【沖縄】BPOセンター管理者候補（案件管理・オペレーター育成、管理等）株式会社ネオキャリア
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仕事内容
■業務内容： 沖縄のBPOセンター運営を多角的にサポートする管理業務をお任せします。 幅広い業務を通じて、センター運営のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 ■業務詳細： ◇センター運営・管理全般 ・オペレーターの採用、教育、勤怠・シフト管理 ・案件の進捗・品質管理、課題解決 ・KPI達成に向けた施策の企画・実行 ・業務設計、コスト管理 ◇クライアント対応 ・定例会議での報告、各種レポート作成 ・業務改善提案、新サービスの提案、価格交渉 ■組織について： ◇BPO事業部全体 男女比 男性49％：女性51％ 年齢構成 平均年齢33.4歳 ■事業紹介： ◇BPO（＝ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは... クライアント業務の一部を外部の専門企業に委託すること。 業務委託とは異なり、業務設計から実施、効果分析や業務効率化等をトータルで行います。 私たち「BPO事業部」は、人材サービスを展開しているネオキャリアの強みを活かし、2005年に採用代行（RPO）から事業をスタートさせ、RPO業界ではトップクラスとなりました。 深刻な人手不足を背景に、さまざまな業界で「BPO」へのニーズが高まっています。 当社では、採用代行（RPO）で培ったノウハウを活かし、人事・経理などのバックオフィス業務、インバウンドコール、アウトバウンドコールなど、幅広いサービスを展開。 企業の成長と、労働人口減少という社会課題の解決に貢献しています。 特に、RPOサービスにおいては、人事戦略・採用戦略の企画から実行までを一貫して担い、お客様の事業成長を直接支援する、より専門性の高いサービスを提供しています。 「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」 2030年までに150億円の売上を目標に掲げているBPO事業部。 業界トップクラスの採用代行や、バックオフィスBPO、インアウトバウンドコール等、多種多様なサービスを展開しています。 年に1〜2つの新規事業が立ち上がっており、当社内でも最も勢いのある事業部の1つです。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 沖縄BPOセンター 住所：沖縄県那覇市久茂地2丁目22-12 久茂地UFビル5階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 324万円〜420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：201,000円〜260,000円 固定残業手当/月：69,000円〜90,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 270,000円〜350,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記想定年収は目安です。前職と当社規定を鑑みて最終決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可
休日
週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■地域社会貢献Day ■成長見逃さないDay（社内規定あり）
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給 社会保険：各種社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社研修、階層別研修など ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■持株会 ■在宅勤務制度 ■ネオキャリー（社内異動制度） ■Nチャレンジ（早期抜擢制度） ■チャイルドプラン休職／休暇（不妊治療支援制度） ■勤続報奨金制度 ■Family Care Working制度など ※詳細はこちら：https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/
選考について
対象となる方
■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールもしくはBPOセンターのSV経験 ・営業経験 ・マネジメント経験 ■歓迎条件： ・プロジェクトマネジメント経験 ・業務改善提案の経験
会社概要
会社名
株式会社ネオキャリア
所在地
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2F
代表者
代表取締役 西澤 亮一
事業内容
■概要： 「人材」「メディア（HRtech）」「ヘルスケア」「海外」という4つの柱で事業を展開
従業員数
3,539名
資本金
100百万円
売上高
50,600百万円
平均年齢
30歳