといった社内での初期設定作業を含み、導入完了までの間のユーザーとの電話・メールでの問い合わせ対応を含みます。 ◎問い合わせ対応（電話・メール・ファックス） サポート対応時間 平日9：00〜12：00 14：00〜17：00 ・自社製品（学校法人向けの業務システムLeySerシリーズ）の操作方法の説明 ・システムのトラブル・エラー等の対応 ・法改正や業務関連情報の提供 ◎ユーザー向けセミナー実施 ユーザー向けにシステム操作等のセミナーを開催しています。 今年度は9種類のセミナーを配信（録画）、2種類のセミナーを集合研修として実施。コンテンツの作成、講師などをおこないます。 ◎資料作成・校正 ・システム操作方法 ・法改正について説明 ・WebのFAQの更新 ・資料の校正 ■入社後の流れ： 入社後2ヶ月間は、業務システム・サポート電話研修を実施します（対面およびオンライン、関東での研修あり）。 全8種（会計・給与・資産・学費・人事・Web出願・LeySerKids・Connect）の業務システムから、まず基幹システムの会計・給与・資産・学費・人事システムについて習熟していただくOJT期間となります。 2〜3ヶ月目より実際にサポート電話を取ったり、質問メールへ回答をしていただいたりしますが、分からないことは聞くことができる環境も整えています。 ■キャリアパス： サポート部から営業部、企画開発部にキャリアチェンジをしたスタッフもいれば、サポート部のプロフェッショナルとして日々の仕事で創意工夫をしながら業務をこなすスタッフもいます。ご自身の希望と適性により様々なキャリアパスを選択することが出来ます。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細1＞ 在宅勤務 住所：※自宅での勤務がメインとなります。 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 仙台本社 住所：宮城県仙台市泉区紫山3-1-4 勤務地最寄駅：地下鉄南北線／泉中央駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 310万円〜410万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：200,000円〜260,000円 ＜月給＞ 200,000円〜260,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※最終的にはご本人の経験などを考慮して決定いたします。 ■年収の内訳：月額＋賞与 ■賞与：月額×3.5か月分（昨年度実績）、年2回（支給月は7・12月） ■残業手当：上記金額とは別途支給 ■昇給：年1回（昇給面談実施） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ※残業：繁忙期で平均5〜10時間程度。通常期・閑散期も業務状況により残業が必要な場合があります。
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 夏季休暇（3日※7月〜9月まで好きなタイミングで取得可能）、慶弔休暇 など 有給休暇は入社3ヶ月後、入社月に応じて付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：※在宅勤務者は通勤手当に代えて在宅勤務手当支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：対象者：勤続3年以上 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後、3ヶ月研修及びOJTを実施します。 ＜その他補足＞ ・TOEIC(R)テスト奨励制度（表彰） ・退職金制度 ・永年勤続表彰制度 ・在宅勤務手当
選考について
対象となる方
■必須条件： ・普通自動車第一種運転免許 ・社会人経験1年以上 ・業務電話応対経験 ・Word、Excelの初歩的な操作可能 ■歓迎条件： ・簿記3級以上の資格 ・経理事務経験者 ・インストラクター業務経験者 ・操作やエラーの回避方法などをご案内する電話テクニカルサポート業務経験者（コンピュータ・家電など） ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
メシウス株式会社
所在地
宮城県仙台市泉区紫山3-1-4
事業内容
■事業内容： メシウスは日本/仙台をヘッドクオーターとして特色の異なる６つの事業を展開しています。 ・ LeySer事業 …学校法人向け業務システムの開発、発売 ・ Developer Solutions事業 …ソフトウェア開発支援ツールの開発、販売 ・ Enterprise Solutions事業 …業務改善ソリューションの開発、販売 ・ WINEstudios事業 …各種映像制作のトータルプランニング ・ GrapeSEED事業 …幼児英語教育ソリューションの開発、販売 ・ SERVE事業 …社会福祉施設向け業務支援システムの開発、発売
従業員数
303名
資本金
10百万円
売上高
8,255百万円